Pour de nombreux coachs expérimentés, le coaching de groupe est le moyen d’obtenir un impact maximal et une réputation de grande valeur.
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Si vous cherchez à développer votre activité de coaching et que vous vous demandez ce que le coaching de groupe a à voir avec cela, restez dans les parages pour apprendre tout ce que vous devez savoir sur ce type de coaching.
Plongeons dans l’aventure !
Qu’est-ce que le coaching de groupe ?
Le coaching de groupe est le type de coaching qui implique qu’un ou plusieurs coachs accompagnent deux personnes ou plus au cours d’une même session. Il tire parti de l’expertise d’un ou de plusieurs coachs de groupe pour répondre aux besoins individuels dans le cadre d’une expérience de groupe.
En quoi le coaching de groupe diffère-t-il du coaching personnel ?
Alors que le coaching privé consiste à s’occuper directement d’un seul client, le coaching de groupe s’adresse à plusieurs clients ayant des objectifs similaires en même temps.
Par ailleurs, si vous avez entendu parler du coaching d’équipe, vous vous demandez peut-être en quoi il diffère du coaching de groupe.
Alors que le coaching de groupe traite des différents besoins personnels des participants, le coaching d’équipe vise le même objectif, à savoir aider les individus à mieux travailler ensemble. Le premier vise à répondre aux besoins des individus pour l’individu et le second vise à répondre aux besoins d’une équipe.
Cet article explore toutes les bases du coaching de groupe que vous devez comprendre.
Certification en coaching de groupe
L’International Coaching Federation (ICF) propose la certification la plus reconnue en matière de coaching d’équipe : la ).
Que se passe-t-il lors d’un coaching de groupe ?
Dans le coaching de groupe, le ou les coachs s’occupent des besoins individuels des participants en travaillant sur des besoins universels clés tels que la fixation d’objectifs, la responsabilisation et l’action sur les points clés établis en ce qui concerne chaque individu. Le groupe prend ensuite des mesures en tant que cohorte.
Vous pouvez considérer le coaching de groupe comme une sorte de cours en ligne, mais en mettant l’accent sur les sessions en direct et l’interaction entre pairs.
Vous comprendrez mieux cela à l’aide d’exemples.
Exemples de coaching de groupe
Le coaching de groupe diffère globalement en fonction du thème, des besoins et des préférences, parmi de nombreux autres facteurs. Mais voici des exemples de configurations de coaching de groupe pour vous montrer à quoi ressemble le coaching de groupe :
- Un projet de coaching de groupe organisé par un coach de vie pour les entrepreneurs lifestyle afin de clarifier leurs objectifs de vie holistiques, de fixer des objectifs autour d’eux et de prendre des mesures pour créer une vie épanouissante en dehors de la vie professionnelle – des réunions bimensuelles ont lieu sur le zoom.
- Un programme de groupe de trois mois dispensé par un pour les mères d’entreprise afin de les aider à trouver un équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie privée.
Comme vous pouvez le constater dans ces exemples, il s’agit de personnes ayant des modes de vie différents, mais qui ont des besoins essentiels liés à leur mode de vie, qu’un coach peut clarifier sans qu’il soit nécessaire d’organiser des séances individuelles.
Mais si certains participants ressentent le besoin de , le coach peut les adresser à quelqu’un d’autre ou les prendre en charge lui-même.
Quels sont les avantages du coaching de groupe ? 11 Avantages
Découvrez les avantages extraordinaires du coaching de groupe pour vous en tant que coach et pour vos clients.
Avantages du coaching de groupe pour les entraîneurs
- Évolutivité : En formant des groupes, vous êtes en mesure d’aider plus de personnes, ce qui vous permet de réaliser plus de bénéfices. Cela serait plus lent avec le coaching individuel.
- Des points de vue divers : En traitant avec les différents membres du groupe issus de milieux divers, vous apprendrez ce dont chacun a besoin pour obtenir les résultats escomptés. Cela vous permet de modifier votre programme de coaching de groupe pour obtenir une valeur suprême, ce qui vous aide à développer encore plus votre activité de coaching.
- Efficacité temporelle :
- Grâce à des systèmes appropriés utilisant un logiciel de gestion de coaching de groupe, vous gagnez beaucoup de temps en clarifiant les principales préoccupations de vos clients de manière universelle plutôt qu’en répétant les mêmes questions à vos clients en tête-à-tête.
- Plus de profits : Même si vous facturez des honoraires beaucoup moins élevés que pour des clients individuels, vous vous occuperez d’un groupe de clients, ce qui vous permettra d’augmenter vos revenus à plusieurs chiffres.
- Maximisation de la notoriété de la marque : Les clients du coaching personnel peuvent offrir des témoignages étonnants pour aider le public à se faire une idée de votre marque, mais c’est le coaching de groupe qui est le plus efficace à cet égard. Comme de nombreuses personnes vous rencontrent en tant que coach de groupe, vous bénéficierez probablement d’une plus grande publicité grâce au bouche-à-oreille, aux commentaires en ligne, etc.
Avantages du coaching de groupe pour les clients
- Développer un sentiment d’appartenance : Les groupes satisfont le besoin humain d’appartenir à une communauté cohésive avec des personnes partageant les mêmes idées, ce qui stimule les performances des membres dans tous les aspects de leur vie et les conduit donc à une vie plus heureuse et plus épanouie.
- Acquérir des connaissances en matière de résolution de problèmes : Au cours d’une seule séance de coaching en groupe, il y a beaucoup à apprendre non seulement du coach, mais aussi de ses pairs. Cela aide les membres du groupe à comprendre les différentes manières de résoudre les problèmes, ce qui leur permet d’améliorer leurs compétences en matière de résolution de problèmes et abstraits.
- Responsabilité : Comme les membres du groupe travaillent sur leur vie sous la direction d’un coach, le sens de la communauté développé favorise la responsabilisation de chaque membre du groupe.
- Possibilités de mise en réseau : Dans les groupes de coaching, chaque membre du groupe dispose d’un réseau qui pourrait être utile à un autre membre du groupe, de sorte que l’adhésion à un tel modèle de programme ouvre la voie à de riches possibilités de mise en réseau.
- Faible coût : le coaching individuel étant plus coûteux, le fait de bénéficier du tarif avantageux du coach de groupe permet au client d’accéder aux services d’un programme structuré à un prix avantageux.
- Promouvoir l’intelligence émotionnelle : Si la pensée logique est très développée, l’intelligence émotionnelle est très demandée aujourd’hui, notamment pour améliorer les qualités de leadership dans le cadre du . Grâce aux groupes de coaching, les membres peuvent apprendre à gérer leurs propres émotions et celles des autres de manière plus constructive.
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Inconvénients du coaching de groupe
Bien entendu, aucune entreprise n’est parfaite, et le fait de connaître les inconvénients du coaching de groupe peut vous aider à relever plus intelligemment les défis qui se présentent à vous. C’est parti !
- Certains clients ont du mal à faire preuve de transparence dans un contexte de groupe, ce qui les empêche d’obtenir le meilleur rapport qualité-prix.
- Certains membres réservés peuvent être intimidés par la nature dominante des types extravertis.
- Au début, il est difficile de répondre à des besoins variés et surprenants
Le coaching de groupe suit différents modèles en fonction de divers facteurs. Consultez les modèles de coaching de groupe les plus courants pour trouver celui qui vous convient.
Le modèle de la cohorte
Il s’agit d’un programme de groupe où chaque participant s’inscrit à l’avance avant la date de début du programme de coaching.
Ainsi, tous les participants commencent à la même date, du début à la fin, et franchissent ensemble toutes les étapes du programme, comme une seule et même cohorte.
Le modèle de coaching en groupe de cohorte est le modèle idéal pour vous, en particulier si :
- Vous cherchez à démarrer un programme de coaching de groupe sans automatisation, tout en acquérant l’expérience dont vous avez besoin pour développer votre coaching de groupe dans des formats plus personnalisés et automatisés.
- Tester un groupe de coaching particulier pour savoir s’il vous convient.
- Vous avez un petit groupe de coaching qui a besoin d’une attention personnalisée.
Si vous avez besoin d’un groupe de cohorte, comment pouvez-vous l’utiliser comme un pro ? C’est ce que nous allons voir.
Ce dont vous avez besoin pour réussir à utiliser le modèle de cohorte
- Préparez un programme à l’avance pour attirer les clients en leur montrant les étapes prédéterminées qui les aideront à atteindre leurs objectifs collectifs. Cela permet également de rationaliser l’expérience du coaching.
- Assemblez et testez les outils dont vous avez besoin pour le programme comme Nudge coach – Une plateforme de construction de cours comme Kajabi peut vous aider à mettre en place le matériel nécessaire pour vos étudiants. Un logiciel de vidéoconférence comme Zoom peut vous aider à organiser des sessions de coaching de groupe en ligne. Vous pouvez utiliser une plateforme interactive comme Slack où les membres de votre groupe peuvent se soutenir mutuellement tout en ayant un accès privé à vous.
- Prévoyez une période de promotion avant la date de lancement de votre programme. Par exemple, si vous avez besoin d’un groupe de 15 membres, estimez le moment idéal pour vendre les places. Vous pouvez utiliser ces tactiques d’experts pour afin de vous aider à obtenir suffisamment d’inscriptions.
- Fixez votre date de lancement après avoir établi un calendrier de marketing rappelant à vos clients potentiels la période d’inscription limitée dont ils disposent pour s’inscrire. Ce sentiment d’urgence améliore le succès de votre marketing.
Prix du coaching de groupe pour le modèle Cohorte
La règle de base pour de nombreux coachs est que le coaching de groupe devrait coûter 30 % des séances individuelles normales pour chaque individu.
Pour tirer profit d’un coaching de groupe en cohorte, il faut tenir compte du temps et des dépenses consacrés à la création du programme, à la promotion et à la participation au cours lui-même.
Faisons ce calcul simple à l’aide de cet exemple :
Supposons que vous mettiez en place un 4 semaines avec 10 membres du groupe.
Vous envisagez de passer une semaine à créer votre programme et trois semaines à remplir ces dix places. Vous êtes convaincu que votre budget de promotion de 100 $ vous aidera à obtenir les clients dont vous avez besoin. Vous ne devez pas oublier que vous mangez et vivez pendant tout ce temps, donc vos dépenses mensuelles doivent être prises en compte – disons que vous dépensez 1 000 $ par mois.
Le temps est donc de 4 + 1 + 3 (semaines) = 8 semaines ou 2 mois et les dépenses sont de 100 $ plus les dépenses mensuelles habituelles.
Il ne vous reste plus qu’à décider combien vous voulez gagner en 2 mois grâce au coaching de groupe.
Si votre réponse est 5 000 $, alors : 5 000 $ divisés par 10 membres du groupe nous donnent 500 $, ce qui correspond à ce que vous devriez facturer par client.
Par conséquent, le prix de votre programme de coaching de groupe d’un mois serait de 500 $.
Faites vos calculs.
Le modèle de programme
Ce type de modèle de coaching de groupe permet aux clients de s’inscrire et de commencer à tout moment à suivre un calendrier prédéfini d’un programme de coaching d’une durée définie. Tout en suivant le même calendrier récurrent, le client termine le programme en fonction de sa date de début.
Ce modèle de coaching de groupe est idéal pour vous si :
- Vous avez un programme qui a fait ses preuves et vous souhaitez le développer, par exemple si vous avez mis en place un programme de cohortes couronné de succès.
- Vous avez déjà préparé les étapes clés du programme et disposez des compétences et des outils nécessaires pour mener à bien chaque étape selon le calendrier prédéfini en fonction de la date de début de chaque client.
- Vous avez des connaissances techniques ou disposez des ressources nécessaires pour externaliser les compétences requises pour mettre en place et maintenir les flux de travail du programme.
- Vous disposez d’un nombre relativement important de clients potentiels à inscrire chaque mois.
Ce dont vous avez besoin pour réussir à utiliser le modèle de programme
- De nombreux clients profitent du prix peu élevé du modèle, car vous aurez moins de temps de coaching individuel.
- Des webinaires préenregistrés à forte valeur ajoutée, automatisés en fonction des différents stades atteints par le client, afin de minimiser l’assistance individuelle.
- Vous devez préparer un budget pour des plans premium pour les outils que vous utiliserez pour gérer la multitude de clients qui vous arrivent
- Des plates-formes de coaching dédiées facilitent la répartition des différentes tâches entre plusieurs membres du groupe.
Prix du coaching de groupe pour le modèle Programme
Il est difficile d’utiliser un modèle de tarification unique, mais il y a deux choses à noter :
- Le prix doit être raisonnable pour votre client cible en termes de valeur, de références de marché et de situation financière.
- Le prix doit être adapté aux objectifs collectifs que vous vous êtes fixés pour le programme. Si vous cherchez encore à obtenir des témoignages, à accumuler de l’expérience et de la confiance, à développer votre marque, à mieux connaître le marché et à d’autres raisons non liées à l’argent, vous pouvez y aller mollo sur le prix.
Familiarisez-vous avec les programmes de coaching liés au vôtre dans votre créneau. Prenez note de ce qu’ils offrent en termes de valeur, de temps et d’assistance afin de comprendre pourquoi ils pratiquent des tarifs aussi élevés. En fonction de ces facteurs, choisissez le prix que vous appliquerez au vôtre.
Mieux encore, obtenez un retour d’information sur les prix de la part de votre marché cible. Vous pouvez le faire de deux manières principales :
- Présentez la valeur de votre programme en ligne, y compris ses résultats, au client en lui demandant ce qu’il est prêt à payer pour un tel programme.
- Expliquez-leur la valeur, le résultat que vous attendez, ainsi qu’une estimation de la valeur de ce résultat, et écoutez ce qu’ils en pensent.
Ne vous attardez pas sur la première étape de la fixation du prix, car le fait de commencer vous permet d’apprendre rapidement et de vous orienter vers le prix idéal pour vous et vos clients.
Le modèle d’adhésion
Ce modèle implique un programme évolutif qui se déroule selon le même calendrier récurrent et permet à un client de commencer à n’importe quelle date. Il bénéficie de certaines des caractéristiques clés des modèles de coaching de groupe par cohorte et par programme.
Les programmes d’adhésion sont idéaux pour compléter les autres offres de votre entreprise. Ils permettent à un public captif de rester accroché à votre marque, même pour la durée d’une vie.
Ce modèle est idéal pour vous si :
- Vous avez eu des clients dans un programme de coaching primaire et souhaitez les aider à maintenir leurs résultats avec un contenu exclusif.
- Vous avez une idée de valeur à vie dont vos clients actuels peuvent profiter. Par exemple, un pourrait proposer un modèle de coaching avec une offre à vie d’opportunités d’emploi exclusives et de grande valeur, ainsi que des réseaux permettant aux membres d’acquérir des opportunités de grande valeur.
- Vous pouvez maintenir un programme à feuillage persistant tout au long de l’année.
La plupart des études révèlent qu’il est moins coûteux de fidéliser un client existant pour augmenter le taux de conversion que d’en acquérir un nouveau. Par conséquent, le modèle d’adhésion permet de tirer parti des clients actuels pour réaliser davantage de bénéfices, puisqu’ils ont déjà une expérience de votre marque.
Ce dont vous avez besoin pour réussir à utiliser le modèle de l’adhésion
- Les outils et les ressources appropriés pour une automatisation maximale sont la partie la plus importante des modèles d’adhésion : fournir constamment une valeur spéciale aux membres du groupe afin que l’accès exclusif soit vraiment spécial.
- Idées et offres pour aider à créer un attachement à votre communauté chez le client
- Des plans annuels spécialement conçus pour vous permettre de vous concentrer uniquement sur les offres spéciales.
Prix du coaching de groupe pour le modèle d’adhésion
Dans les modèles de coaching de groupes d’adhérents, la tarification est beaucoup plus simple car une fois les systèmes mis en place, le marketing est minime. Cependant, il ne s’agit pas d’une science exacte.
Dans ce modèle, vous devez calculer les coûts de création des systèmes et de maintien du flux de travail, vérifier les références de programmes similaires sur le marché et obtenir un retour d’information de la part des clients potentiels que vous avez déjà eus dans le cadre de votre programme de coaching principal et même sans.
En tenant compte de ces facteurs, vous parviendrez à un prix raisonnable que vous pourrez modifier au fur et à mesure que vous apprendrez les tenants et les aboutissants de vos offres dans le cadre d’un groupe.
En rapport :
Comment structurer un programme de coaching de groupe ?
Bien que chaque coach soit unique, voici quelques lignes directrices pour vous aider à structurer correctement votre programme de coaching de groupe.
Définir un objectif commun
Les coachs de groupe ne peuvent diriger des programmes de groupe que s’ils ont un objectif commun.
Par conséquent, vous devez avoir un objectif global commun (c’est-à-dire développer l’.
Pour obtenir un objectif global commun que vous pouvez vendre à vos clients, analysez votre niche pour y trouver une préoccupation commune qui n’a pas été correctement traitée ou une préoccupation pour laquelle vous avez une solution unique.
Vous pouvez trouver des idées dans les suivants sur le coaching de vie.
Définir les objectifs clés de chaque session de groupe
C’est comme si vous donniez une conférence sur un sujet particulier.
Autour de l’objectif commun que vous avez défini pour votre groupe, quelles sont les étapes que vous souhaitez qu’ils franchissent pour que leurs préoccupations soient correctement prises en compte ?
Par exemple, dans l’exemple ci-dessus concernant la maîtrise de la productivité, vous pouvez organiser des sessions de groupe pour présenter l’état d’esprit de la productivité, comprendre les modèles mentaux de la procrastination, la résolution productive des conflits, et bien d’autres choses encore.
Veillez à ce que votre programme d’études contienne des éléments de valeur qu’ils ne trouveront nulle part ailleurs.
Lorsque vous présentez votre programme à vos clients potentiels, décrivez-le de manière simple mais attrayante. Ils doivent avoir une idée approximative de votre plan de match afin de savoir que vous avez ce qu’il faut pour les aider.
Choisir le bon modèle de programme
Le coaching de groupe a besoin d’une structure. Et la base de cette structure est un modèle de coaching de groupe.
- Si vous débutez ou si vous avez simplement besoin d’un système simple, optez pour le modèle de la cohorte.
- Si vous êtes doué pour la technologie ou si vous pouvez assembler des systèmes de flux de travail complexes et que vous disposez d’un large public captif auquel vous pouvez vous adresser, optez pour le modèle du programme.
- Et si vous pouvez maintenir les voyages d’un groupe tout au long de l’année tout en offrant une valeur spéciale suffisante pour fidéliser les clients, le modèle de l’adhésion est la voie à suivre.
Une fois que vous aurez déterminé le modèle le mieux adapté à votre idée, il sera temps de passer à l’étape suivante.
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Planifiez votre prestation – coaching de groupe en ligne
Le coaching de groupe ne consiste pas à faire adhérer un groupe de clients à votre idée et à démarrer, non.
Il s’agit de mettre en place un environnement optimal pour non seulement communiquer vos idées principales à vos clients, mais aussi leur permettre d’interagir avec vous et avec vos pairs de manière organisée.
Que ce soit en ligne ou hors ligne, vous devez donc savoir comment vous allez proposer vos services de coaching de groupe en ligne.
Le étant de plus en plus courant à l’heure actuelle, vous devez.. :
- Trouvez une plate-forme de vidéoconférence interactive où vous pouvez parler avec votre public, recevoir des commentaires et d’autres plans pour permettre une expérience de groupe mémorable.
- Envisagez une dédiée pour répondre aux besoins courants en matière de coaching de groupe.
- Des tests virtuels permettent d’assurer une communication claire entre deux personnes.
- Créer des invitations automatiques dans le calendrier
- Éviter les litiges de paiement avec des processeurs de paiement simples
- Créer des questionnaires automatisés de profilage des clients afin d’offrir à chacun une expérience d’apprentissage en groupe exceptionnelle.
- Établir des règles et des limites pour vos séances de coaching afin d’assurer une expérience transparente.
- Planifiez la durée de vos sessions
Si vous établissez vos programmes en fonction de ces lignes directrices, vous serez sûrs d’offrir une expérience de coaching de groupe exceptionnelle.
Permettre à chacun d’être entendu
Si les séances privées aident le client à se sentir écouté, la gestion d’un groupe nécessite une gestion continue pour s’assurer que tout le monde se sent écouté.
Les clients les plus silencieux risquent d’être interrompus par d’autres membres du groupe plus extravertis, ce qui nuit au fonctionnement de l’équipe et, par conséquent, à l’efficacité de vos séances de coaching.
Mais il existe une solution à ce problème.
En fonction des outils utilisés, vous devez vous assurer que l’ensemble du groupe a le temps d’exprimer ses idées et d’obtenir des réponses, car cela augmente la valeur de la session.
La meilleure façon d’y parvenir est d’utiliser un chat latéral lors de la vidéoconférence afin que chacun puisse avoir la possibilité de contribuer.
Vous pouvez répondre aux questions dans l’ordre des commentaires reçus et, si la session se termine sans avoir répondu à certaines questions, vous pouvez y répondre personnellement, ainsi que par le biais de vidéos de questions-réponses ou d’articles répondant à des préoccupations communes.
Encourager la responsabilité
Dans votre programme, vous devez prévoir des étapes d’action que vos membres suivront pour progresser et pour pouvoir suivre les résultats.
Vous pouvez promouvoir la responsabilisation par le biais de vos propres stratégies de suivi automatisées ou aléatoires.
Vous pouvez également le faire en encourageant la collaboration par le biais d’un soutien à la responsabilisation entre pairs sur les plateformes de médias sociaux et les sites de gestion du flux de travail tels que Slack et Trello.
S’adapter à la dynamique du groupe
Posez-vous systématiquement la question après les interactions :
- Quels sont les points communs entre les membres ?
- Qu’est-ce qui les a motivés à participer à cette session ?
- Sur quoi se sont-ils concentrés ?
- Quelle est la partie de ce programme qui leur pose problème ?
- Comment puis-je modifier ce programme pour faciliter leur apprentissage ?
- Comment puis-je assurer la sécurité émotionnelle de mes clients ?
Il s’agit de commencer, d’apprendre rapidement et de s’adapter aux leçons apprises.
On Group Coaching Certification – Cours de coaching de groupe
Ce guide de coaching de groupe est comme un cours de coaching de groupe pour vous aider à mettre en place le groupe de coaching de vos rêves.
Mais qu’en est-il si vous avez besoin de plus que de simples connaissances ? Et si vous aviez besoin d’une certification pour montrer à vos clients que vous êtes effectivement formé au coaching de groupe ?
Si c’est le cas, nous avons ce qu’il vous faut.
Le programme de certification en coaching de groupe de l’iPEC vous permet d’acquérir des compétences de pointe et une notoriété digne de confiance pour devenir un coach de groupe certifié.
Le coaching de groupe en quelques mots
Le coaching de groupe consiste à aider les clients à libérer leur potentiel dans le cadre d’un groupe. Pour profiter de ses nombreux avantages, vous devez vous concentrer sur une structure systématique autour des lignes directrices décrites ci-dessus.
C’est faisable et c’est amusant !
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