Qu’est-ce qui vous vient à l’esprit lorsque vous imaginez l’archétype d’un dirigeant ? S’agit-il d’un cadre audacieux et entreprenant comme Richard Branson ? D’un contrôleur soucieux de perfection comme Steve Jobs ? En réalité, la plupart des meilleurs dirigeants n’ont rien à voir avec les stéréotypes qui vous viennent à l’esprit. Au contraire, certains des leaders les plus efficaces remplacent l’effronterie et l’audace par une profonde concentration et un humble dévouement à l’amélioration.

Comme l’a dit Pete Hoekstra, membre du Congrès américain, « le vrai leadership, c’est que les leaders reconnaissent qu’ils sont au service des gens qu’ils dirigent ». Les meilleurs dirigeants ne sont pas des managers. Ils ne sont pas des patrons. Ils sont souvent des serviteurs empathiques et motivés qui donnent du pouvoir aux personnes qu’ils dirigent.

Qu’est-ce qui fait de l’humilité une caractéristique essentielle des dirigeants ? Voici quelques raisons pour lesquelles l’humilité est si importante :

Il favorise un environnement d’apprentissage et d’amélioration

« Le leadership est l’art de donner aux gens une plateforme pour diffuser des idées qui fonctionnent. – Seth Godin

L’un des rôles les plus importants d’un dirigeant d’entreprise est d’enseigner à ses employés, en les aidant à acquérir de nouvelles compétences et à devenir plus performants dans leur travail. Cela permet d’obtenir de meilleurs résultats, de mieux fidéliser les clients et, souvent, de mieux fidéliser les employés. Cela permet également à l’entreprise de conserver son vivier de talents et d’économiser de l’argent en recrutant des talents extérieurs pour occuper des postes de direction.

Comment cet humble encouragement à l’apprentissage et à la croissance se traduit-il dans la pratique ? Laszlo Bock, vice-président des opérations humaines de Google, l ‘a expliqué de la manière suivante : « L’objectif final est de savoir ce que nous pouvons faire ensemble pour résoudre les problèmes : « Votre objectif final est de savoir ce que nous pouvons faire ensemble pour résoudre les problèmes. J’ai apporté ma contribution, puis je me retire ». Les dirigeants humbles se déchargent de la charge qui pèse sur eux, ce qui permet à leurs employés de se développer et de s’améliorer en assumant eux-mêmes davantage de responsabilités.

Il est plus facile de suivre un leader humble

« Ce n’est pas le cri, mais le vol d’un canard sauvage qui incite le troupeau à s’envoler et à le suivre. – Proverbe chinois

Les dirigeants effrontés, francs et arrogants (que beaucoup ont commencé à considérer comme le prototype du « dirigeant » dans l’entreprise) sont souvent gravement déconnectés de leurs employés. Ils sont souvent perçus comme étant déconnectés du quotidien et donc inconscients des besoins des travailleurs (que cela soit vrai ou non).

« Les meilleurs managers sont ceux qui ont une connaissance approfondie des besoins de leurs clients et de leurs employés », déclare Kevin Brogan, vice-président du Meadows Casino, un casino de Pittsburgh qui enregistre actuellement un chiffre d’affaires record. Ces dirigeants humbles sont à l’écoute de leurs équipes et sont souvent les plus appréciés. Ils ont également tendance à présenter certaines des caractéristiques mises en avant par l’ancien président américain Teddy Roosevelt, qui a déclaré : « Le meilleur dirigeant est celui qui a assez de bon sens pour choisir des hommes compétents pour faire ce qu’il veut, et assez de retenue pour ne pas se mêler de leurs affaires pendant qu’ils le font ».

Les dirigeants humbles sont plus transparents

« Un bon dirigeant prend un peu plus que sa part de responsabilité et un peu moins que sa part de mérite. – Arnold Glasow

L’une des principales tendances actuelles en matière d’engagement des salariés est la popularité croissante de la transparence dans les entreprises. En fait, la recherche a montré une corrélation étonnamment élevée entre le niveau de bonheur des employés et l’évaluation qu’ils font du niveau de transparence de leur entreprise.

La transparence peut se manifester de différentes manières (comme l’engagement de Buffer en matière de tarification transparente ), mais elle se résume souvent à la volonté de partager les bons et les mauvais côtés. « Je ne veux pas dire que les gens doivent être prêts à se jeter sur une épée », explique Arron Grow, auteur de How to Not Suck as a Manager (Comment ne pas être nul en tant que manager). « Mais nous devons assumer ce que nous faisons. Parfois, il est bon de partager cela avec les autres – que nous ne sommes pas infaillibles ».

Un leadership humble permet aux autres de se prendre en main

« Le plus grand leader n’est pas nécessairement celui qui fait les plus grandes choses. C’est celui qui amène les gens à faire les plus grandes choses. » Ronald Reagan

L’autonomisation des autres ne va pas seulement de pair avec un grand leadership, on dit que l’autonomisation des autres est un grand leadership. Et les dirigeants humbles le font aussi bien que n’importe qui d’autre. En fait, une étude a révélé que l’humilité du PDG était positivement associée à un leadership responsabilisant chez les employés. En d’autres termes, les PDG humbles ont des employés plus autonomes.

Les responsables de l’étude ont poursuivi en expliquant que « les personnes humbles recherchent volontiers une connaissance précise d’elles-mêmes et acceptent leurs imperfections tout en restant pleinement conscientes de leurs talents et de leurs capacités. Elles apprécient la valeur positive, les forces et les contributions des autres et n’ont donc pas besoin de s’arroger des droits ou de dominer les autres ».

C’est ce que recherchent vos employés

« Un leader est le meilleur quand les gens savent à peine qu’il existe. Lorsque son travail est terminé, son objectif atteint, ils diront : nous l’avons fait nous-mêmes. » – Lao Tseu

La véritable force d’un leadership humble réside dans le fait que, dans l’ensemble, c’est le type de leadership que les employés recherchent. Il leur évite la microgestion, leur permet d’apprendre, leur donne des indications sur le fonctionnement interne de l’entreprise et les incite à devenir eux-mêmes des leaders. Comme le dit Rob Nielsen, coauteur de Leading with Humility, « lorsque les gens font preuve de (certains) comportements – conscience de soi, perspective, ouverture aux commentaires et aux idées, et appréciation des autres – les employés disent : « Oui, je suis plus heureux dans mon travail ; en fait, je peux atteindre un niveau de performance plus élevé ». Il existe un lien entre les comportements de leadership humble et ces résultats ».

Si vous avez du mal à obtenir des résultats en tant que leader, il est peut-être temps de vous regarder dans le miroir et de déterminer quelles sont les caractéristiques qui vous manquent. Comme l’a dit Bill Gates, « à l’aube du prochain siècle, les leaders seront ceux qui donneront aux autres les moyens d’agir ». C’est exactement ce que font les leaders humbles.

Votre vie est-elle équilibrée ?

Évaluez l’équilibre de votre vie à l’aide de notre auto-évaluation Temps/Vie et obtenez gratuitement un rapport personnalisé.

Vous découvrirez vos points forts en matière de gestion du temps, vous découvrirez des opportunités cachées et vous façonnerez votre vie comme vous l’entendez.

Faites l’évaluation gratuite