Les personnes qui manquent d’empathie prononcent souvent ces phrases sans se rendre compte de leur impact
L’empathie, la capacité de comprendre et de partager les sentiments des autres, est une compétence essentielle de notre boîte à outils sociale. Pourtant, tout le monde n’en saisit pas l’importance, ce qui se manifeste souvent dans les mots utilisés. En fait, certaines phrases peuvent involontairement révéler un manque d’empathie et même créer une distance émotionnelle. … Lire la suite