Il est largement admis que la communication ne se limite pas aux mots que nous prononçons ou écrivons. La communication implique également des signaux verbaux et non verbaux.
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Des études antérieures ont montré qu’il existe une croyance populaire selon laquelle, en matière de communication, il n’y a pas de différence entre les hommes et les femmes :
- Notre langage corporel en représente 55 %.
- 38 % correspondent au ton de notre voix (notre tonalité).
- 7 %, ce sont les mots que nous utilisons.
On peut se demander si cette répartition est toujours d’actualité, mais ce qu’il faut savoir, c’est que notre langage corporel joue un rôle majeur dans la manière dont nous communiquons avec les autres.
Nos signaux non verbaux, notre langage corporel, en disent long sur notre personnalité. Si nous faisons preuve de bonnes compétences en matière de communication non verbale, cela peut indiquer aux autres que nous sommes confiants et dignes de confiance.
De même, si nos compétences en matière de communication non verbale sont médiocres, nous pouvons donner l’impression de manquer d’assurance, d’être désintéressés, voire de ne pas être dignes de confiance.
Plus nous comprenons les différents aspects de la communication avec notre corps, plus nous sommes en mesure d’établir des relations avec les autres et de les influencer, ce qui est bénéfique pour toutes les parties concernées.
Common body language mistakes
La plupart des gens ne sont pas conscients des signaux non verbaux qu’ils émettent, ce qui se traduit par un mauvais langage corporel. En prenant conscience de certaines erreurs courantes de langage corporel, nous comprendrons mieux les messages que nous envoyons, ce qui nous aidera à faire les ajustements nécessaires.
Les erreurs courantes de langage corporel
Voici sept erreurs courantes de langage corporel que nous commettons, les messages que nous transmettons lorsque nous commettons ces erreurs et ce que nous devrions faire à la place.
- Pas de contact visuel.
Le message qu’il transmet : Nous avons tendance à éviter le contact visuel lorsque nous réfléchissons à ce que nous allons dire. Nous pouvons donner l’impression de ne pas être sûrs de nous ou de ne pas être dignes de confiance.
Ce qu’il faut faire à la place : Faites une courte pause si vous avez besoin de détourner le regard et de rassembler vos idées. Ensuite, établissez un contact visuel avant de reprendre la parole. - Croiser les bras.
Message qu’il transmet : Cela donne l’impression d’être sur la défensive, de se protéger ou de ne pas vouloir engager la conversation.
Ce qu’il faut faire à la place : Gardez les mains devant vous et positionnez vos bras de manière ouverte et détendue. Si vous êtes tenté de croiser les bras, prenez un stylo ou buvez un verre. - Fidgeting.
Message qu’il transmet : Cela peut signifier que nous sommes nerveux ou stressés. Nous pouvons également passer pour une personne peu sûre d’elle ou manquant de sincérité.
Que faire à la place ? Si vous vous surprenez à gigoter, calmez-vous en vous concentrant sur votre respiration et en posant doucement vos mains sur vos genoux ou sur le bureau. - Mauvaise posture.
Le message qu’elle transmet : Une mauvaise posture, qui se traduit par un affaissement ou un avachissement, peut signifier que nous manquons d’assurance et de confiance en nous.
Ce qu’il faut faire à la place : La posture peut être améliorée si vous avez les épaules en arrière, la tête haute et le corps plus droit. - Faire de grands gestes.
Le message que cela donne : Cela peut signifier que nous sommes incontrôlables et qu’il sera plus difficile pour les gens de faire confiance à notre autorité.
Ce qu’il faut faire à la place : Gardez des mouvements subtils ou plus petits la plupart du temps. Ouvrez les bras autant que possible et entraînez-vous à montrer vos paumes lorsque vous parlez. - froncement de sourcils.
Message qu’il transmet : Cela crée une séparation et nous pouvons être perçus comme froids, manquant d’empathie, non sincères et fermés.
Que faire à la place ? Il n’y a qu’un seul remède : sourire ! Plus vous vous entraînerez à sourire lorsque vous communiquez, plus vous passerez pour quelqu’un d’amical, de chaleureux et de sincère. - Mauvaise poignée de main.
Le message qu’elle transmet : Une poignée de main très forte peut signifier que nous sommes une personne dominante. Une poignée de main faible témoigne d’un manque d’assurance et d’un manque de confiance.
Que faire à la place ? La poignée de main doit être ferme mais pas agressive. Les poignées de main doivent être en contact paume contre paume, là où la paume de votre main rencontre celle de l’autre personne.
Quelque chose d’aussi simple que la façon dont nous utilisons notre corps chaque jour communique beaucoup de choses sur nous aux autres. Plus nous savons comment nous nous présentons aux autres par l’utilisation de notre corps, plus nous avons de chances d’appliquer de bonnes techniques de langage corporel.
Se tromper constamment peut nous coûter cher sur le plan relationnel et financier. C’est pourquoi il est important de prêter attention à la manière dont nous communiquons par le biais de notre langage corporel.
Mesure à prendre : La prochaine fois que vous aurez une conversation avec quelqu’un, soyez plus attentif à votre langage corporel. Remarquez si vous commettez l’une des erreurs mentionnées ci-dessus. Si c’est le cas, faites l’effort de changer ce que vous faites afin d’émettre de meilleurs signaux non verbaux.
Question : Quelle est l’autre erreur de langage corporel dont nous devons être conscients et comment pouvons-nous la surmonter ?
