Le curriculum vitae est la première (et souvent la seule) occasion d’impressionner un employeur potentiel.

Ils peuvent avoir reçu des centaines de candidatures pour le poste que vous convoitez. Si votre CV est rempli de qualifications professionnelles et d’expériences de travail, vous serez peut-être surpris de constater que votre candidature ne sort pas du lot.

Si vous ne parvenez pas à atteindre le stade de l’entretien, vous devriez certainement envisager d’ajouter une sélection de « compétences non techniques » à votre CV.

Compétences non techniques : La différence entre un CV faible et un CV fort

Au cas où vous ne seriez pas familier avec le terme « soft skills », je vais vous donner quelques exemples :

• Résolution des conflits.
• Créativité.
• L’esprit de décision.
• Responsabilité.
• Gestion du temps.

Comme vous pouvez le constater, les compétences non techniques sont intangibles et non techniques. En d’autres termes, il s’agit de compétences pour lesquelles il est peu probable que vous ayez un certificat.

Pour être clair, il est bien sûr important de mentionner toutes les qualifications et expériences professionnelles pertinentes dans votre CV. Toutefois, pour que votre CV retienne l’attention d’un employeur potentiel, vous devez veiller à ce que vos compétences non techniques sautent aux yeux.

Imaginons que vous postuliez à un emploi de comptable. Il est probable que la majorité des candidats aient des qualifications en comptabilité et une expérience professionnelle pertinente.

Ce qu’ils n’ont peut-être pas (du moins sur leur CV), ce sont des compétences non techniques démontrables. Si votre CV montre clairement que vous avez l’esprit d’équipe et que vous disposez d’excellentes compétences en matière de communication, vous aurez d’excellentes chances d’être sélectionné pour un entretien.

Comment améliorer votre CV en y ajoutant des compétences non techniques ?

Allons droit au but.

Les compétences non techniques sont très recherchées par les employeurs. Les raisons en sont évidentes. Ils veulent des employés qui :

• Savoir résoudre des problèmes.
• Il est facile de travailler avec eux.
• sont adaptables (par opposition à ceux qui sont figés dans leurs habitudes).

Avant de mettre à jour votre CV, prenez le temps de réfléchir aux compétences non techniques que vous possédez. Par exemple, savez-vous travailler sous pression ? Avez-vous le sens de l’observation ? Êtes-vous capable de repérer les tendances ?

Je vous suggère de trouver 5 à 10 compétences non techniques pour lesquelles vous êtes réellement doué.

Pour vous aider, voici une liste de compétences non techniques courantes que vous pouvez ajouter à votre CV :

1. Communication.
2. Résolution des conflits.
3. Observation critique.
4. L’esprit de décision.
5. Flexibilité.
6. Le leadership.
7. Résolution de problèmes.
8. Motivation personnelle.
9. Travail d’équipe.
10. Gestion du temps.

Pour vous aider à découvrir les compétences non techniques dans lesquelles vous excellez, vous pouvez demander à un ami ou à un collègue de vous donner honnêtement son avis/son point de vue sur vous.

L’étape suivante consiste à trouver des exemples pour chaque compétence non technique. Il ne suffit pas de dire que vous savez résoudre les problèmes (par exemple), vous devez montrer pourquoi c’est le cas.

Pour ce faire, vous pouvez utiliser des exemples réels tirés de votre expérience. Il pourrait s’agir de quelque chose comme… « Dans mes fonctions précédentes, j’étais souvent confronté à des questions et à des problèmes que personne d’autre dans l’entreprise ne pouvait résoudre. Cependant, j’ai découvert qu’avec de la persévérance, j’étais capable de résoudre ces problèmes – parfois très rapidement. »

Si vous avez fait tout ce qui précède, vous êtes prêt à ajouter les compétences non techniques à votre CV.

La meilleure façon d’y parvenir est de : Montrer, ne pas dire.

Cela signifie que vous devez intégrer vos compétences non techniques dans des exemples tirés de vos expériences universitaires, personnelles et professionnelles. Ces exemples doivent illustrer clairement vos compétences non techniques.

En termes de placement, les compétences non techniques doivent être réparties dans toutes les sections de votre CV. Bien entendu, il ne faut pas en faire trop. Comme pour la plupart des choses dans la vie, il s’agit de trouver le bon équilibre.

En ajoutant des compétences non techniques à votre CV, vous obtiendrez probablement un entretien – et peut-être même le poste.