La plupart des textes les plus importants et les plus influents jamais écrits, comme L’art de la guerre de Sun Tzu, Le Prince de Niccolo Machiavel ou même Comment se faire des amis et influencer les gens de Dale Carnegie, traitent du leadership. Avec des centaines de livres écrits sur le leadership, il serait facile de comprendre comment devenir un leader efficace, mais malheureusement ce n’est pas le cas.

Un dirigeant doit être capable de jongler avec de nombreuses exigences à la fois, il doit tenir compte des opinions, des besoins et des désirs de tous ceux qui l’entourent. Il doit être capable non seulement de prendre des décisions difficiles, mais aussi de prendre les bonnes décisions. En même temps, il doit savoir comment s’occuper de son équipe, tout en la poussant à aller de l’avant pour atteindre l’excellence.

Cet article est une introduction au leadership efficace et vous donnera un guide étape par étape sur la façon de devenir un leader efficace.

Le leadership est-il né ?

Les dirigeants forts et compétents sont rarement (voire jamais) nés. Soyez sceptique face aux affirmations contraires.

La recherche en psychologie suggère que les personnes deviennent des leaders grâce au processus d’enseignement, d’apprentissage et d’observation^[1].

Si vous mettez de côté vos idées préconçues, vous verrez clairement que les compétences de leadership ne sont pas innées, mais qu’elles doivent être acquises par la formation, la perception, la pratique et l’expérience au fil du temps. Et lorsque nous disons « au fil du temps », nous voulons vraiment dire « tout au long de la vie », car les personnes qui réussissent ne cessent jamais d’apprendre.

C’est vrai. Les grands leaders recherchent constamment des opportunités de développement qui les aideront à acquérir de nouvelles compétences. Si votre objectif est de devenir un leader, vous devez faire de même.

Quelle est l’importance du leadership ?

Il existe partout des leaders remarquables et inspirants. Partout où vous voyez une équipe qui travaille bien ensemble, une équipe qui donne constamment le meilleur d’elle-même quelle que soit la pression, une équipe de personnes confiantes et déterminées, vous voyez une équipe avec un grand leader.

Quelle est la définition d’un grand dirigeant ?

• Un grand dirigeant peut unir un groupe de personnes, chacune avec ses propres objectifs et intérêts, et les faire travailler ensemble de manière synchronisée pour atteindre un objectif commun.
• Un grand dirigeant est capable d’inspirer confiance et résilience.
• Un grand dirigeant est ouvert aux bonnes idées des autres. Il sait écouter et est prêt à apprendre de son équipe.

En fin de compte, un grand dirigeant transforme un groupe de personnes en une unité fiable, créative, motivée et efficace.

Mais comment devient-on un grand dirigeant ?

Tout d’abord, apprenez à connaître les caractéristiques de base énumérées dans la partie suivante. Lorsque vous aurez maîtrisé ces traits, vous devrez passer au niveau avancé de compétences pour devenir un leader efficace.

Caractéristiques de base pour devenir un bon dirigeant

Pour développer vos compétences en matière de leadership, il est préférable d’identifier les domaines dans lesquels vous pensez ne pas être à la hauteur et de les renforcer. Pour vous faciliter la tâche, j’ai préparé un guide complet sur tous les traits de leadership les plus importants, classés en trois catégories :

• Développement personnel
• Communication
• Engagement de l’équipe

Dans ce guide, vous apprendrez comment acquérir tous les traits et comportements de base du leadership. Consultez le guide complet ici :

14 traits de leadership puissants (que tous les grands leaders possèdent)

Ensuite, vous devrez améliorer vos compétences en matière de leadership en comprenant les différents types de leadership.

Compétences avancées pour devenir un leader efficace

Le leadership le plus efficace n’est pas une entité unique, ni un ensemble unique de valeurs ou de règles qu’une personne doit posséder pour diriger des gens. Il existe de nombreux styles de leadership, chacun ayant ses propres avantages et ses propres règles. Si vous avez appris les qualités de base du leadership, améliorez vos compétences en identifiant votre style de leadership et en le maîtrisant.

Découvrez le style de leadership qui vous convient le mieux dans cet organigramme :

Chef de file en matière de rythme

Un leader qui donne le ton se concentre sur les objectifs et la vitesse à laquelle ils sont atteints. Il fixe des normes de performance et des calendriers pour que l’équipe atteigne ses objectifs et obtienne les meilleurs résultats.

Les dirigeants qui fixent le rythme veillent généralement à ce que le travail respecte le calendrier et atteigne rapidement les objectifs fixés.

Pourtant, le plus grand inconvénient d’un leader qui donne le ton est d’être trop prévisible. De nombreux leaders qui imposent leur rythme submergent les membres de leur équipe de délais et nuisent à leur créativité lorsqu’ils se dépêchent de terminer leur travail.

Par conséquent, ce style fonctionne mieux lorsque les employés sont très motivés et déjà compétents. Il convient également lorsqu’un calendrier précis doit être établi pour une série de tâches spécifiques.

Afin de devenir un leader performant, les meneurs d’allure doivent demander souvent l’avis des membres de l’équipe et leur donner de l’espace pour travailler. Au lieu de se focaliser sur les délais, ils devraient se concentrer sur le processus permettant d’obtenir un travail de qualité.

Jack Welch, ancien PDG de General Electric, est un exemple de réussite en tant que « pace-setter ». Welch méprisait la microgestion et pensait que les dirigeants devaient se concentrer davantage sur l’exemplarité et les délais. C’est l’essence même d’un leader qui donne le ton.

Commandant en chef

Le chef de file prend seul les décisions et donne des ordres aux membres pour atteindre les objectifs.

Un chef de corps peut prendre des décisions rapidement. La plupart du temps, il n’a pas besoin de discuter pour prendre une décision. Cela permet de gagner du temps et est particulièrement utile en cas de crise. Les chefs de file sont souvent respectés et sont rarement contestés par l’équipe.

Malheureusement, les chefs militaires inhibent souvent la pensée critique et démoralisent l’esprit d’équipe des employés, car leurs opinions ne sont pas valorisées sous ce type de leadership. Les membres de l’équipe sont là pour exécuter ; ils font ce qu’on leur dit de faire, et seul le chef a le droit de faire avancer une décision.

Les chefs de file sont les plus efficaces lorsqu’il s’agit de prendre des décisions rapides dans une situation de crise ou avec des membres inexpérimentés de l’équipe. C’est pourquoi de nombreux généraux et hommes politiques célèbres opérant en période de conflit appartiennent à cette catégorie.

Winston Churchill est un exemple de leader imposant. Churchill était particulièrement connu pour être un orateur et un homme puissant, et il était souvent capable d’inspirer les autres à agir simplement par ses discours et son point de vue convaincants. Comme nous l’avons déjà mentionné, ses qualités de dirigeant ont joué un rôle déterminant dans la victoire des Alliés au cours de la Seconde Guerre mondiale.

Leader visionnaire

Les leaders visionnaires sont capables d’avoir une vision d’ensemble et de fixer les objectifs généraux de l’équipe.

Ce type de dirigeant inspire la créativité et le travail d’équipe, car les membres de l’équipe sont encouragés par l’objectif final plus important que celui sur lequel ils travaillent au jour le jour. Jobs en est l’un des exemples, mais de nombreux PDG d’entreprises technologiques appartiennent également à ce type de leader. Les PDG de startups prennent souvent des décisions sur les produits en vue de « sauver le monde », et c’est là que se trouve la vision.

Le revers de la médaille de croire que l’on travaille sur quelque chose qui va changer/sauver le monde est que cela peut inspirer une croyance fanatique dans le leader lui-même. Un autre défaut potentiel est qu’il dépend fortement du contexte, en d’autres termes, de l’objectif final. En se concentrant constamment sur l’amélioration du monde, les membres de l’équipe peuvent parfois perdre de vue le plan qu’ils doivent exécuter au jour le jour.

Les dirigeants visionnaires sont efficaces dans les situations de transition. Pensez à l’arrivée d’un nouveau PDG qui définit immédiatement la vision à long terme d’un établissement après le départ en disgrâce de son prédécesseur ; dans ce cas, l’entreprise et les employés en bénéficient.

Un leader visionnaire a toutefois besoin de lieutenants capables de traduire sa vision en travail quotidien pour le reste de l’organisation. S’il ne s’agit que de vision et de stratégie sans lien avec l’exécution quotidienne, les employés ne s’y retrouveront plus et finiront par partir.

Steve Jobs a créé une entreprise qui a complètement changé plusieurs secteurs, et il l’a fait en envisageant singulièrement des possibilités que personne n’avait jamais envisagées. Imaginez que dix ou vingt ans avant la sortie du premier iPhone, si vous aviez décrit cette idée à un ami, il se serait probablement moqué de vous et aurait pensé que vous étiez un rêveur.

Chef de file des démocrates

Les dirigeants démocratiques prennent des décisions avec les membres de l’équipe, quel que soit leur rang, et collaborent étroitement avec l’équipe pour obtenir les meilleurs résultats.

Le leadership démocratique est bon pour stimuler le moral de l’équipe et améliorer les relations entre les dirigeants et les membres. Un environnement ouvert favorise un flux constant de communication et d’échange d’idées. Par exemple, l’idée de Gmail a été présentée aux décideurs de Google par un employé de rang inférieur, tout comme l’idée d’AdWords. AdWords est un énorme moteur de revenus pour Google et il n’a pas nécessairement été lancé par les plus hauts responsables, mais ces derniers n’étaient pas menacés lorsqu’une nouvelle idée apparaissait.

Toutefois, l’autorité d’un dirigeant démocratique peut être facilement contestée et entraîner une inefficacité dans la prise de décision. Un processus de prise de décision collective prend généralement plus de temps.

Les dirigeants démocratiques fonctionnent mieux lorsque les membres de l’équipe sont expérimentés et possèdent de solides connaissances dans leur domaine de compétence. Les membres inexpérimentés peuvent être déconcertés par ce type de leadership ou se demander pourquoi leur voix est sollicitée malgré leur manque d’expérience.

John F. Kennedy a été un leader démocratique efficace. Lorsque Kennedy a géré la situation de la Baie des Cochons, il a permis à tous les membres de son entourage de s’exprimer. La façon dont il a pris ses décisions a modifié le processus décisionnel à l’ère moderne^[2].

Leader affilié

Les dirigeants affiliatifs font preuve de chaleur et d’acceptation à l’égard des membres et créent des liens affectifs avec eux.

Grâce à cette chaleur, les membres se sentent en sécurité, ont un fort sentiment d’appartenance à l’organisation et sont plus performants. Google a réalisé des études sur les managers efficaces et a constaté que la première chose qu’ils procurent est la « sécurité psychologique ». C’est ce que font les leaders affiliatifs.

Malheureusement, les performances médiocres peuvent être favorisées par un leadership affiliatif, car il met rarement les membres de l’équipe sous pression. Certains membres de l’équipe peuvent avoir l’impression qu’ils peuvent se reposer sur leurs lauriers pour certaines tâches parce que leurs supérieurs les soutiendront toujours.

Ce style de leadership fonctionne mieux dans les situations de stress ou lorsque le moral des membres de l’équipe est bas. En règle générale, il est préférable de l’associer à d’autres styles de leadership.

Le Dalaï Lama entraîne les gens avec lui dans une vision plus large de satisfaction et de sécurité.

Responsable de l’encadrement

Les responsables de l’encadrement sont des mentors pour les membres les plus inexpérimentés de l’équipe. Ils aident les membres à améliorer leurs capacités et leurs performances en leur fournissant constamment un retour d’information.

Cela crée un environnement de travail positif où les dirigeants et les employés communiquent en permanence. Grâce aux conseils du responsable de l’encadrement, les membres de l’équipe se développent et s’améliorent en permanence.

L’inconvénient du coaching régulier est qu’il prend beaucoup de temps. Il faut également de la patience pour accompagner chacun des membres de l’équipe. Dans une organisation qui se concentre sur les résultats immédiats, le coaching n’est pas privilégié car il faut du temps pour obtenir des résultats significatifs.

Les leaders coachs fonctionnent mieux avec des employés inexpérimentés qui sont désireux d’apprendre et de se développer. Un leader qui sait convaincre et influencer les autres sera un bon coach.

John Wooden, qui a remporté plus de championnats de basket-ball de la NCAA que n’importe quel autre entraîneur, est un entraîneur leader à succès. Il avait un modèle d’entraînement très spécifique qui mettait l’accent sur la transmission d’informations plutôt que sur la correction de trajectoire^[3].

Tous les styles ne peuvent pas être appliqués à toutes les situations, et certaines personnes peuvent être plus douées pour un style que pour un autre. Si vous utilisez le bon style au bon moment, l’effet peut être substantiel.

Bonus : Combiner les styles de leadership

Tous ces styles fonctionnent bien dans des situations spécifiques et, souvent, les équipes ont besoin d’un mélange des différents styles de leadership au sein des différentes équipes de travail et des différents projets.

Les organisations les plus performantes ont souvent un mélange de ces styles de leadership pour les équipes et les résultats. Il n’existe pas de solution unique. L’important est de comprendre où vous vous situez, quels sont vos réussites et vos inconvénients, et comment vous pouvez faire évoluer votre équipe ou lui apporter le plus grand bénéfice en envisageant d’adopter un style de leadership légèrement différent.

Imaginez que vous êtes le chef d’une petite équipe. On vous a confié un problème à résoudre et, pendant un certain temps, vous avez tous lutté à ce sujet. Soudain, vous avez une idée géniale qui résout le problème, mais le temps presse… Quel style de leadership choisissez-vous ?

Vous devez faire preuve de souplesse. Essayons de mélanger quelques styles :

• Leader visionnaire/ commandant – Ici, vous avez l’objectif en tête, comme vous avez déjà travaillé avec votre équipe, vous connaissez ses forces et ses faiblesses, c’est pourquoi, avec votre idée en tête, vous êtes en mesure de déléguer des tâches à chaque personne en fonction de ses forces. Vous êtes en mesure de mettre en œuvre votre idée avec succès.
• Encadrement / Chef d’orchestre – Vous savez que tout le monde ne comprend pas votre idée, mais que certains la comprennent. Ceux qui la comprennent commencent immédiatement à travailler pendant que vous mettez les autres au courant. Bientôt, vous travaillerez tous ensemble et votre plan sera mis en œuvre.

Ces deux combinaisons ne sont pas les seules possibles, et il arrive même qu’elles ne fonctionnent pas du tout. Mais l’essentiel est de savoir faire preuve de souplesse.

En fin de compte, tout le monde est capable de devenir un grand leader efficace. Il faut certes des connaissances et de la pratique, mais si vous êtes flexible et prenez en compte les nombreuses formes de leadership qui existent, vous constaterez peut-être que vos compétences en tant que leader, et l’efficacité finale de votre équipe, se développent et s’étendent jusqu’à l’excellence.

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