Pensez-vous qu’un message texte est un remerciement approprié ? Les experts se prononcent

Lorsqu’il s’agit de montrer sa reconnaissance pour des cadeaux ou de grands gestes, nos parents nous ont appris à toujours écrire une

note de remerciement

manuscrite. Mais qu’en est-il des petits gestes tout aussi attentionnés, comme lorsqu’un voisin apporte des myrtilles de son jardin ou qu’une collègue prend un café supplémentaire pour vous sur le chemin du travail ? À une époque où nous nous sommes habitués aux médias sociaux et aux réponses rapides comme l’éclair, nous nous demandons souvent si un texte de remerciement peut remplacer une note écrite à la main. Nous avons demandé leur avis à quelques experts du Sud. Voici ce qu’ils avaient à dire.

Ce n’est jamais une mauvaise idée de dire merci

« Exprimer sa gratitude de quelque manière que ce soit est toujours une bonne chose », déclare Catharine Knight, directrice des ventes de

Arzberger Stationers

, une entreprise de correspondance centenaire située à Charlotte, en Caroline du Nord. « Tout le monde est occupé ; parfois, un texte est la seule chose qui peut tenir dans une journée. Cela dit, nous croyons fermement au pouvoir d’une note manuscrite. Si vous souhaitez remercier quelqu’un pour quelque chose de vraiment significatif, nous pensons qu’une note sur du papier à lettres personnel est le meilleur moyen de le faire. Le destinataire se sent instantanément lié à l’auteur, qui a pris le temps de

écrire et d’envoyer la note

. Ce pour quoi vous remerciez a pris du temps – votre reconnaissance ne devrait-elle pas prendre un peu plus de temps et d’efforts ? »

Jennifer Hunt, fondatrice et PDG de la papeterie

Dogwood Hill

, basée à Birmingham, en Alabama, est d’accord. « Un remerciement, sous quelque forme que ce soit, est toujours mieux que pas de remerciement du tout », déclare Jennifer Hunt. « Si la période est mouvementée et que quelqu’un a apporté un repas ou un cadeau, un message de remerciement sur le moment ou lorsque l’objet est utilisé est un bon moyen de s’assurer que vous l’avez fait. Mais il est toujours préférable de faire suivre ce message d’une note de remerciement ».

Un texto est une bonne première étape

« Dans un monde dominé par la technologie, de nombreuses personnes s’attendent à recevoir un remerciement instantané. Nous pensons donc qu’il n’y a pas de mal à envoyer un SMS pour confirmer la réception d’un cadeau », déclare Taylor Haley Younts, fondatrice et propriétaire de

Surcie

, une entreprise d’articles en papier et de cadeaux située à Raleigh, en Caroline du Nord. « Cependant, il est toujours préférable d’envoyer une note de remerciement écrite à la main. Les textes peuvent être oubliés ou envoyés à des moments inopportuns. L’étape supplémentaire de la rédaction et de l’envoi d’une note personnalisée permet de s’assurer que votre message de gratitude a bien été reçu ».

Même les petits gestes méritent une note

Le fait d’envoyer ou non un mot ne devrait pas être déterminé par la taille du cadeau ou l’étendue de la gentillesse de quelqu’un. Gardez donc du papier à lettre à portée de main pour faciliter l’envoi de mots de remerciement, dit Rachelle Logan, fondatrice de l’école d’étiquette et de formation aux médias R U Ready School of Etiquette and Media Training, basée en Caroline du Nord. « Nos voisins nous ont envoyé une grande quantité de beignets », dit-elle. « J’ai une petite boîte contenant toutes sortes de notes de remerciement pour toutes les occasions. J’en ai sorti une, j’ai écrit un mot à la main à la voisine et je l’ai envoyé. J’aurais pu crier « Hé, merci ! », mais pour moi, c’est plus personnel [d’envoyer un mot]. Mais pour moi, c’est plus personnel [d’envoyer une note] ». Roxine Blomstrom, l’experte en étiquette certifiée de

Manners Matter School of Protocol

à Franklin, Tennessee, est d’accord. « Une note personnelle est la meilleure façon de dire merci », déclare Mme Blomstrom. « Tout le monde aime recevoir une belle note d’appréciation par la poste.

La décision unanime

La note de remerciement manuscrite règne toujours en maître. Bien qu’un texte rapide ou un courrier électronique puisse faire l’affaire, ils ne remplacent pas un message réfléchi rédigé avec soin sur votre papier à lettres préféré.