7 raisons pour lesquelles l’humilité est le début de la sagesse

L’humilité est un mot difficile à définir, mais encore plus difficile à mettre en pratique. Pour moi, le simple fait d’écrire sur l’humilité demande un peu d’humilité. C’est quelque chose qui a été pratiqué par les plus grands enseignants et penseurs de l’humanité depuis des milliers d’années. Le Bouddha, Jésus, Gandhi, et même Albert Einstein … Lire la suite

7 techniques de communication les plus importantes à maîtriser sur le lieu de travail

La communication sur le lieu de travail est essentielle à la réussite. Le succès pour vous en tant qu’individu et le succès pour l’entreprise. Les équipes fonctionnent beaucoup mieux avec une communication claire et cohérente. Votre capacité à bien communiquer a un impact direct sur votre réussite, celle de votre équipe et, par conséquent, celle … Lire la suite

30 phrases que les personnes non professionnelles ne peuvent s’empêcher de dire au travail

La langue n’est pas seulement le produit de nos pensées. Nos pensées et nos habitudes sont influencées par la langue que nous utilisons. Pensez à l’histoire des Esquimaux qui ont des centaines de mots pour désigner la « neige ». Il est donc logique que les personnes professionnelles aient un meilleur langage et de meilleures pensées que … Lire la suite

Styles de gestion des conflits pour une communication efficace au travail

Partout où il y a des êtres humains, il y a forcément des conflits. Quelle que soit l’institution – qu’il s’agisse d’une organisation religieuse, d’une fraternité, d’un club, d’un lieu de travail ou d’un groupe d’amis – les conflits peuvent survenir. La bonne nouvelle est que les conflits sont nécessaires à la croissance, au développement … Lire la suite

Comment cesser d’être socialement maladroit et commencer à briller au travail ?

Vous est-il déjà arrivé d’aller chercher une poignée de main et d’être accueilli par une accolade maladroite, et de finir par l’écarter avec désinvolture tout en vous sentant mal à l’aise ? Ou encore, lors d’une réunion, d’être envahi par l’angoisse que tout le monde vous regarde, sans que vous sachiez exactement pourquoi ? Avez-vous … Lire la suite

5 étapes pour maîtriser les compétences en matière de réseautage et perfectionner votre image de marque personnelle

Les expressions « personal branding » et « networking skills » font grincer des dents beaucoup de gens. Elles sont souvent associées à la sournoiserie et à l’ingénuité, l’objectif principal étant de se frayer un chemin dans le « cercle intérieur » pour ses propres raisons égoïstes. Si l’on fait abstraction de la mauvaise réputation, le travail en réseau – s’il … Lire la suite

13 meilleurs livres de communication pour renforcer les compétences sociales et les relations

Si vous avez des difficultés à communiquer avec votre famille et vos amis, vous n’êtes pas seul. La communication, qu’elle soit écrite ou orale, est l’une des compétences les plus compliquées et les plus redoutées. Indépendamment de la puissance ou de l’intelligence de certaines personnes, beaucoup d’entre elles ne se sentent pas à l’aise avec … Lire la suite

Les 10 meilleurs sites d’apprentissage en ligne pour améliorer les compétences en matière de communication au travail

Faire l’expérience de l’inefficacité au travail et dans la vie personnelle est le pire sentiment que l’on puisse éprouver, surtout lorsqu’il s’agit d’une inefficacité créée par soi-même. Il arrive une phase dans la vie de la plupart d’entre nous où, chaque fois que nous écoutons ou rencontrons de grands orateurs ou managers, nous avons tendance … Lire la suite

11 difficultés auxquelles seuls les enseignants peuvent s’identifier

Il est difficile d’imaginer les difficultés d’un enseignant, car le fait d’être enseignant implique de nombreux engagements. En outre, ils doivent faire face à une surveillance constante de la part de leurs amis et de leur famille. Il y a aussi la stigmatisation sociale qui s’attache au métier d’enseignant. Voici 11 difficultés auxquelles les enseignants … Lire la suite

7 étapes pour résoudre les plaintes des clients

Les clients mécontents sont une mauvaise nouvelle pour toute entreprise, et il suffit d’un seul d’entre eux pour briser une journée de travail parfaitement réussie pour tout le monde. Il suffit d’un seul d’entre eux pour que de nombreux autres clients potentiels s’éloignent de vous. Les clients mécontents ont leurs raisons. Certains ne se sentent … Lire la suite