Dans mon livre à succès « Building High-Performing Teams », je partage les principes qui doivent être mis en place pour avoir une équipe performante.
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Chaque nouvelle année apporte de nouvelles questions et une nouvelle orientation. Il peut être difficile pour une équipe de maintenir un niveau de performance élevé chaque année.
Comment tirer le meilleur parti d’une équipe déjà performante ?
how to get teams to perform better
5 étapes pour améliorer les performances de votre équipe
Voici cinq étapes simples pour maintenir l’engagement et la motivation de votre équipe afin qu’elle soit encore plus performante cette année.
- Examinez l’année précédente de l’équipe. Le concept est simple : ce que l’on mesure s’améliore. Pour savoir comment passer à un niveau de performance supérieur, demandez à toute votre équipe d’identifier ce qui a bien fonctionné l’année précédente, les résultats obtenus, les étapes éventuellement franchies et les points sur lesquels l’équipe a excellé.
Ici, vous vous concentrez uniquement sur les réussites. Vous voulez que votre équipe reconnaisse ce qu’elle a accompli et le fait d’écrire toutes vos réussites inspire automatiquement les membres de l’équipe. - Identifier les points à améliorer. Il est rare que tout se passe parfaitement au sein d’une équipe. Il y a toujours des défis ou des obstacles qui ralentissent les équipes, voire les déconcentrent. Il s’agit ici de demander à l’ensemble de l’équipe de donner son avis sur ce qu’elle aurait pu faire de mieux.
Dans cette étape, il est important que personne ne soit ridiculisé ou rabaissé. Tout comme l’ensemble de l’équipe profite des succès, l’amélioration doit être considérée comme une opportunité pour l’équipe de s’améliorer ensemble. Tout ce qui est partagé doit être saisi et considéré comme un objectif potentiel pour aller de l’avant. - Clarifier les objectifs de l’équipe pour l’année. Il est important que les éléments fondamentaux qui fonctionnent bien pour l’équipe restent en place. Cela ne doit pas changer. Au cours de cette étape, l’équipe peut sélectionner quelques éléments qui ont été identifiés comme devant être améliorés et les définir comme des objectifs ou des buts pour l’année.
Un exemple pourrait être que l’équipe a pris trop de choses en charge et que, par conséquent, de nombreux projets n’ont pas été menés à terme. L’objectif de l’année pourrait donc être de réduire le nombre de projets lancés et de se concentrer uniquement sur les projets les plus prioritaires. - Se concentrer sur les résultats, pas sur les activités. Il est facile de se laisser absorber par les activités quotidiennes et de perdre de vue l’objectif ou le résultat souhaité par l’équipe. Lorsque l’équipe se concentre sur les résultats qu’elle souhaite obtenir, il devient plus facile de surmonter les difficultés ou de trouver des solutions, voire des raccourcis.
C’est très important et c’est l’une des principales raisons pour lesquelles les équipes ne sont pas performantes. Elles s’attachent à répondre aux besoins immédiats et perdent de vue l’objectif global. Lorsque l’on connaît le résultat que l’on souhaite obtenir, les activités ou les actions à entreprendre deviennent beaucoup plus claires. - Cessez de rechercher la perfection. Obtenez plutôt des résultats. Le perfectionnisme tue le progrès. L’une des principales causes de frustration dans les équipes est de ne pas voir de progrès parce que tout doit être parfait. Cela ne signifie pas qu’il faille compromettre la qualité du résultat.
La plupart du temps, la meilleure façon d’améliorer quelque chose est de commencer par le mettre sur le marché, puis de chercher à obtenir des améliorations de la part de vos clients ou du marché. L’obtention de résultats est un formidable facteur de dynamisme. Lorsque les membres de l’équipe voient des projets aboutir, cela les incite à produire davantage de résultats, et de meilleure qualité.
Il s’agit de mesures simples qui peuvent être appliquées facilement à n’importe quel environnement d’équipe et qui aideront l’équipe à être plus performante.
Question : Quelles autres mesures peuvent aider une équipe à être plus performante qu’auparavant ?
