Kanisha a grandi dans un foyer démocrate à Memphis, dans le Tennessee. Autant qu’elle s’en souvienne, sa famille et ses amis ont toujours soutenu les candidats de gauche. Elle regardait des programmes télévisés d’inspiration libérale. Elle lisait des journaux de gauche. Ses amis sur Facebook publiaient des articles d’actualité majoritairement favorables aux libéraux, et l’algorithme du fil d’actualité de Facebook supp rimait les articles publiés par ses quelques amis conservateurs. Google et d’autres moteurs de recherche lui ont également envoyé des informations gauchistes similaires. Kanisha vit dans ce que l’on appelle une bulle de filtre, dans laquelle elle voit rarement des informations qui vont à l’encontre de ses opinions. Alors, que pensez-vous de son vote ?

Considérer d’autres perspectives

Même lorsque Kanisha est informée de l’existence d’arguments en faveur d’autres points de vue que le sien, elle n’accorde généralement pas l’importance qu’elles méritent à ces informations. Par exemple, lorsque son professeur a présenté des preuves solides des effets secondaires négatifs de l’augmentation du salaire minimum, Kanisha a décidé de rechercher sur Google la phrase « pourquoi l’augmentation du salaire minimum est-elle la bonne chose à faire ? ».

Pensez-vous que les articles qui sont apparus l’ont aidée à obtenir le point de vue le plus précis sur cette question politiquement sensible ? En formulant sa recherche sur Google de cette manière, Kanisha n’a pas pris en compte les autres points de vue. Cette attitude est caractéristique du comportement de Kanisha : lorsqu’elle entend quelque chose qui la pousse à remettre en question ses convictions, elle cherche à les protéger, au lieu de rechercher la vérité.

Je ne veux pas m’en prendre à Kanisha. Cette bulle de filtre technologique est une caractéristique de la personnalisation du web. Elle concerne beaucoup d’entre nous. Cette bulle de filtre s’est combinée à un autre aspect nouveau de l’internet, à savoir la facilité avec laquelle les nouvelles sources médiatiques peuvent capter notre attention. Les sites web, les blogueurs, etc. ont tendance à avoir des normes de neutralité et de professionnalisme moins élevées que les sources d’information traditionnelles. Ces éléments contribuent largement à la polarisation du discours politique à laquelle nous avons assisté ces dernières années.

Remédier à nos erreurs de pensée

Je dois reconnaître qu’il m’arrive parfois de me rendre coupable de l’effet de bulle de filtre. Cependant, je lutte contre cet effet grâce à ma connaissance des biais cognitifs (erreurs de pensée commises par nos pilotes automatiques) et des stratégies pour y remédier.

La pire erreur de raisonnement que Kanisha, moi-même et d’autres personnes commettons lorsque nous ignorons des informations qui ne correspondent pas à nos croyances antérieures s’appelle le biais de confirmation. Notre cerveau a tendance à ignorer ou à oublier les preuves qui vont à l’encontre de notre point de vue actuel, et même à déformer des données ambiguës pour soutenir notre point de vue et confirmer nos croyances existantes.

Cette tendance est d’autant plus forte que notre sentiment à l’égard d’une question est fort. À l’extrême, le biais de confirmation se transforme en vœu pieux, lorsque nos croyances découlent de ce que nous voulons croire plutôt que de ce qui est vrai. Le biais de confirmation joue un rôle important dans la polarisation de nos opinions, en politique et dans d’autres domaines de la vie.

Actualiser ses croyances

Alors, comment faire face au biais de confirmation et à d’autres erreurs de pensée ? Une excellente stratégie consiste à se concentrer sur la mise à jour de ses croyances. Ce concept m’a aidé, ainsi que de nombreuses autres personnes qui ont participé aux ateliers Intentional Insights, tels que cet atelier filmé, à gérer les erreurs de pensée. Pour utiliser cette stratégie, il est utile de s’entraîner à associer mentalement des émotions positives, telles que la fierté et l’enthousiasme, à la décision de changer d’avis et d’actualiser nos croyances sur la base de nouvelles preuves.

Être fier de changer d’avis n’est pas intuitif, car la partie émotionnelle du cerveau a tendance à trouver inconfortable le fait de changer d’avis. Elle nous persuade souvent de rejeter des informations qui, autrement, nous amèneraient à revoir nos opinions. Cependant, nous pouvons utiliser la partie rationnelle de notre esprit pour entraîner la partie émotionnelle à remarquer la confusion, à réévaluer les pensées cachées et autres raccourcis, à réviser nos cartes mentales et à mettre à jour nos croyances.

En plus d’associer
des émotions positives à un changement d’état d’esprit, vous pouvez utiliser ces habitudes pour développer des croyances plus précises :

1) Rechercher délibérément des preuves contradictoires à votre opinion sur un sujet et vous féliciter après avoir pris ces preuves en considération.

2) Concentrez-vous en particulier sur l’actualisation de vos convictions sur les sujets controversés et émotionnels, qui sont plus difficiles à gérer pour l’esprit humain.

3) Il est particulièrement bénéfique de s’entraîner à changer souvent d’avis. Des recherches récentes montrent que les personnes qui actualisent leurs convictions plus souvent sont nettement plus susceptibles d’avoir des convictions plus justes.

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Questions à examiner

• Quand, le cas échéant, le biais de confirmation et les erreurs de raisonnement qui y sont associées vous ont-ils induit en erreur ? Quelles ont été les conséquences de ces erreurs de raisonnement ?
• Comment pouvez-vous appliquer le concept de mise à jour des croyances pour améliorer votre façon de penser ?
• Quelles sont les autres stratégies que vous avez trouvées pour vous aider à changer d’avis et à obtenir une évaluation plus claire de la réalité ?
• Comment pensez-vous que la lecture de ce billet a influencé votre façon d’évaluer la réalité ? Quelles mesures spécifiques envisagez-vous de prendre à la suite de la lecture de ce billet pour modifier vos schémas de pensée et de comportement ?