Vous êtes un passionné de voyages et vous voulez faire de votre passion votre métier ? Si vous aimez voyager et que vous vous considérez comme une personne organisée qui aime aider les autres à planifier leurs voyages, une carrière dans le secteur du voyage pourrait vous convenir.

L’industrie fascinante du tourisme offre un large éventail de possibilités de carrière, depuis les agents de voyage^[1] jusqu’aux responsables de l’hébergement et de l’hôtellerie. Il existe des options pour une grande variété de profils professionnels, mais quel que soit le domaine du secteur du voyage dans lequel vous décidez de vous engager, voici quatre choses que vous devez savoir avant de commencer votre carrière dans le voyage :

1. Vous serez confronté à des défis

L’industrie du tourisme est en constante évolution et si vous voulez réussir votre carrière dans ce domaine, vous devrez être flexible, apprendre rapidement et être capable de vous adapter rapidement aux changements.

L’industrie du voyage et du tourisme a connu d’importants changements au cours de la dernière décennie^[2]. La crise économique mondiale et l’émergence des réservations en ligne ont eu un effet considérable sur ce secteur. Les voyageurs d’aujourd’hui attendent de leurs prestataires de voyages une transparence et une personnalisation totales. Les nouveaux et jeunes voyageurs ont moins d’argent et plus de temps que les générations précédentes. Et surtout, ils sont plus à l’aise avec l’internet.

Un excellent exemple de la transformation de ce secteur est l’essor de l’économie de partage, qui a exclu de l’équation de nombreuses entreprises de voyage traditionnelles. La concurrence est énorme dans le secteur du voyage et s’adapter aux nouveaux changements est vital pour réussir.

Il est essentiel de garder cela à l’esprit si vous envisagez de commencer votre carrière dans le secteur des voyages et de l’hôtellerie. Pour garder une longueur d’avance, pensez à ce que vous souhaitez faire dans dix ans et n’oubliez pas que le secteur du voyage évolue très rapidement.

2. Des services spécialisés sont demandés

Selon le Conseil mondial du voyage et du tourisme, en 2014, les voyages et le tourisme ont soutenu directement plus de 105 millions d’emplois et l’on s’attend à ce que ce chiffre augmente d’année en année.^[3] Un secteur aussi énorme est massivement segmenté et il devient de plus en plus nécessaire de se concentrer sur un marché de niche pour réussir. Lorsque vous vous concentrez sur un groupe particulier de personnes, vous apprenez à mieux connaître vos clients potentiels, ce qui vous permet d’adapter plus facilement vos produits ou services à leurs besoins et à leurs désirs.

Selon le livre « Design and Launch an Online Travel Business in One Week » de Charlene Davis et Entrepreneur Press, les voyages spécialisés les plus prisés aujourd’hui comprennent huit marchés en pleine croissance. Il s’agit des voyages d’aventure et des excursions en plein air, des voyages de luxe, des voyages réservés aux femmes, des « mancations » ou vacances réservées aux hommes, des « honeymooners », des « grandtravel » ou voyages avec les petits-enfants, des voyageurs handicapés et des voyages avec des animaux de compagnie.

Lorsque vous commencez votre carrière dans le secteur du voyage et que vous connaissez le créneau exact dans lequel vous souhaitez travailler, il est recommandé de développer vos compétences dans ce domaine particulier afin de devenir un expert. Mais si vous n’êtes pas sûr à 100 % de votre emploi idéal – ce qui arrive le plus souvent -, il peut être préférable d’acquérir des compétences plus larges et d’essayer plusieurs emplois différents jusqu’à ce que vous ayez une meilleure compréhension du secteur et du domaine dans lequel vous préféreriez travailler.

3. Il est possible de gagner un salaire à six chiffres

Selon Kimberly Ramsawak, fondatrice de Tourism Exposed, « comme dans de nombreux secteurs, les postes de débutants dans le tourisme peuvent être rémunérés au salaire minimum ». Toutefois, « les postes touristiques de niveau supérieur à celui de débutant sont souvent bien rémunérés par rapport à d’autres secteurs d’activité ».

Comme elle le démontre, « de nombreux facteurs détermineront exactement ce que vous gagnerez, tels que le lieu de travail, le coût de la vie, le type d’entreprise ou d’organisation, le type de poste et l’étape spécifique, vos compétences et votre formation ». Les salaires des agents de voyage, par exemple, peuvent aller de 30 000 à 100 000 dollars par an. Oui, il est possible pour un agent de voyage de gagner un salaire à six chiffres !

Comme l’explique Kimberly sur son site, tout dépend du type d’agent de voyage que vous souhaitez devenir et des mesures que vous êtes prêt à prendre pour maîtriser l’art de la réussite dans votre niche.

4. La façon dont vous voyagez va changer

Si vous souhaitez travailler dans le secteur du tourisme, vous aimez probablement voyager. Cependant, avant de commencer votre carrière dans le tourisme, vous devez vous rappeler que vous ne voyagerez plus jamais comme avant. Vos yeux seront ouverts pour détecter de nouvelles idées pour vos clients et vous absorberez continuellement des informations, non seulement pour votre plaisir personnel, mais aussi pour les appliquer dans le monde professionnel.

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Lorsque vous travaillez dans l’industrie du voyage et que vous visitez un nouvel endroit, votre point de vue est légèrement différent de celui d’un touriste ordinaire. Vous ferez attention à des détails que vous n’aviez pas remarqués auparavant et vos attentes seront plus élevées. Par exemple, si vous travaillez dans l’hôtellerie, vous serez plus attentif à l’organisation d’un hôtel. Et si vous rencontrez des problèmes avec votre logement, vous saurez exactement à qui vous adresser et comment régler le problème.

Dans l’ensemble, c’est le moment idéal pour entamer une carrière dans le fascinant secteur des voyages. Non seulement le nombre d’offres d’emploi continue d’augmenter, mais les types de rôles dans l’industrie évoluent et deviennent plus attrayants. En ce sens, les jeunes professionnels ont la possibilité d’acquérir les compétences nécessaires et de se préparer à offrir la perspective nouvelle et fraîche que tant d’entreprises de voyage demandent actuellement.

Crédit photo : Moyan Brenn via flickr.com