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Photo :
Alan Schein Photography/Getty Images
Il semblerait que
Target
ait un nouveau shérif en ville. La marque emblématique tente désormais de lutter contre la fraude au retour et a mis en place une nouvelle politique de retour (plus stricte). Nous vous avertissons que vous risquez de ne pas être très heureux de l’apprendre.
Qu’en est-il donc de cette nouvelle mise à jour et pourquoi est-elle si importante ? Selon son
site web
, Target « se réserve le droit de refuser des retours, des remboursements et des échanges, y compris, mais sans s’y limiter, pour prévenir la fraude, la suspicion de fraude ou l’abus ».
En outre, si la plupart des articles peuvent être retournés dans un délai de 90 jours, les clients doivent tenir compte de l’aspect de ces articles et de la façon dont ils ont été entretenus ou non. Malheureusement, cet aspect peut déterminer si un article peut être retourné ou non.
Target
écrit que « les articles qui ont été ouverts ou endommagés ou qui ne sont pas accompagnés d’un reçu peuvent faire l’objet d’un refus de remboursement ou d’échange ». Et si vous n’avez pas de reçu ? Vous n’avez pas de chance. Selon le site Web de Target, « les retours en magasin sans reçu admissible seront refusés. Certains articles, comme les produits électroniques, peuvent avoir une fenêtre de retour plus courte. Reportez-vous à la description de chaque article pour obtenir des informations sur la politique de retour. »
Par conséquent, si Target soupçonne que quelque chose ne va pas avec votre retour, il se peut qu’il soit simplement rejeté. Il est important de garder à l’esprit que moins le produit est endommagé, plus il est probable que Target accepte le retour. Et comme toujours, si vous n’êtes pas sûr de leur politique de retour, vous pouvez toujours aller sur leur site Web pour vérifier comment traiter un article spécifique.