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Tout le monde veut un assistant. C’est non seulement une marque de statut et de rang, mais c’est aussi essentiel pour tout professionnel qui a des responsabilités de gestion, quelles qu’elles soient. Mais avec la conjoncture économique actuelle, les personnes qui peuvent se permettre d’avoir un assistant sont peu nombreuses.
De plus en plus de professionnels et d’entrepreneurs se tournent vers des assistants virtuels pour les aider à gérer leur charge de travail. Selon le service que vous choisissez, la plupart des assistants virtuels sont en mesure de vous aider dans des tâches aussi variées que le suivi de vos dépenses, la commande de votre déjeuner ou l’assistance à vos besoins en matière de relations publiques… et presque tous pratiquent des tarifs qui ne représentent qu’une fraction de ce que vous paieriez à un assistant sur place.
Mais quelle est l’efficacité des assistants personnels virtuels ? Et dans quelle mesure peuvent-ils réellement stimuler votre productivité (ou vos résultats) ? Comme pour toute pratique commerciale, il y a des avantages et des inconvénients. Alors, les assistants virtuels en valent-ils la peine ? Voici ce qu’il en est…
Pro : Faible coût.
Inconvénient : on en a pour son argent.
L’avantage des assistants personnels virtuels est que de nombreuses entreprises proposant ces services emploient des travailleurs basés à l’étranger, ce qui signifie que les prix qu’ils facturent pour une journée de travail sont équivalents à ceux que vous payez au Starbucks en vous rendant au bureau tous les matins. Bien entendu, les prix varient en fonction du lieu et des services rendus, mais certains travailleurs vous aideront à accomplir votre charge de travail pour seulement 1 à 3 dollars de l’heure.
Cela dit, on en a pour son argent. Ainsi, même si vous ne dépensez pas beaucoup d’argent pour votre APV, vous devrez faire face aux problèmes de traduction, aux vacances à l’étranger et aux ruptures de communication occasionnelles.
Pro : Le travail se fait en dormant.
Inconvénient : il peut être difficile de rester en contact.
Il est vraiment difficile de communiquer efficacement avec quelqu’un qui travaille à trois fuseaux horaires de vous, sans parler de huit ou douze fuseaux horaires. Si vous travaillez avec une équipe d’APV, le problème est moins important, mais il faut tout de même s’y habituer.
Cela dit, il n’y a rien de tel que de rédiger une liste de tâches à la fin de la journée, de l’envoyer par courrier électronique et de constater le lendemain matin que tout a été fait pendant son sommeil.
Pour : Les périodes d’essai gratuites sont assez courantes.
Inconvénients : les tarifs et la qualité peuvent varier considérablement d’une entreprise ou d’une personne à l’autre.
Des services comme TimeSvr vous offrent une période d’essai gratuite pour évaluer la qualité et l’adéquation de leurs services. C’est une excellente chose pour les personnes qui hésitent à recourir à un assistant personnel virtuel.
Cela étant dit, vous devez vous assurer que vous avez établi un budget en conséquence. Par exemple, ihabilis.com facture un tarif de base de 10 dollars pour cinq tâches, mais jusqu’à 1 000 dollars pour 160 heures de travail par mois.
Pro : Certains services vous offrent une équipe complète d’assistants.
Inconvénient : il est difficile de savoir qui est responsable de vos besoins à un moment donné.
Deux options s’offrent à vous pour choisir l’assistant personnel virtuel le mieux adapté à vos besoins individuels. Vous pouvez mettre tous vos œufs dans le même panier et faire appel à un seul assistant, ou vous pouvez travailler avec un service qui met plusieurs personnes à votre disposition, comme GetFriday. Vous avez généralement une personne qui est votre « principal », ainsi que deux ou trois autres assistants secondaires qui sont disponibles pendant les heures creuses.
Mais si le fait d’avoir une équipe à votre disposition 24 heures sur 24 semble être une bonne chose, il peut être un peu déroutant de savoir qui a été assigné à quelle tâche au cas où vous auriez des changements de dernière minute à apporter à vos instructions.
Réflexions finales
Il y a donc beaucoup d’éléments à prendre en compte lors du choix d’un assistant personnel virtuel. En fin de compte, vous êtes le seul à pouvoir décider si ce type de service en vaut la peine. Si vous souhaitez vous documenter davantage, vous pouvez consulter d’autres avis. Par exemple, le Wall Street Journal propose un tableau détaillé des prix et des caractéristiques de quatre sociétés d’assistants virtuels populaires, dont GetFriday.com et RedButler.com.
Si l’un d’entre vous, chers lecteurs, a une opinion sur les assistants personnels virtuels ou une expérience passée avec l’un de ces services qu’il souhaite partager dans les commentaires ci-dessous, n’hésitez pas à en faire part au reste d’entre nous ! Je suis curieux de savoir ce que vous pensez des avantages et des inconvénients des assistants virtuels.
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