Combien de temps faut-il pour appeler quelqu’un ? Un débat sur l’étiquette du Sud

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Getty Images/Underwood Archives/Contributeur


Dans un monde rendu incroyablement accessible grâce aux avancées technologiques

comme les textos

et les courriels, nous ne cesserons jamais d’apprécier un bon vieux coup de fil. Aucun ordinateur portable ou smartphone ne peut exprimer les mêmes subtilités qu’une conversation téléphonique passionnée avec un membre de la famille ou un ami. Cependant, même un moyen de communication apparemment illimité doit avoir ses limites, et c’est là que

l’étiquette téléphonique

entre en jeu. Nous avons déjà débattu et donné notre avis sur

comment tard est trop tard pour appeler quelqu’un

, mais de l’autre côté du spectre : comment tôt est trop tôt pour appeler quelqu’un?  ;

Avec des emplois du temps chargés, des journées de semaine bien remplies et des week-ends qui passent rapidement, on peut avoir l’impression que le temps est compté. Il peut être tentant de décrocher le téléphone et de passer un coup de fil dès que possible, mais l’étiquette impose un peu plus de retenue. Voici notre analyse de l’heure à laquelle il est trop tôt pour appeler quelqu’un.  ;

Comme pour toutes les questions relatives aux bonnes manières, ces

règles sociales

ne sont pas nécessairement rigides ou résolues. Tout dépend de la situation, des personnes, de la culture et des attentes, qui peuvent varier en fonction du contexte. Toutefois, en règle générale, il est important de tenir compte de l’heure de la journée lorsque vous passez un appel téléphonique non urgent, en particulier s’il s’agit d’une personne dont vous n’êtes pas extrêmement proche. Cela vaut pour les simples connaissances, les collègues de travail, la famille élargie, les voisins et toute autre personne figurant dans votre rolodex. Pour les appels précoces, gardez à l’esprit qu’il est préférable d’être bref, car il est difficile de savoir ce que la personne doit faire d’autre pour démarrer la journée ou rester dans les temps. Pour les appels précoces, gardez à l’esprit qu’il est préférable d’être bref, car il est difficile de savoir ce que la personne doit faire d’autre pour démarrer la journée ou rester dans les temps.  ;


Restez dans la zone de sécurité

Il est toujours prudent d’attendre au moins jusqu’à 9 heures du matin pour commencer à composer un numéro. Cela laisse le temps aux gens de se réveiller, d’accomplir leur routine matinale et d’être prêts pour le discours. Pour les personnes de votre entourage dont vous savez qu’elles travaillent habituellement de 9 heures à 17 heures, l’heure entre 8 heures et 9 heures peut également être préférable avant que la journée ne soit bien remplie, mais ne vous offusquez pas si l’appel tombe sur la boîte vocale. Attendez-vous simplement à ce qu’on vous rappelle ou à ce qu’on vous envoie un message plus tard dans la journée.


Tenez compte du jour de la semaine

En semaine, on peut supposer que vous pouvez appeler tôt le matin, vers 8 ou 9 heures. Toutefois, le week-end, attendez au moins 10 heures pour permettre à votre interlocuteur de se reposer et de se détendre, ainsi que de se livrer à une routine matinale tranquille. Les plus fervents adeptes de l’étiquette méridionale affirmeront que le dimanche n’est pas un jour propice aux appels matinaux, mais cela dépend de la personne.  ;


Pensez à la personne que vous appelez

Si vous savez que le membre de votre famille est un lève-tôt ou que votre ami proche ne peut discuter qu’avant de se rendre au travail, il y a de fortes chances que vous puissiez au moins essayer d’appeler tôt sans craindre d’être intrusif. En règle générale, n’appelez pas vos collègues ou vos voisins avant 9 heures du matin. Pour ce qui est des entreprises locales, des cabinets médicaux ou d’autres établissements, respectez les heures d’ouverture indiquées en ligne.

En bref, ne soyez pas la personne qui surprend quelqu’un avant son café du matin – ou pire, avant même qu’il ne soit réveillé – sous peine de provoquer une alarme ou du stress. Même les personnes les plus polies ou les plus bavardes peuvent avoir besoin de temps pour se mettre en route. Et si le soleil n’est pas levé, ne composez pas de numéro.