Comprendre comment dire ce que l’on veut dire et comment penser ce que l’on veut dire est essentiel pour une communication réussie.
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Les personnes qui contournent la vérité, les personnes qui hésitent à dire aux autres ce qu’elles ressentent vraiment sont celles qui obtiennent rarement ce qu’elles veulent dans la vie. Ce n’est que lorsque vous serez prêt à avoir les conversations qui s’imposent que vous pourrez forger des relations heureuses avec vos amis, votre famille et vos partenaires romantiques.
Voyons donc 9 façons d’améliorer votre communication en disant ce que vous pensez et en pensant ce que vous dites.
9 façons de dire ce que vous pensez et de penser ce que vous dites
#1 Avoir de bonnes intentions
La communication commence par une intention. Lorsque vous entamez une conversation avec quelqu’un sur un sujet délicat ou difficile, vous avez un objectif, même si vous ne vous en rendez pas compte.
Rappelez-vous une fois où vous vous êtes disputé avec quelqu’un d’important pour vous, peut-être un conjoint ou un ami proche. Votre seul objectif était-il de gagner la bataille ? De prouver que l’autre personne a tort ? De prouver que vous avez raison ?
Ce ne sont pas des intentions nobles et elles ont tendance à se retourner contre vous. La première étape d’une communication efficace consiste donc à reconnaître vos intentions et à les orienter dans une direction positive. Pensez à identifier votre objectif à vous-même en utilisant des phrases comme celles-ci :
- Je veux aider mon partenaire à comprendre que ce type de comportement me met mal à l’aise, afin qu’il ne recommence pas à l’avenir.
- Je veux que mon ami comprenne que je suis vraiment désolé de la façon dont j’ai agi.
- Je veux trouver une solution pacifique au problème pour que nous soyons tous les deux heureux.
- Je veux persuader mon partenaire de changer son comportement, pas ce qu’il est.
En d’autres termes, assurez-vous que vos intentions s’attaquent à la racine du problème sans chercher à atteindre des objectifs égoïstes.
#2 Notez votre humeur
Une fois que vous avez orienté vos pensées vers des intentions bonnes et positives, il est temps de prendre note de votre humeur. Avant de vous contenter de dire ce que vous voulez, vous devez reconnaître que vos émotions affecteront la façon dont vous le dites.
Même si vos intentions sont de chercher une solution pacifique, vous ne les communiquerez pas bien si vous êtes en colère. L’autre personne verra votre colère dans votre langage corporel, l’entendra dans les mots que vous prononcerez et la lira dans le ton de vos textes ou de vos courriels !
Ainsi, au lieu d’exprimer les pensées qui vous viennent à l’esprit, vous devez reconnaître votre humeur et prendre le temps de vous recentrer. Vous devez éviter d’avoir une conversation difficile dans le feu de l’action.
Attendez le bon moment. Un moment où vous êtes calme. Mais que cela ne devienne pas une excuse pour la procrastination. Le moment « idéal » pour aborder un sujet important ne se présentera jamais. Vous devrez donc vous contenter des moments qui vous paraissent suffisants.
#3 Admettez que vous n’avez peut-être pas raison à 100 %.
De nombreuses personnes considèrent l’humilité comme un signe de faiblesse. Mais lorsqu’il s’agit de communiquer avec succès ce que vous voulez dire, vous pouvez souvent atteindre l’autre personne beaucoup plus facilement si vous pratiquez l’humilité.
Pourquoi ? Parce que le contraire de l’humilité est l’orgueil. Et lorsqu’une conversation est alimentée par l’orgueil, vous allez vous battre pour gagner.
Ainsi, lorsque vous vous entraînez à mieux communiquer, une bonne première étape consiste à vous dire que vous n’avez probablement pas tout à fait raison. Il ne s’agit pas seulement d’une question de fausse humilité. Il est psychologiquement vrai que vous n’aurez pas raison autant que vous le pensez.
Il existe un obstacle à la réflexion connu sous le nom d' »erreur d’attribution ». En résumé, il s’agit d’attribuer le comportement d’une personne à sa personnalité ou à sa moralité plutôt qu’à la situation dans laquelle elle se trouve. Par exemple, avez-vous déjà remarqué que vous avez tendance à accuser les autres conducteurs d’être mauvais au volant lorsqu’ils vous coupent la route ou restent trop longtemps au feu rouge ? Mais lorsque vous commettez les mêmes erreurs sur la route, vous ne vous accusez pas d’être un mauvais conducteur. Vous vous contentez de dire que vous avez été distrait ou que vous avez eu une mauvaise journée.
Nous pouvons appliquer cette même idée à la communication. Réalisez qu’il est très improbable que vous ayez une compréhension parfaite de la façon dont le monde est censé fonctionner et de la façon dont votre interlocuteur interprète la situation.
#4 Soyez honnête
D’accord, il est temps de commencer à parler. Il est temps de formuler vos pensées en mots. Que dites-vous ?
Il n’y a pas de secret pour dire ce que l’on pense. Avant tout, il faut être honnête.
Vous avez identifié vos intentions, vous avez géré vos émotions et vous avez adopté un esprit d’humilité. Maintenant, d’une voix calme et égale, communiquez ouvertement avec l’autre personne.
Évitez la tentation de tourner en rond, de tourner autour du pot ou de mâcher vos mots. Soyez simplement honnête. Fournissez les informations dont ils ont besoin pour comprendre votre point de vue. Ensuite, voyez où la conversation vous mène.
Qu’en est-il des mensonges blancs ?
Je voudrais prendre un moment pour aborder la question des mensonges blancs. Les mensonges blancs sont considérés comme inoffensifs.
Vous dites à votre femme que ce chemisier lui va à ravir, même si vous pensez qu’il va mal avec ses cheveux. Vous dites à votre meilleur ami que sa prestation au spectacle était magnifique, même s’il était manifestement mal préparé.
Quel est le problème ?
Le problème avec les mensonges blancs, c’est qu’à chaque fois que vous choisissez d’en dire un, vous ne pensez pas ce que vous dites. Ainsi, même si le mensonge en lui-même n’a pas d’effet négatif immédiat sur l’autre personne, vous l’utilisez pour éviter de dire quelque chose d’utile.
#5 Poser des questions
Il faut être deux pour communiquer. Une partie importante de toute conversation consiste donc à poser des questions qui peuvent aider l’autre personne à exprimer ce qu’elle ressent.
La remise en question est un élément important de la pratique de l’humilité. C’est admettre que l’on n’a pas toute la vue d’ensemble. Que vous vous souciez autant que vous de ce que l’autre personne retire de la conversation.
Voici un exemple de liste de questions que vous pouvez poser :
- Comprenez-vous pourquoi j’ai dit _____ ?
- Avez-vous besoin de plus d’informations ?
- Comment avez-vous interprété mes intentions ?
- Pourriez-vous nous en dire plus sur ce que vous ressentez face à cette situation ?
#6 Répétez ce que vous entendez
L’une des façons de laisser une conversation prendre une mauvaise direction est de ne pas écouter activement ce que dit l’autre personne. Au lieu d’intérioriser ce qu’il dit, nous essayons de projeter sur lui nos propres idées sur ce qu’il veut dire.
Par exemple, imaginez que vous vous disputez avec votre conjoint sur la façon dont il a géré une interaction avec votre enfant qui s’est mal comporté. Vous abordez la conversation en pensant que votre conjoint a agi sous le coup de la colère. Alors qu’il tente d’expliquer son point de vue sur la situation, il vous sera facile d’interpréter ses paroles d’une manière qui renforce vos idées préconçues.
Pour éviter cela, vous devez régulièrement répéter à votre partenaire une paraphrase de ce qu’il vient de dire. Ainsi, si vous n’êtes pas sur la même longueur d’onde, il s’en rendra compte et pourra modifier sa formulation pour être plus clair.
Ce sont des phrases qui valent la peine d’être essayées :
- Ce que je vous entends dire, c’est _____.
- J’ai l’impression que vous voulez dire _____ quand vous dites _____.
- J’interprète votre sens comme _____. Cela vous semble-t-il correct ?
#7 Pratiquer l’empathie
L’empathie est l’art de ressentir ce que quelqu’un d’autre ressent. Et c’est la clé pour comprendre comment dire ce que l’on pense.
Après tout, une communication réussie ne consiste pas seulement à dire ce que l’on veut dire, mais aussi à faire en sorte que l’autre personne comprenne ce que l’on veut dire. Vous y parviendrez d’autant mieux que vous saurez vous mettre à la place de l’autre.
Pour exercer vos muscles empathiques, essayez ces conseils :
- Imaginez que vous êtes la personne à qui vous parlez. Imaginez que vous croyez ce qu’elle croit.
- Prenez le temps de construire un argument en partant du point de vue de l’autre personne, plutôt que du vôtre.
- Pensez à trois choses qui vous prouveraient que votre interlocuteur a raison et que vous avez tort.
- Travaillez régulièrement à sortir de votre zone de confort. Cela vous aidera à découvrir de nombreuses visions du monde et à comprendre pourquoi d’autres personnes ont une vision de la vie différente de la vôtre.
#8 N’assume pas la responsabilité des sentiments des autres
Pratiquer l’empathie est l’un des moyens les plus importants pour vous aider à améliorer votre communication. En même temps, vous devez savoir que . Vous ne pouvez pas toujours anticiper la façon dont elle va réagir et vous ne devez pas non plus laisser la peur de la contrarier vous empêcher d’être honnête.
Dire ce que l’on pense, c’est blesser certains de temps en temps. Mais personne n’est promis à une vie de sentiments indemnes. Et ce n’est pas en contournant constamment la vérité que vous aiderez les autres.
#9 Accepter le retour d’information Merci
Enfin, lorsque vous vous ouvrez à des conversations intéressantes, vous recevrez des commentaires de la part des personnes qui vous sont les plus chères. Certains seront positifs, d’autres négatifs.
L’important est d’accepter tout retour d’information avec un esprit de gratitude, de s’en servir pour s’améliorer et de savoir qu’il n’est pas nécessaire de donner suite à chaque retour d’information reçu.
Mais en étant attentif à la façon dont les autres réagissent à votre honnêteté, vous associerez toujours l’acte de communication ouverte à la croissance et au développement personnel.
Dire ce que l’on pense est vraiment important
Une communication ouverte, honnête et transparente contribuera à améliorer votre des personnes qui vous sont chères.
C’est vraiment important. Et comme le dit le vieil adage, « l’honnêteté est la meilleure des politiques ».
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