Vos ventes en ligne dépendent essentiellement de votre classement dans les moteurs de recherche. L’indisponibilité du site web est l’un des inconvénients d’un service d’hébergement web inefficace ou de mauvaise qualité. Si l’indisponibilité du site web se prolonge pendant des semaines ou des mois, Google retire le site de son index.

En termes de marketing, il y a deux façons d’améliorer vos ventes en ligne : augmenter le nombre de visiteurs sur votre site web et choisir des moyens efficaces pour améliorer la conversion. Un service d’hébergement web idéal vous aide à atteindre ces deux objectifs.

Un service d’hébergement web efficace fournit

• un excellent service à la clientèle
• une bande passante sécurisée, rapide, fiable et illimitée, disponible 24 heures sur 24
• des options rentables
• assure une gestion optimale du panneau de contrôle
• et fournit un espace serveur maximal.

Catégorisation industrielle des hébergeurs web

Les services d’hébergement Web peuvent être classés comme suit.

Hébergeurs Web à l’achat/à bas prix

Ces hébergeurs se concentrent davantage sur les services quantitatifs que sur les services qualitatifs. Les trois principaux services d’hébergement web sont l’hébergement mutualisé, l’hébergement VPS et l’hébergement sur serveur dédié.

L’hébergement mutualisé est le moins cher de ces trois services, mais il présente de nombreux inconvénients, notamment la probabilité d’une panne du site web, un serveur en panne, l’indisponibilité de l’assistance technique et une sécurité moindre. Les hébergeurs bon marché ne sont donc pas très fiables.

Hébergeurs gratuits

Depuis 1999, on assiste à un déferlement de fournisseurs de services d’hébergement Web gratuits. Chaque mois, de nouveaux hébergeurs gratuits proposant de nouveaux services et des formules plus attrayantes sont introduits. Cependant, ils ne sont pas fiables pour les entreprises à long terme. Les hébergeurs gratuits ne sont pas non plus fiables pour un traitement sécurisé.

Caractéristiques d’un service d’hébergement Web efficace

Google surveille la vitesse de votre site web et s’il constate que le site est souvent en panne, il le supprime de son index. Il classe également les sites web en fonction de la sécurité des données.

Voici les facteurs qui influencent vos ventes en ligne, améliorent les conversions et renforcent votre réputation en ligne et votre classement dans les moteurs de recherche afin de maximiser les ventes.

1. Temps de disponibilité du serveur web

Dans l’hébergement partagé, tous les sites web sont situés dans un complexe d’unités centrales qui fonctionnent comme une unité. Si le trafic augmente ou si de nombreux sites web sont actifs en même temps, le serveur tombe en panne, ce qui a pour effet de faire chuter le classement de vos pages dans les moteurs de recherche. Lorsqu’un serveur est en panne, il affiche Internal Server Error ou Error 500 aux visiteurs. Les serveurs dédiés ne tombent jamais en panne car un site web fonctionne sur un seul serveur, mais ils sont extrêmement coûteux.

Pour les entreprises à long terme, les développeurs web préfèrent l’hébergement VPS pour de meilleures performances, car le VPS permet de limiter la mémoire du serveur et d’allouer des ressources limitées sur un serveur dans un seul package. Pour plus d’espace ou de mémoire, choisissez d’autres formules.

2. Vitesse du site web et chargement des pages

La vitesse de chargement des pages de votre site web dépend de la vitesse de votre serveur. Un serveur doit être capable de gérer n’importe quelle charge de trafic 24×7 afin que chaque fois qu’un visiteur arrive sur vos pages web, les pages se chargent dans un temps standard, c’est-à-dire 20 à 30 millisecondes.

L’allocation gratuite de ressources fournie par les services d’hébergement web tels que l’hébergement partagé augmente les temps d’arrêt du site web et réduit la vitesse de chargement des pages. Dans l’hébergement web Linux VPS, 1GB RAM est un package standard pour maintenir une charge de trafic de 2000 visiteurs par jour. Si votre site web reçoit plus de visiteurs par jour, vous pouvez choisir des formules avancées et premium.

L’avantage de choisir un VPS plutôt qu’un serveur partagé est qu’un VPS est rentable et qu’il ne réduit jamais la vitesse de vos pages web.

3. Sécurité

Comme expliqué précédemment, Google classe les sites web en fonction de la sécurité qu’ils offrent aux visiteurs. Un site web peut être sécurisé individuellement, mais les pirates peuvent l’attaquer si votre serveur n’est pas sécurisé. Linux VPS sécurise son serveur avec Internet Security Protocol. Dans le cas d’un hébergement partagé, l’allocation des ressources est libre, ce qui rend les autres sites web vulnérables aux attaques des pirates si l’un d’entre eux est victime d’un spam. Linux ne fournit pas de droits d’administrateur comme Windows, ce qui le rend plus sûr. Il offre également une sécurité C-Panel.

L’hébergement VPS est meilleur que l’hébergement partagé dans le sens où le VPS donne plus de contrôle de gestion et d’autorité administrative aux propriétaires de sites web. Dans l’hébergement mutualisé, le contrôle et l’autorité sont donnés aux visiteurs. Si un visiteur apporte des modifications défavorables au système, vous pouvez simplement redémarrer le contrôle administratif dans l’hébergement web VPS.

Le serveur sécurisé vous aide à améliorer votre réputation en ligne. Cela signifie non seulement que Google augmente votre classement dans les moteurs de recherche, mais aussi que les clients vous font davantage confiance.

Assurez-vous également que le serveur dispose d’une protection certifiée pour MySQL. Il est également important de s’assurer que le service offre une sauvegarde et une récupération des données à 100 %.

4. Service clientèle

L’assistance technique 24×7 est une promesse faite par les services d’hébergement gratuits, mais elle n’est tenue que par quelques-uns d’entre eux. En raison de l’allocation gratuite des ressources dans l’hébergement partagé, le serveur et le site web sont souvent hors service. Une plainte fréquente concernant l’hébergement mutualisé est l’inefficacité et l’indisponibilité du support technique et du service clientèle.
Si vous voulez choisir le meilleur hébergement VPS, veillez à ce que le service tienne la promesse d’un support technique 24×7 afin que vos visiteurs ne quittent jamais vos pages web à cause d’erreurs techniques.

5. Contrôle du cadre et installation facile

Les développeurs web préfèrent exploiter les boutiques en ligne à partir d’un système d’exploitation Linux. Ce système est non seulement plus léger, mais il permet également d’installer facilement des applications et des logiciels. Cependant, un service d’hébergement web de mauvaise qualité peut gêner l’installation de logiciels. Par exemple, l’hébergement partagé limite le téléchargement et l’installation de logiciels et d’applications, car le serveur risque de s’arrêter à cause du chargement du contenu.

Le VPS Linux, quant à lui, permet de télécharger et d’installer librement et facilement des logiciels et des applications sans interférer avec la vitesse ou les performances de votre site web. Si vous avez besoin d’installer plus de logiciels ou d’applications et que les ressources de votre site web dépassent les ressources fournies par le serveur, vous pouvez choisir un pack premium pour plus de ressources.

Il vous permet également d’utiliser des techniques multimédias pour l’optimisation du contenu, c’est-à-dire du contenu textuel, des photos, des vidéos et des fichiers audio, ce qui contribue à optimiser l’engagement social sur les médias sociaux.

Principaux indicateurs de la nécessité de changer de service d’hébergement Web

2014 a été l’année des pirates informatiques, mais 2015 a commencé avec des stratégies améliorées contre les pirates. En janvier 2015, le taux de cybercriminalité a chuté de 72,6 % à 67,4 %. Sur l’ensemble des attaques menées par les hacktivistes, 33,7 % d’entre elles concernaient MySQL. Les tendances d’août 2015 montrent que MySQL reste l’entité la plus vulnérable face aux envahisseurs étrangers.

Voici les principaux indicateurs qui montrent qu’il est temps de changer de service d’hébergement web.

• Temps d’arrêt fréquents du site web – Vérifiez les temps d’arrêt et de fonctionnement du site web à l’aide de logiciels gratuits tels que Site Uptime, Internet Seer, HyperSpin, HostTracker, SiteProbe, Uptrends et Website Pulse ou à l’aide des outils Google pour les webmasters. Lorsque le site web est en panne, il affiche l’erreur 404 aux visiteurs.
• Échec de la connexion à la base de données – L’assistance technique du service d’hébergement web est nécessaire pour établir la connexion aux données. Si la connexion de données ne s’établit pas souvent, il est nécessaire de changer de service d’hébergement web.
• Erreur de serveur interne – Lorsque votre serveur d’hébergement web est en panne, il affiche l’erreur 500 à l’écran pour les visiteurs de votre site web.
• Service clientèle médiocre – Le service d’hébergement web doit être disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour votre assistance technique, si cela est promis dans le forfait.
• Vitesse lente des pages – Lorsque le serveur est surchargé par le trafic, la vitesse des pages web s’en trouve réduite. Il existe de nombreux tests de vitesse de site web pour vérifier la vitesse de vos pages web. Vous pouvez également utiliser les outils Google Webmaster ou des outils de test de vitesse gratuits tels que GTMetrix, Pingdom, YSlow, WebpageTest, Web Page Analyzer, Load Impact, OctaGate Site Timer et Google Page Speed.
• Site web trop volumineux – Si vous avez choisi un hébergeur à service limité, vous devrez peut-être en changer si votre site web est trop volumineux. Si votre service d’hébergement web est satisfaisant, vous pouvez acheter une formule supérieure ou premium.

Le choix d’un service d’hébergement web efficace permet non seulement d’augmenter vos ventes en ligne en optimisant votre référencement, mais aussi d’accroître la confiance des clients dans votre marque. Le marketing de bouche à oreille, la génération de leads et l’ajout de valeur et de qualité à votre entreprise sont d’autres avantages potentiels du choix d’un service d’hébergement web efficace. Les services d’hébergement web tels que le VPS et l’hébergement sur serveur dédié vous aident à améliorer votre retour sur investissement, mais le VPS est une option plus abordable, en particulier pour les petites et moyennes entreprises.