Tout le monde a un jour ou l’autre été en contact avec une entreprise familiale. Qu’il s’agisse de la quincaillerie locale, d’une entreprise de peinture et de décoration ou de votre comptable, il en existe dans tous les secteurs.

Il n’y a pas de meilleure façon de transmettre un héritage que de transmettre l’œuvre de sa vie à ses enfants. Mais les questions qui se posent sont les suivantes : est-il vraiment si simple de gérer une entreprise familiale et comment en assurer la réussite ?

J’ai choisi d’explorer cette question car ma sœur et moi nous trouvons actuellement dans une situation similaire. Mais attention : bien que j’utilise le terme d’entreprise familiale tout au long de l’article, les conseils ci-dessous s’appliquent aussi bien aux entreprises gérées par la famille qu’à celles gérées par des amis.

Pourquoi voulez-vous créer une entreprise familiale ?

Vous avez une idée géniale pour votre entreprise et vous voulez la lancer, mais vous ne pouvez pas le faire seul. À qui faites-vous confiance ? Même si votre famille et vos amis n’ont pas les compétences requises pour ce travail, il existe déjà entre vous un sentiment de confiance bien ancré. Il est donc beaucoup plus facile de leur faire part de vos idées et de vos recherches, et de commencer à réaliser votre rêve. Les compétences s’acquièrent beaucoup plus facilement que la confiance entre deux parties, surtout à un stade aussi précoce du développement d’une idée.

D’un autre point de vue, une entreprise familiale peut être exactement ce dont votre relation a besoin ; un terrain d’entente dont vous pouvez tous deux parler et que vous pouvez partager pour construire et développer une relation qui s’est éloignée. D’un point de vue commercial, une entreprise familiale présente également un certain attrait. Lorsque vous vous rendez chez le boucher du coin et que vous voyez « Michaels & Sons » au-dessus de la porte, vous ressentez immédiatement une chaleur et un lien avec le magasin. Les employés des entreprises familiales ont tendance à s’apprécier mutuellement, à apprécier leurs produits et à apprécier leurs clients.

Les entreprises familiales peuvent également naître d’une passion commune. Vous êtes peut-être en train de prendre un verre, de discuter, lorsque vous envisagez tous les deux – légèrement enivrés, peut-être – de vous lancer ensemble dans la création d’une entreprise.

C’est une idée géniale ! Pourquoi ne pas rassembler un peu d’argent, acheter des actions et le faire ? Ce sera amusant et nous pourrons le faire, sans problème !

Nombreux sont ceux qui ont déjà eu une conversation de ce type, mais qui n’ont jamais réussi à passer à l’acte ou qui remettent en question leur optimisme le lendemain. Toutefois, si la passion n’a pas disparu au moment où vous vous retrouvez le matin, cette motivation partagée peut être le moyen idéal de démarrer. Le fait d’avoir quelqu’un qui vous inspire constamment et qui s’assure que vous faites ce qui est nécessaire peut s’avérer très bénéfique lorsque vous démarrez. De plus, la responsabilité supplémentaire d’une autre personne rend le désir de réussir encore plus important.

Les entreprises familiales présentent également plusieurs avantages logistiques et financiers. La famille peut vous fournir une main-d’œuvre bon marché ou gratuite, vous aidant à assurer les activités quotidiennes tout en vous permettant de vous concentrer sur l’expansion ou le développement. En outre, si vous avez besoin d’un prêt rapide ou à court terme, la famille ou les amis peuvent vous accorder un prêt à faible taux d’intérêt ou sans intérêt pour vous maintenir à flot. Il convient toutefois d’être prudent avec ces derniers, car ces prêts peuvent faire ou défaire des relations.

Quels sont les éléments à prendre en compte ?

Maintenant que vous avez l’idée, le plus difficile est de la mettre en œuvre. C’est là que le sang, la sueur et les querelles de famille commencent à couler. Préparez-vous à un parcours semé d’embûches, car se lancer seul dans l’aventure est un processus difficile, qui peut être exacerbé par l’inclusion de proches. Voici donc quelques éléments à prendre en compte :

1. Avez-vous déjà travaillé ensemble ? Qu’il s’agisse d’un projet scolaire réalisé il y a quelques années ou d’un petit stand de charité destiné à récolter de l’argent pour les scouts, si vous avez déjà travaillé avec succès et de manière positive avec cette personne, cela peut rendre l’aventure beaucoup plus facile. Si vous connaissez les traits de caractère de chacun, les meilleures façons de communiquer et de déléguer les tâches, et même si vous avez une confiance totale en l’autre pour qu’il tienne ses promesses, vous pouvez être soulagé d’un énorme fardeau de doute. Si vous n’avez jamais travaillé ensemble auparavant, réfléchissez à la dernière fois que vous avez travaillé avec quelqu’un et aux problèmes que vous avez rencontrés ou aux choses qui ont bien fonctionné, afin de comprendre ce qui est le mieux pour vous tous. Si vous faites tous les deux quelque chose de ce genre et que vous passez les idées en revue l’un avec l’autre, cela peut jeter les bases d’une relation de travail saine.

2. Vous pointez, vous êtes des partenaires. Vous pointez, vous êtes de la famille. C’est souvent l’obstacle le plus difficile à surmonter. En fin de compte, vous avez tous les deux le désir et l’ambition de réussir avec votre idée – c’est brillant. Cependant, il arrive que l’on se relâche ou que l’on perde sa passion. Il est essentiel de se rappeler que vous devez rechercher ce qu’il y a de mieux pour l’entreprise et pour vous-mêmes. Si vous rencontrez des problèmes personnels, veillez à les mettre en évidence et à chercher des moyens de les résoudre : mettez-vous en retrait et laissez quelqu’un d’autre vous aider, ou modifiez les tâches que vous effectuez afin de pouvoir travailler davantage à domicile.

Cependant, il peut arriver que des décisions très difficiles doivent être prises, au point d’envisager la démission d’un membre de l’entreprise, voire de la vôtre. Si l’on en arrive là, il est important de souligner qu’il ne s’agit pas d’une décision personnelle et d’essayer d’éviter de nuire à la relation qui existait avant la création de l’entreprise. Il s’agit évidemment de la pire situation qui soit, et nous espérons que vous ne vous retrouverez jamais dans une situation aussi extrême.

Heureusement, les conflits peuvent souvent être résolus, en fonction de la relation, et la possibilité d’avoir un environnement de travail indulgent peut être très utile. Par exemple, vous pourriez convenir entre vous d’horaires de travail flexibles qui vous permettraient d’assister à votre cours hebdomadaire de Pilates ou d’aller chercher les enfants à l’école.

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3. Contrôlez vos finances. Il se peut que tout le monde soit impatient de s’impliquer et d’alimenter le fonds d’investissement pour faire germer l’idée. Veillez à prendre en compte non seulement l’avenir de l’entreprise, mais aussi le vôtre. Où en sont vos finances dans six mois, deux ans ? Si la situation n’est pas bonne, il faut probablement envisager un revenu stable extérieur à l’entreprise. En supprimant le fardeau de la sécurité financière de l’entreprise, on permet des stratégies de croissance plus risquées, une plus grande flexibilité dans les finances de l’entreprise et, surtout, une plus grande tranquillité d’esprit.

4. Faites une pause. Vous avez beau être les meilleurs amis du monde, il y aura toujours des moments où vous aurez besoin de faire une pause l’un par rapport à l’autre. C’est essentiel pour maintenir une relation professionnelle et personnelle saine. Prévoyez des journées où seul l’un d’entre vous sera au bureau, ou partez en week-end, en vous abstenant de tout appel ou courriel professionnel. Non seulement cela renforcera la confiance en votre partenaire pour diriger et gérer l’entreprise, mais cela vous permettra également de faire une pause l’un par rapport à l’autre et vous donnera le temps de réfléchir à d’autres aspects de votre vie. Même si vous appréciez le risque et la récompense d’une entreprise, il y a d’autres aspects de votre vie qui ont besoin d’attention.

Maintenant que vous avez fait vos devoirs, il est temps de vous atteler à la rédaction de votre plan d’affaires et au lancement de votre idée. Je vous souhaite bonne chance dans votre entreprise et je serais ravi d’entendre les récits de vos tentatives et, je l’espère, de vos succès !

Crédit photo : ThinkStock via i.huffpost.com