Points clés
- L’appartenance, un besoin humain inné, favorise l’allongement de la durée de vie, le bien-être, la créativité et les performances.
- La société moderne et les lieux de travail ne sont pas toujours structurés de manière à favoriser l’inclusion.
- Les organisations sont responsables de la création de structures inclusives, mais nous sommes individuellement responsables de nos actions et de notre allié.
Les humains ont besoin d’appartenance. Profondément, authentiquement, tel que nous sommes. L’illusion performative et conditionnelle de l’inclusion ne suffit pas – notre cerveau sait faire la différence et notre corps réagit à l’absence d’appartenance comme il le fait face à une menace physique.
Les avantages de l’appartenance, du fait d’être accepté pour soi-même – sans avoir à faire semblant et à utiliser l’énergie pour masquer qui nous sommes – n’ont pas de prix. Ils comprennent une vie plus longue, un meilleur bien-être, une plus grande créativité et de meilleures performances.
Malheureusement, la société moderne et les lieux de travail modernes ne sont pas structurés pour l’appartenance. Des hiérarchies de pouvoir drastiques nous donnent l’impression d’être insignifiants. La concurrence excessive nous maintient en état d’alerte permanent. Les dynamiques et les luttes de pouvoir malsaines nuisent aux résultats de l’équipe. L’affichage de vertus performantes cache l’exclusion. Et les stéréotypes nuisent à notre capacité à nous comprendre les uns les autres.
Les étiquettes de groupe nous empêchent de voir les autres tels qu’ils sont. Et cela nuit à l’entraide.
Pour le bien-être de tous, nous devons essayer de réparer les dommages causés par les étiquettes et les divisions. Nous devonsnous voir les uns les autres d’une manière qui produise un bien-être collectif et individuel. Si nous classons un collègue comme étant « trop » vieux, jeune, bruyant, silencieux, trop instruit, pas assez instruit ou appartenant à « ce » département, le fait de regarder au-delà de l’étiquette peut faire toute la différence.
Il est parfois nécessaire de se rappeler qu’il faut chercher à comprendre plutôt qu’à être compris. Y a-t-il un collègue de travail qui n’est pas particulièrement amical avec vous ? J’en ai connu quelques-uns, comme la plupart d’entre nous.
Je me souviens très bien d’une conversation avec une personne qui ne semblait pas m’apprécier d’après ses actions. Je n’ai pas essayé de la convaincre de m’aimer. Je voulais « voir » – comprendre vraiment – ce qui les touche et les motive. La dynamique s’en est trouvée grandement améliorée. Une conversation centrée sur l’autre peut permettre de mieux comprendre et d’améliorer la relation.
L’appartenance est une expérience sociale dans laquelle nous devons à la fois donner et recevoir. C’est un échange de cadeaux qui ne fonctionne que dans la réciprocité.
Les organisations ont la responsabilité de créer des structures inclusives, mais nous ne pouvons pas abdiquer le pouvoir sur nos esprits au profit des « autorités », des « structures », des « médias » et de tous ceux qui essaient de nous influencer. Nous avons la responsabilité de faire mieux.
- Nous devons prendre l’habitude de vérifier comment nous « voyons » le monde et les autres. Avons-nous des préjugés ? Sommes-nous ouverts à l’apprentissage et au changement ?
- Nous devons apprendre à nous repérer lorsque nous véhiculons des stéréotypes ou utilisons un langage tendancieux.
- Nous devons nous rappeler que nous pouvons être les alliés des autres même si nous avons besoin d’alliés. Nous ne pouvons pas appartenir si nous refusons le don de l’appartenance.
Malheureusement, de nombreuses personnes et de nombreux groupes ressentent un manque d’appartenance. Le problème ne concerne pas les membres de ces groupes. Notre résilience collective et notre guérison du stress et de l’anxiété se produisent lorsque nous aidons tous les gens à se sentir à leur place, avec compassion et gentillesse. Pour créer un monde riche en talents, tous nos cerveaux doivent fonctionner au mieux sur l’appartenance. Et cela se produit lorsque nous devenons les alliés les uns des autres.
Une version antérieure de cet article a également été publiée dans la lettre d’information Best Work for Your Brain.