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Parler par-dessus les autres peut être une habitude difficile à perdre, surtout si cela fait partie de vos méthodes de communication habituelles.
Il existe des raisons légitimes pour lesquelles les gens développent cette habitude. Les personnes issues de cultures ou de familles où l’on parle généralement fort et où l’on se dispute la parole s’habituent à fonctionner dans cet environnement. Si vous ne parlez pas fort et ne jouez pas des coudes pour vous imposer dans la conversation, vous ne serez pas entendu.
Mais ce type de communication ne fonctionne pas dans une société plus polie ou sur le lieu de travail. Parler par-dessus les autres peut être perçu comme impoli, dédaigneux et irrespectueux par ceux qui ne sont pas habitués à ce style de communication.
L’interruption peut également donner aux personnes plus silencieuses le sentiment d’être exclues et de ne pas avoir d’importance, ce qui n’est pas vraiment la façon dont vous voulez que les gens se sentent lors d’une bonne conversation.
9 façons d’arrêter d’interrompre les gens
1. Pratiquez l’écoute active.
L’écoute active consiste à se concentrer intensément sur ce que l’orateur a à dire jusqu’à ce qu’il ait terminé sa pensée.
De nombreuses personnes ne pratiquent pas l’écoute active. Au lieu de cela, ils survolent les paroles de l’orateur tout en essayant de penser à la prochaine chose qu’ils veulent dire. C’est un problème pour plusieurs raisons. Tout d’abord, ils n’écoutent pas vraiment et risquent de manquer des éléments importants du contexte ou des déclarations de l’orateur. Deuxièmement, l’auditeur donne l’impression de ne pas participer à la conversation.
Ce deuxième point est particulièrement grave si vous êtes en train de parler à votre patron ou d’avoir une conversation délicate avec un être cher. Vous ne voulez pas donner l’impression d’être désengagé ou désintéressé.
Essayez d’éviter de penser à ce que vous voulez dire pendant que l’autre personne réfléchit. Au lieu de cela, taisez-vous et concentrez-vous sur ses paroles.
2. Faites une pause de 10 secondes avant de parler.
Il arrive que nous interrompions d’autres personnes en raison d’erreurs dans le flux de la conversation. Il est facile de manquer ces indices si vous ne pratiquez pas l’écoute active, car ils sont souvent subtils. L’orateur peut avoir fait une pause pour un effet dramatique, un timing comique ou simplement pour rassembler ses idées avant de continuer.
Un bon moyen d’arrêter d’interrompre les gens est de prendre simplement dix secondes entre le moment où ils arrêtent de parler et le moment où vous commencez à parler. Cela peut sembler gênant, mais vous pouvez toujours expliquer que vous réfléchissiez à ce qui a été dit, ce que vous devriez faire de toute façon.
Cette pause vous donnera également un peu plus de temps pour lire l’interlocuteur et rechercher des indices de conversation, par exemple si l’expression de son visage dénote une réflexion ou une plaisanterie.
3. Pincez les lèvres ou couvrez-vous la bouche.
Peut-être avez-vous besoin d’un rappel actif pour étouffer l’envie de parler aux autres. Vous pouvez le faire en pinçant les lèvres ou en adoptant une posture qui vous permet de couvrir votre bouche. Se pincer les lèvres est utile parce que c’est le langage corporel habituel de la pensée. La personne à qui vous parlez interprétera cela comme si vous pensiez à ses paroles.
Vous pouvez également trouver utile de poser votre menton dans votre main et de mettre un doigt sur vos lèvres, si les circonstances le permettent. Cela conviendrait dans une conversation personnelle, mais serait probablement un peu déplacé dans des conversations ou des réunions professionnelles.
Quoi qu’il en soit, il s’agit d’un rappel physique pour vous empêcher de parler aux personnes qui n’ont pas fini de s’exprimer.
4. Répétez leur déclaration si nécessaire.
Lorsque l’on communique avec une autre personne, on conseille souvent de répéter ce qu’elle dit avec ses propres mots pour montrer que l’on comprend ce qu’elle dit. Ce conseil peut s’avérer utile pour éviter d’interrompre ou de parler par-dessus les autres, car il oblige à rester concentré sur l’interlocuteur.
Cette méthode est particulièrement utile dans le cadre d’une conversation personnelle où l’autre personne exprime quelque chose de très important. Pensez par exemple à un ami qui traverse une période difficile ou à une discussion avec votre patron au sujet d’une responsabilité professionnelle.
5. Laissez l’orateur continuer si vous l’interrompez.
Vous allez vous tromper. Vous allez retomber dans vos vieilles habitudes et interrompre quelqu’un tôt ou tard. Ce n’est pas grave ! Vraiment. Personne n’est parfait, alors ne vous attendez pas à l’être non plus.
Arrêtez-vous lorsque cela se produit. Dites simplement : « Je suis désolé de vous avoir interrompu, continuez s’il vous plaît ».
L’habitude de présenter des excuses vous aidera à mieux contrôler le moment où vous déciderez d’intervenir dans la conversation. De plus, cela a l’avantage de faire comprendre à l’interlocuteur que vous avez commis une erreur, que vous vous excusez et que vous lui redonnez la parole pour continuer à parler.
6. Prenez des notes si vous êtes dans un environnement de travail ou dans une conversation de groupe.
Dans un contexte de travail ou de groupe, il est utile d’emporter un petit carnet de notes. Vous pouvez ainsi noter les notes et les réflexions que vous avez sur ce qui se dit, afin d’y revenir plus tard. Certaines personnes s’interrompent parce qu’elles ont peur d’oublier leur question ou leur remarque. Le carnet est la solution à ce problème.
De plus, il est utile de rassembler ces pensées et ces notes pour la fin de la présentation. Il se peut que vous découvriez que votre question a déjà reçu une réponse ou que vos points ont déjà été abordés à la fin.
7. Reconnaissez votre interruption si vous devez en faire une.
Il y a des moments dans les conversations où vous devez faire une interruption. Il se peut qu’une information erronée ait été communiquée et que vous deviez la corriger. Dans ce cas, limitez-vous à fournir le contexte approprié ou les informations requises pour le commentaire.
« Je suis désolé de vous interrompre, mais… »
Faites valoir votre point de vue, puis retirez-vous du flux de la conversation.
Une interruption est parfois nécessaire.
8. Demandez à un ami de vous aider.
Changer une habitude peut s’avérer difficile. Vous pouvez vous faciliter la tâche en demandant l’aide d’un ami de confiance ou d’un membre de votre famille. Demandez-lui de garder un œil sur vous et de vous donner un petit coup de pouce ou de vous informer lorsque vous vous interrompez, afin que vous puissiez mieux l’éviter.
Une fois la conversation terminée, ils peuvent simplement vous dire : « Hé, tu as interrompu Jean pendant qu’il parlait de son voyage ». De cette façon, vous pouvez le reconnaître vous-même si vous avez l’impression que cela vous a échappé.
9. S’entraîner avec un partenaire.
La pratique régulière est un excellent moyen de changer une habitude. Vous pouvez vous entraîner à ne pas interrompre votre interlocuteur avec l’aide d’un ami en lui demandant simplement de parler d’une chose. Suggérez-lui de parler de son travail, d’un événement de sa vie ou d’une situation à laquelle il a dû faire face. Ensuite, prenez le temps d’écouter activement ce qu’ils ont à dire, de travailler sur votre propre narration interne et d’arrêter les déclencheurs qui vous poussent à parler au-dessus des gens.
Précisez que vous demandez de l’aide pour ce problème spécifique et que vous n’êtes peut-être pas totalement impliqué dans la conversation. Vous ne voulez pas que votre ami s’épanche sur vous et que vous n’y prêtiez pas attention parce que vous réfléchissez à la manière dont vous vous exprimez.
Continuez à vous entraîner. Continuez à travailler sur l’écoute et le silence lorsque d’autres personnes parlent. Plus vous y travaillerez, plus il vous sera facile de vous débarrasser de cette habitude d’interrompre les autres et de devenir un interlocuteur de qualité.
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Foire aux questions (FAQ)
Pourquoi est-il impoli d’interrompre les gens ?
Dans de nombreuses cultures, il est impoli d’interrompre quelqu’un, car c’est un manque de respect envers la personne qui parle et le point qu’elle essaie de faire valoir. Les gens aiment s’exprimer et se sentir écoutés par leurs interlocuteurs. Les interrompre revient à leur refuser ce droit.
Quelles sont les conséquences des interruptions ?
Si vous interrompez régulièrement quelqu’un, cette personne risque de s’éloigner de vous ou de ne plus vouloir vous parler. Après tout, s’il ne peut pas dire ce qu’il pense sans que vous interveniez toutes les cinq secondes, il cherchera quelqu’un d’autre avec qui partager ses pensées, ses nouvelles ou ses inquiétudes.
Personne ne veut avoir l’impression de participer à une conversation unilatérale où seul ce que vous avez à dire a suffisamment d’importance pour être écouté.
Parler par-dessus les autres est également un problème si l’on vous donne des instructions. Vous pensez peut-être savoir ce que quelqu’un veut que vous fassiez, mais si vous n’écoutez pas attentivement ses paroles, vous risquez de commettre des erreurs ou de ne pas faire les choses comme il le souhaite. Cela peut entraîner des problèmes de toutes sortes, en particulier dans le cadre du travail, mais aussi lorsqu’il s’agit d’aider un ami ou un partenaire.
Interrompre les gens peut vous faire passer pour quelqu’un d’arrogant, de grossier, d’égocentrique et d’insensible. Ce ne sont pas des qualités que vous souhaitez transmettre aux autres, car elles affaiblissent les relations et détruisent celles que vous avez déjà établies.
Pourquoi est-ce que je m’interromps si souvent ?
Vous pouvez interrompre des personnes pour vous assurer que votre voix est entendue. C’est parfois nécessaire, mais souvent vous auriez eu l’occasion de parler de toute façon si vous aviez attendu.
Il se peut aussi que vous soyez tellement enthousiasmé par ce que l’autre personne est en train de dire que vous devez tout simplement intervenir pour exprimer votre enthousiasme.
Vous ne voulez peut-être pas oublier le point auquel vous venez de penser et vous l’expliquez donc pour vous assurer qu’il sera dit.
Avez-vous l’habitude de prendre ce que dit quelqu’un d’autre et d’en faire une affaire personnelle ? Peut-être complétez-vous leur histoire par la vôtre, ou aimez-vous raconter une histoire commune de votre point de vue parce que vous pensez que vous la racontez mieux. Cela montre que vous êtes un peu un narcissique de la conversation qui aime le son de sa propre voix.
Il se peut que vous ayez du mal à retenir une pensée lorsque vous en avez une – elle est sortie de votre bouche avant même que vous ayez fini de la penser. Cela peut être lié à un mauvais contrôle des impulsions en général.
Que ressent-on lorsqu’on est interrompu au cours d’une conversation ?
Lorsque quelqu’un vous interrompt, vous pouvez avoir l’impression que ce que vous avez à dire n’est pas important. Cela peut aller jusqu’à l’impression que rien de ce que vous avez à dire n’est important si quelqu’un dans votre vie, comme un partenaire ou un parent, parle toujours au-dessus de vous.
Lorsque vous ne vous sentez pas entendu, vous pouvez vous sentir mal aimé ou non respecté. Vous pouvez également vous sentir impuissant si l’autre personne ne tient pas compte de vos opinions et fait des choix à votre place.
Le fait d’être interrompu peut également entraîner des sentiments de colère et d’agacement. Cela peut entraîner des sentiments négatifs à l’égard de la personne qui vous a interrompu, sentiments qui perdurent bien au-delà de la conversation.
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