La collaboration est un travail difficile. Communiquer clairement ce que l’on veut accomplir demande du temps, de l’énergie et de la planification, sauf, bien sûr, si l’on est un Jedi. Pour un Jedi, un simple geste de la main et la faiblesse de l’esprit font exactement ce que vous demandez.
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Pour tous les autres, des millions de dollars de productivité sont perdus chaque année en raison d’un manque de communication. Qu’il s’agisse d’employés licenciés parce qu’un manager ne pense pas qu’ils sont suffisamment performants ou d’employés qui prennent la porte parce qu’ils ne croient pas en leur manager, le coût est stupéfiant et un pourcentage énorme pourrait être évité grâce à une meilleure communication et à une meilleure collaboration. Le coût est stupéfiant et un pourcentage massif de ces pertes pourrait être évité grâce à une meilleure communication et à une meilleure collaboration.
Être un Jedi est-il vraiment le travail de gestion le plus facile au monde ? Obi-Wan a-t-il simplement imaginé le résultat et le chemin pour y parvenir, et Anakin a-t-il simplement su ce qu’il voulait ? Apprendre à collaborer comme les maîtres du Conseil Jedi tels que Yoda et Mace Windu prend du temps ; voici quelques clés de la collaboration que nous pouvons apprendre des Jedi :
1. Cela prend du temps
« Tu dois faire preuve de patience, mon jeune Padawan. » – Maître Yoda
Il ne faut pas s’attendre à ce qu’un Padawan devienne un Maître Jedi en un mois. L’Ordre Jedi exige depuis longtemps un long apprentissage, qui dure généralement plus d’une décennie. Imaginez à quel point votre pensée serait alignée si vous et votre mentor, apprenti ou patron passiez dix semaines à faire chaque travail ensemble, sans parler de dix ans !
Dès le début de la relation entre le Padawan et le Maître, le Maître Jedi dirige et le Padawan suit, sans poser de questions. On s’attend clairement à ce que les choses restent ainsi pendant un certain temps. Ce niveau de délégation exige un leadership fort de la part du Maître, des directives extrêmement claires et un suivi sans relâche. Au début de ces relations, la collaboration est moindre, mais elle permet d’établir une base de confiance et constitue un transfert de connaissances fondamental.
Soyez patient avec les membres de votre équipe, surtout lorsqu’ils sont nouveaux. Posez-vous les questions suivantes : « Ai-je clairement défini mes attentes ? », « Anakin (ou insérer le nom du Padawan ou de l’associé) sait-il comment j’aime communiquer ? », et « Ai-je clairement communiqué l’objectif et pourquoi il est important ? ».
2. Se concentrer sur le « pourquoi » avant le « comment »
« Il est contraire à mon programme d’usurper l’identité d’une divinité. » – C-3PO
Dans L’Empire contre-attaque, alors que Luke Skywalker est piégé dans les plaines glacées de Hoth, il reçoit la visite du fantôme de son ancien mentor Obi-Wan Kenobi qui lui dit de se rendre sur Dagobah pour s’entraîner auprès de son vieux maître Yoda. Lorsque Luke arrive sur Dagobah, Yoda s’attache à aider le jeune Skywalker à comprendre l’importance de la maîtrise de la Force et non à lui apprendre à utiliser un sabre laser. Yoda cherche constamment à faire comprendre à Luke le « pourquoi » plutôt que le « comment » de la maîtrise de la Force.
Avant de vous lancer dans votre prochain projet, prenez le temps d’aligner la compréhension de chacun sur l’objectif que vous poursuivez. Efforcez-vous de montrer comment chaque partie est essentielle à la réussite globale et pourquoi ce projet est important pour l’entreprise et pour chacun des membres de l’équipe. Une fois que C-3PO a compris le « pourquoi » de l’imposture d’un dieu devant les Ewoks dans Le Retour du Jedi, il a facilement mis en œuvre les compétences techniques nécessaires pour réaliser le « comment ».
3. L’écrire
« Si un élément n’apparaît pas dans nos archives, il n’existe pas. – Jocasta Nu
Malgré la force de la Force, même les Jedi disposent d’un dépôt d’informations centralisé. Sur Coruscant, dans le Temple Jedi, se trouvent les Archives Jedi, un lieu où tout Jedi peut rechercher les lois et les connaissances de l’Ordre et de l’univers.
Tout comme les Jedi, votre équipe a besoin d’un lieu central pour stocker les informations. La collaboration l’exige. Que votre équipe travaille à partir d’un document Google partagé, d’un tableau blanc ou d’un logiciel de gestion de projet (qu’il s’agisse de Kanbanchi, d’Asana, de Basecamp ou de tout autre logiciel), la probabilité qu’une équipe collabore efficacement si elle est dans le noir est faible. Un site d’information centralisé permet aux parties de voir les progrès réalisés (un élément clé de la motivation), de savoir qui est responsable de quelle tâche, et donc de savoir à qui adresser les questions, en plus de ce à quoi il faut s’attendre à l’avenir.
Même avec le pouvoir de la Force pour les aider, les Jedi doivent travailler pour collaborer efficacement. En étant patient, en prenant le temps de communiquer clairement vos besoins, en expliquant pourquoi l’équipe fait ce qu’elle fait, puis en créant un forum pour partager les informations et suivre les progrès, vous serez sur la bonne voie pour collaborer comme le Conseil des Jedi. Que la Force soit avec vous.
Crédit photo : Le Conseil Jedi vers la fin de la Guerre des Clones via starwars.wikia.com