La langue n’est pas seulement le produit de nos pensées. Nos pensées et nos habitudes sont influencées par la langue que nous utilisons. Pensez à l’histoire des Esquimaux qui ont des centaines de mots pour désigner la « neige ».

Il est donc logique que les personnes professionnelles aient un meilleur langage et de meilleures pensées que les personnes non professionnelles. Voici 30 phrases simples que vous ne devriez jamais utiliser si vous voulez réussir au travail.

1. Maudire

Utiliser des jurons dans toutes les situations ne vous fait pas seulement passer pour quelqu’un de vulgaire, mais aussi pour quelqu’un qui n’a pas la créativité nécessaire pour trouver une meilleure insulte.

2. « Nous avons toujours procédé de cette manière.

Le langage de ceux qui sont incapables ou refusent d’imaginer des solutions nouvelles et meilleures.

3. « Je n’ai pas peur. »

Parfois, vous devriez l’être. Mieux vaut maîtriser la peur que de ne pas l’avoir du tout.

4. « Oui ». (alors que vous voulez dire non)

Dire à quelqu’un que l’on va faire quelque chose alors que l’on n’a aucune intention de le faire, c’est faire peu de cas de ce que veulent les autres.

5. « Je suis important ! »

Comme l’a fait remarquer Margaret Thatcher: « Être puissant, c’est comme être une dame. Si vous devez dire aux gens que vous l’êtes, vous ne l’êtes pas ».

6. « Es-tu contrarié ? »

Vous ne devriez pas avoir besoin de poser cette question. Vous devriez être en mesure de déterminer les sentiments des autres par vous-même.

7. « Comme ».

Les jeunes de 15 ans ont le droit d’utiliser « comme » dans toutes les phrases. Un professionnel doit être suffisamment sûr de lui pour ne pas trébucher sur ses mots.

8. « Littéralement ».

Similaire au précédent. L’utilisation de ce mot pour décrire tout et n’importe quoi montre que vous ne connaissez pas d’autres adverbes plus efficaces.

9. « Je pensais que tu allais faire ça. »

Les mots de quelqu’un qui se contente d’assumer des responsabilités sur les autres sans communiquer.

10. « C’est impossible.

Le fait de rejeter brutalement les nouvelles idées sans même donner une chance d’expliquer les problèmes qu’elles posent témoigne d’un manque de volonté d’adaptation.

11. « Vous avez mal compris ».

Il y a parfois des erreurs malheureuses de communication. Dans ce cas, vous prétendez avoir mal compris la mission. Mais cette expression est souvent utilisée par des personnes qui ont fait une promesse et qui essaient maintenant de se rétracter.

12. « Désolé d’être en retard ».

La ponctualité est l’une des choses les plus importantes pour toute entreprise. Si vous n’êtes pas à l’heure, vous montrez que vous ne vous souciez pas de leur temps.

13. « Parce que c’est moi qui commande. »

Cela ne convainc pas les gens que vous devriez être le chef, et ne fait qu’engendrer du ressentiment et de l’irritation à l’égard de vos méthodes autoritaires.

14. « Désolé ».

Beaucoup trop de gens pensent que le fait d’être « désolé » est une excuse absolue pour leurs erreurs. Réglez le problème, ne vous contentez pas de dire « désolé ».

15. « Je m’ennuie. »

L’ennui est un état d’esprit auquel vous pouvez remédier vous-même. Trouvez quelque chose à faire, chaque profession a toujours quelque chose à faire.

16. « Je suis occupé ».

Vous êtes censé être occupé, dire cela à quelqu’un ne servira à rien. Cela vous donne l’impression d’être insensible et de ne vous préoccuper que de vos propres affaires.

17. Le jeu de l’imitation.

Personne n’aime le type dont la réponse à toute histoire est d’essayer de la surpasser et de parler de quelque chose d’encore « meilleur ».

18. « Ce n’est pas ma faute ! »

Une personne professionnelle devrait regarder un désastre et réfléchir à ce qui peut être fait pour y remédier, et non chercher à rejeter la responsabilité sur quelqu’un d’autre.

19. « Je ne peux pas faire tout ça ».

Il n’y a rien de mal à admettre que vous avez besoin d’aide. Mais assurez-vous que vous avez réellement besoin d’aide et que vous ne cherchez pas simplement une excuse pour être paresseux.

20. Commérages

Vous êtes un professionnel. Vous êtes censé faire votre travail, pas discuter des dernières intrigues du bureau.

21. « Détails, détails.

Les détails sont ce qui distingue le médiocre du bon, et le bon du grand.

22. « Je n’ai fait qu’obéir aux ordres.

Une nouvelle fois, vous essayez de rejeter la faute sur vos supérieurs. Souvent, cela ne se termine pas bien.

23. « J’ai un grand projet ! »

Tout le monde peut élaborer un plan. C’est l’exécution qui compte.

24. « Je m’en occuperai plus tard. »

La procrastination n’est pas la marque d’un professionnel. Pas du tout.

25. « Je sais mieux ».

Il n’y a rien à gagner à être condescendant. Personne ne vous aimera et vous aurez l’air peu professionnel.

26. Marmonnements

Parler fort et clairement est absolument important pour un professionnel. Si vous avez l’habitude de marmonner, voici quelques conseils pour y remédier.

27. « Wow, cette nana est… »

Sortez dans les bars si vous voulez draguer quelqu’un. Ne le faites pas sur votre lieu de travail.

28. « Cela n’arrivera pas.

Il existe de bien meilleures façons de formuler un refus de manière à ce que vous ayez l’air professionnel.

29. « Je démissionne, j’en ai fini ! »

Parfois, il faut abandonner. Mais le fait de le crier ou de le dramatiser montre que l’on ne sait pas garder son sang-froid.

30. Ne rien dire

Soyez toujours prêt à parler. Si vous ne dites rien, les gens feront des suppositions à votre sujet – et elles seront souvent négatives.