Au fur et à mesure que la main-d’œuvre du 21e siècle continue d’évoluer, il y aura des changements significatifs dans la démographie des employés, les types de travail, les modalités de travail, les attentes, les mesures, les avantages et bien plus encore, mais il ne faut pas oublier qu’au cœur de toute carrière, de tout engagement commercial ou de toute opportunité se trouvent les personnes et les relations.

La capacité à traiter efficacement et de manière appropriée avec les gens restera donc très demandée. L’une des caractéristiques essentielles de ces personnes est leur capacité à avoir une conversation engageante, à faire preuve d’empathie et à poser les questions appropriées. Il est d’ailleurs intéressant de noter que les personnes qui posent des questions sont plus perspicaces et ont plus de chances lors des entretiens d’embauche.

Entretiens d’embauche

Poser les bonnes questions lors d’un entretien d’embauche est un moyen de montrer ses capacités et ses aptitudes. Il est prouvé qu’un candidat engageant et préparé laisse une bonne impression et a plus de chances d’obtenir un second entretien ou de décrocher le poste. En réalité, poser des questions prolonge les conversations de l’entretien et donne au recruteur ou à l’intervieweur l’occasion de connaître vos capacités et le contexte dans lequel vous vous situez.

Bien qu’il n’y ait pas de questions idéales, certaines questions révèlent le degré de préparation d’une personne. La vérité est que poser des questions prolonge le processus d’entretien et donne au recruteur ou à l’intervieweur l’occasion de vous connaître en tant que candidat dans un contexte plus large. Voici 5 questions à poser lors d’un entretien d’embauche.

1. La ressource la plus précieuse

Commencez par demander : « Comment appelez-vous vos employés ? ».

Cette question touche au cœur de l’identité au sein de l’organisation, car elle cherche à clarifier l’importance accordée aux employés. Dans certaines organisations, les employés sont appelés « associés », « copropriétaires », « leaders au service des autres », « bénévoles » ou simplement « employés ». Le nom donné aux employés n’est pas nécessairement la question la plus importante ; il s’agit en fait de comprendre comment les dirigeants ou la direction considèrent leurs ressources les plus précieuses, à savoir les personnes.

2. Récompense organisationnelle

Au cours de votre entretien, vous devez mettre l’accent sur la reconnaissance plutôt que sur la rémunération. Sachez que tant qu’une offre ne vous a pas été faite et que vous ne l’avez pas acceptée, tout ce que vous dites et faites est évalué. Il est essentiel que vous ne donniez pas une mauvaise impression et que vous ne laissiez pas une impression négative à votre/vos interlocuteur(s).

Pour éviter toute surprise, voici un secret. Renseignez-vous sur la façon dont l’organisation perçoit le travail remarquable. Vous devez éliminer toute ambiguïté. Demandez donc ce que signifie avoir accompli un travail remarquable. Posez ensuite les questions suivantes pour clarifier les choses :

A quoi ressemble un bon travail ? Qu’arrive-t-il à ceux qui ont fait un bon travail dans le passé ? Demandez ensuite pourquoi l’organisation récompense le bon travail. Très vite, vous parlerez de récompenses, d’argent et de rémunération. N’est-ce pas ce que vous vouliez savoir ? Exactement !

3. Échecs et possibilités d’apprentissage

L’échec est naturel et constitue un élément essentiel du processus d’apprentissage. La philosophie du « fail forward » n’est valable que dans la mesure où il existe des possibilités d’échouer et d’apprendre. Dans de nombreux cas, les organisations se contentent d’accorder un intérêt de pure forme à l’échec et évitent souvent ces discussions inconfortables.

Mais les organisations et les dirigeants les plus brillants ne se cachent pas des échecs. En fait, ils les intériorisent et en tirent les leçons qui s’imposent. Ils vont inévitablement de l’avant avec les échecs.

Demandez donc comment et pourquoi les gens échouent, puis demandez à l’organisation ce qu’elle fait des échecs. Les réponses donnent des indications sur l’appétit et l’approche de l’organisation en matière de risques. Ce sont des indices étonnants, qu’il ne faut pas ignorer.

4. Prise de décision et gestion

Dans certaines organisations, les décisions sont prises rapidement, dans d’autres, de manière désordonnée. Il est important de comprendre le noyau à partir duquel les décisions sont prises. Les décisions organisationnelles sont-elles prises par quelques-uns, comment et quand sont-elles communiquées aux autres ? Les réponses à cette question révèlent la dynamique de la gestion ainsi que les principaux attributs du leadership.

5. Les questions de leadership

Les leaders ont un rôle important à jouer et on leur attribue beaucoup de choses. En particulier, il existe une corrélation directe entre le leadership et la réussite individuelle dans les organisations ou les entreprises. Il est donc absolument important de connaître le mieux possible le style de leadership de votre supérieur immédiat. Les informations recueillies grâce à cette question sont des indices cruciaux qu’il ne faut pas ignorer.

Votre vie est-elle équilibrée ?

Évaluez l’équilibre de votre vie à l’aide de notre auto-évaluation Temps/Vie et obtenez gratuitement un rapport personnalisé.

Vous découvrirez vos points forts en matière de gestion du temps, vous découvrirez des opportunités cachées et vous façonnerez votre vie comme vous l’entendez.

Faites l’évaluation gratuite

Crédit photo : Rajiv Patel via flickr.com