11 erreurs d’étiquette que vous pourriez commettre lors d’une croisière, selon des experts

Vous ne connaissez pas encore la croisière ? Vous n’êtes pas seul : la croisière reste l’un des secteurs du tourisme qui connaît la plus forte croissance, selon le rapport

2023 State of the Cruise Industry

de la Cruise Lines International Association. Le rapport montre que les Millennials et les voyageurs de la génération X sont plus intéressés que jamais par leur première croisière, 73 % de ceux qui n’ont jamais fait de croisière indiquant qu’ils envisageront des vacances en croisière.

Prêt à prendre le large et à vivre votre première expérience d’hôtel flottant ? Avant de partir, apprenez à connaître les erreurs d’étiquette les plus courantes, qui non seulement montreront que vous êtes un novice, mais qui pourraient aussi frustrer vos compagnons de voyage (sans parler de l’équipage !). Être un croisiériste courtois aide tout le monde à maximiser le plaisir des vacances.  ;

1. ignorer les consignes de sécurité

Les exercices de sécurité sont d’une importance capitale sur les croisières, alors ne manquez pas l’exercice de rassemblement le jour de l’embarquement. « Bien souvent, les passagers ne s’y attardent pas ou les traitent avec désinvolture », explique Courtney Johnston, agent de voyage et spécialiste des croisières basé au Tennessee, propriétaire de

Oh, Let’s Go Travel Agency

. « Les exercices permettent à chacun de se familiariser avec les procédures de sécurité, les sorties de secours et les itinéraires d’évacuation en cas d’urgence.

2. Être en retard pour les excursions à terre

Vous pensez pouvoir quitter le navire et vous rendre à une excursion à terre à votre rythme ? Détrompez-vous : Si vous arrivez en retard à une excursion ou à une activité prévue, vous risquez de retarder tout le groupe ou de vous retrouver à la traîne, probablement sans remboursement pour l’activité manquée.

« Respectez le temps de vos compagnons de voyage et de l’équipage en arrivant à l’heure pour toutes les activités », déclare

Tammy Levent

, fondatrice d’Elite Travel, basée à Tampa. « Si vous savez que vous serez en retard ou que vous devez annuler, veuillez en informer le bureau des excursions le plus tôt possible.

3. ne pas respecter les codes vestimentaires

Bien que de nombreuses compagnies de croisières aient assoupli leur code vestimentaire ces dernières années, certaines occasions requièrent toujours une tenue plus formelle, comme les dîners élégants ou les soirées à thème. Le non-respect de ces codes peut non seulement nuire à l’ambiance, mais aussi mettre les autres passagers mal à l’aise. Dans certains cas, l’entrée dans un restaurant ou un salon peut même vous être refusée.

4. Ne pas respecter les membres de l’équipage

Traiter les membres de l’équipage de façon médiocre ou ne pas reconnaître leur travail acharné n’est pas une façon de se comporter lors d’une croisière. Les membres de l’équipage font de longues heures de travail sept jours sur sept pendant leurs longs contrats, et passent souvent six mois sans voir leur propre famille. La plupart d’entre eux aiment vraiment travailler dans l’hôtellerie et s’efforcent de rendre vos vacances spéciales.

« Faites preuve de gratitude et de respect à l’égard des membres de l’équipage », déclare Levent. « Un simple merci ou un sourire amical peut faire beaucoup.

5. Réservation de chaises longues

Vous prévoyez de vous lever tôt et de réclamer des chaises longues à un emplacement de choix sur la terrasse de la piscine avec vos serviettes et vos effets personnels, puis de vous rendre au centre de remise en forme, au petit-déjeuner et à une démonstration de décoration de cupcakes avant de revenir pour les utiliser réellement ? Il s’agit d’un problème courant qui peut provoquer des tensions inutiles entre les passagers, explique M. Johnston. Il est important de respecter les espaces partagés et de ne réserver des chaises que lorsqu’elles seront activement utilisées.

6. Négliger l’hygiène personnelle

Les navires étant des espaces confinés, les germes peuvent se propager rapidement. C’est pourquoi vous verrez des stations de lavage des mains dans les buffets et des stations de désinfectant pour les mains à l’entrée de chaque restaurant. « Le non-respect des règles d’hygiène peut nuire à la santé et au confort d’autrui », explique M. Levent. « Lavez-vous les mains fréquemment, en particulier avant les repas et après avoir utilisé les toilettes.

7. manque de respect pour les normes culturelles

Lorsque vous visitez des ports d’escale, soyez attentifs aux coutumes et à l’étiquette locales. « Le respect des normes culturelles est important pour promouvoir l’harmonie culturelle, éviter les offenses ou les malentendus et favoriser les interactions positives avec les communautés locales lors des visites dans les ports », explique M. Johnston.

Par exemple, les passagers sont souvent surpris d’apprendre qu’une poignée d’îles des Caraïbes interdisent aux visiteurs de porter des tenues de camouflage, car elles sont réservées aux militaires (vous pouvez porter ces tenues sur le bateau, mais pas à terre) ;

8. Surcharger les ascenseurs

Il est normal d’être impatient de se rendre à la prochaine activité amusante sur le navire, mais l’encombrement des ascenseurs est désagréable pour tout le monde. Levent conseille d’être patient et attentionné lorsque l’on utilise les ascenseurs et de donner la priorité aux personnes handicapées, aux personnes âgées et aux familles avec des poussettes. Les navires plus récents, comme

l’Icon of the Seas

de Royal Caribbean, sont équipés d’ascenseurs de type destination pour éviter les encombrements et les longs temps d’attente.

9. Ne pas donner de pourboire approprié

La plupart des compagnies de croisière ont des directives en matière de pourboires, et il est important de les respecter ou de donner un pourboire approprié pour un service exceptionnel. « Il s’agit d’un geste de gratitude qui favorise des relations positives entre les clients et les prestataires de services », explique M. Johnston.

Pour atténuer le problème des pourboires insuffisants, certaines compagnies de croisière ajoutent automatiquement un pourboire quotidien fixe à votre facture finale, alors vérifiez si c’est le cas (bien que vous soyez, bien sûr, toujours libre de donner un pourboire supérieur à ce montant, c’est pourquoi apporter de l’argent liquide est l’une des

12 choses que vous devriez toujours apporter sur un bateau de croisière

).  ;

10. Soyez discret dans les espaces partagés

Bien sûr, vous voulez prendre les photos parfaites pour les partager sur les médias sociaux ou en faire un album après vos vacances, mais il est important d’être discret lorsque vous utilisez votre appareil photo dans des espaces partagés (tels que la piscine, les salles à manger ou les salles de sport) en présence d’autres personnes.

« Essayez d’immortaliser vos souvenirs sans perturber l’expérience des autres ni envahir leur espace personnel », explique Levent, qui suggère d’opter pour des moments ou des lieux moins fréquentés pour vos séances de photos.

11. Être bruyant et dérangeant

Il est vrai que vous êtes en vacances et que vous avez envie de vous lâcher un peu. Mais être trop bruyant dans les cabines, les couloirs ou les zones publiques et perturber la tranquillité des autres n’est pas cool. Levent conseille de faire attention au niveau sonore, en particulier aux heures tardives. Utilisez des écouteurs pour la musique et les films et maintenez les conversations à un volume raisonnable.

En respectant ces 11 conseils, vous contribuerez grandement à améliorer votre propre expérience de croisière et à créer un environnement agréable et harmonieux pour tous les passagers et l’équipage.