Il est toujours intéressant d’observer ce que certaines des plus grandes marques du monde font avec leur marketing.
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En tant que propriétaire d’une petite entreprise, je tire beaucoup d’enseignements des différentes campagnes de marketing des grandes marques et je les applique à mon propre marketing.
Si le marketing est à la fois un art et une science, certains éléments sont communs aux efforts de marketing des grandes marques, qu’il s’agisse de la manière de lancer un nouveau produit, de fixer le prix d’un produit ou de créer une campagne qui trouve un écho auprès de leur marché cible.
marketing insights from big brands
De précieuses informations sur le marketing de la part de certaines des plus grandes marques
Ces cinq éléments ne constituent pas une analyse complète de ce que font les grandes marques, mais ils vous donneront un aperçu de ce qu’elles font systématiquement.
- Établir un lien émotionnel avec les clients. Nike y parvient brillamment en ne disant jamais aux clients d’acheter des chaussures ou des vêtements dans ses publicités. Au contraire, elle met en scène de grands athlètes ou des athlètes célèbres qui portent les produits qu’elle veut que vous achetiez. Le message qu’ils font passer aux clients est que si vous portez les mêmes vêtements de sport que ces athlètes, vous pouvez également atteindre la grandeur dans ce que vous faites.
En tant que fan de basket-ball de la NBA, adolescent et dans la vingtaine, je me devais d’avoir des chaussures de basket-ball Nike ! Je ne peux pas dire que le fait d’avoir des chaussures Nike m’a permis de jouer au basket comme Michael Jordan ou Kobe Bryant !
Un autre exemple est le concept « Happiness » de Coke. Avec ce concept, Coke utilise le bonheur comme un déclencheur émotionnel fort pour connecter les gens. Dans une campagne récente, Coke a utilisé « partagez une canette de Coca » comme accroche principale et s’est positionné avec succès comme une marque qui connecte des millions de personnes. - Engagez-vous auprès de votre public cible. Whole Foods est une chaîne de supermarchés qui s’est positionnée comme une chaîne destinée aux personnes intéressées par la santé et le bien-être. Elle a ainsi ciblé un marché de niche et s’est créé une clientèle fidèle.
Whole Foods fait comprendre à ses clients qu’elle est bien plus qu’un simple magasin d’alimentation. Ils soutiennent plutôt leurs clients qui s’intéressent à la santé et au bien-être. Elle s’engage auprès de ses clients en leur offrant un excellent service à la clientèle, en les informant par le biais de ses blogs et de ses magazines, et en créant un environnement qui la différencie des autres supermarchés traditionnels. - Donner plus de choix aux clients. McDonalds utilise sa campagne « Amore » pour donner à ses clients plus de choix dans les produits qu’ils veulent acheter. Plutôt que de se voir imposer une formule de repas, les clients peuvent désormais choisir les produits individuels qui composent cette formule.
Par exemple, certains clients peuvent préférer des frites supplémentaires à une boisson et ils ont désormais ce choix. Je pense qu’il s’agit de l’une des meilleures campagnes de McDonald’s depuis longtemps, au même titre que la campagne « Ask us anything », qui permet aux clients de poser des questions sur les ingrédients, la fabrication des produits et même sur les raisons pour lesquelles certains produits ne ressemblent pas à ce qui est montré dans les publicités. - Transformer quelque chose d’ordinaire en quelque chose de beau. Apple est une marque qui utilise très bien cette stratégie. Lorsque les ordinateurs personnels ont commencé à se répandre, les clients aimaient acheter leurs propres pièces détachées et construire ou améliorer leurs systèmes informatiques. Cependant, Apple a redéfini les normes de conception et créé des produits emblématiques tels que l’iMac, le MacBook Pro et le MacBook Air.
Apple a accordé beaucoup d’attention aux performances et à l’esthétique de ses produits, qu’il s’agisse de leur aspect ou de leur emballage. J’ai conservé tous mes emballages Apple parce qu’ils sont si beaux. Apple a établi la référence en matière de transformation de quelque chose d’ordinaire en quelque chose de beau. - Maintenir la cohérence. Starbucks est un exemple de cohérence de marque. Dans le monde entier, la marque a un aspect et un ressenti cohérents, qu’il s’agisse du logo, des couleurs utilisées, de la conception des magasins, du menu et de l’aspect général de Starbucks. C’est également le cas d’Apple. Le maintien de la cohérence est fondamental pour toute marque, car il contribue à la reconnaissance de la marque et à la fidélisation de la clientèle.
Les plus grandes marques du monde font ces cinq choses et bien d’autres encore pour gagner de nouveaux clients et fidéliser ceux qu’elles ont déjà. Chaque entreprise peut appliquer ces éléments à sa stratégie de marketing et obtenir un meilleur retour sur ses efforts de marketing.
Question : Comment l’application de certaines de ces stratégies de marketing peut-elle vous aider ?
