Si vous prêtez suffisamment attention à votre vie quotidienne, vous saurez que vous pouvez apprendre de tout et de tous ceux que vous rencontrez. Notre vie est fondamentalement pleine de leçons utiles que nous devrions apprendre.

Voici 20 choses utiles à apprendre, d’après une liste partagée par Abhishek A. Singh sur Quora^[1]. Commencez à apprendre et voyez comment ces leçons de vie peuvent vous aider à mieux vivre.

1. Primauté et récence

La primauté et la récence font référence au fait que la plupart des gens se souviennent principalement des premières et dernières choses qui se sont produites. La plupart des souvenirs ne tiennent pas compte des éléments intermédiaires.

Ce principe peut s’appliquer spécifiquement à la planification d’un entretien. Demandez à l’employeur les plages horaires disponibles et essayez d’être le premier ou le dernier.

2. Si vous travaillez dans le service à la clientèle, mettez un miroir derrière vous

Si vous travaillez dans un bar ou dans un endroit où vous êtes en contact direct avec les clients, il est utile d’avoir un miroir directement derrière vous.

Ainsi, les clients en colère qui s’adressent à vous devront se voir dans un miroir, et les risques qu’ils se comportent de manière irrationnelle seront considérablement réduits.

3. Une fois que vous avez fait un discours de vente, n’en dites pas plus

Cette méthode fonctionne dans le domaine de la vente, mais elle peut également s’appliquer à d’autres domaines.

Mon ancien patron me formait et me donnait des conseils. Je travaillais dans une salle de sport et j’essayais de vendre des abonnements. Il m’a dit qu’une fois que j’aurais fini les banalités et que j’aurais présenté les prix, la première personne qui parlerait perdrait.

Cela ne semblait pas très important, mais cela fonctionnait. Souvent, il y avait de longues périodes de silence gênant pendant que la personne essayait de trouver des excuses, mais en général, elle y croyait.

4. Attendre une réponse complète

Si vous posez une question à quelqu’un et qu’il ne vous donne qu’une réponse partielle, faites de votre mieux pour attendre. Si vous restez silencieux et gardez le contact visuel, la personne continuera généralement à parler et à donner plus d’informations.

5. Mâcher du chewing-gum pour diminuer la nervosité

Lorsque nous mangeons, notre cerveau nous dit : « Je ne mangerais pas si j’étais en danger. Je ne suis donc pas en danger ». Cela peut fonctionner dans des situations telles que la prise de parole en public, le saut à l’élastique ou juste avant un entretien.

6. Les gens se souviendront de ce que vous leur avez fait ressentir

Lorsque vous rencontrez quelqu’un de nouveau, n’oubliez pas que la plupart des gens se souviendront de ce que vous leur avez fait ressentir, et non de ce qu’ils ont dit. De même, la plupart des gens aiment parler d’eux-mêmes, alors posez beaucoup de questions à leur sujet.

Faites de votre mieux pour les écouter et faites preuve de gentillesse et de compassion chaque fois que c’est possible.

7. Apprendre quelque chose de nouveau à un ami

La science a montré que le fait d’enseigner quelque chose que vous venez d’apprendre contribue à l’ancrer dans votre cerveau. Cela s’explique par le fait qu’il vous oblige à retrouver l’information de manière spécifique^[2].

Si vous êtes capable d’enseigner quelque chose en utilisant des étapes simples, vous serez sûr de l’avoir bien compris.

8. Le stress et le courage se ressemblent

Les effets physiques du stress et du courage, notamment le rythme respiratoire et le rythme cardiaque, provoquent des sensations similaires, ce qui signifie que vous pouvez les utiliser à votre avantage. C’est l’une des choses les plus utiles à apprendre !

Lorsque vous vous sentez stressé dans n’importe quelle situation, recadrez immédiatement la situation : votre corps se prépare à être courageux ; vous n’êtes PAS stressé.

Des études récentes portant sur les comportements d’amitié et de tendresse associés au stress – la recherche d’un soutien social face à des défis – ont révélé que « la réaction d’amitié et de tendresse peut avoir évolué pour nous aider à protéger notre progéniture, mais lorsque vous êtes dans cet état, votre bravoure se traduit par n’importe quel défi auquel vous êtes confronté »^[3]..

9. Prêtez attention aux pieds des gens

Si vous vous approchez de deux personnes au milieu d’une conversation et qu’elles ne tournent que leurs torses et pas leurs pieds, c’est qu’elles ne veulent pas que vous participiez à la conversation.

De même, si vous êtes en train de converser avec quelqu’un et qu’il détourne les pieds, c’est qu’il veut que la conversation se termine^[4]. Cela peut également indiquer qu’elle ment, alors soyez prudent ! Vous pouvez voir cette position dans l’image ci-dessous^[5]:

10. Faire semblant jusqu’à ce qu’on y arrive

Si vous voulez être plus sûr de vous, agissez avec confiance. Si vous voulez avoir plus de succès, agissez avec succès. Trouvez des modèles à imiter et faites de votre mieux pour les imiter jusqu’à ce que ces comportements deviennent une seconde nature. Cela vous conduira naturellement vers les objectifs que vous vous êtes fixés.

11. Créer un réseau

Devenez la source d’information et laissez l’information vous appartenir. Même en prenant une bière avec un ancien collègue une fois par an, vous resterez dans le coup à l’ancien bureau.

D’anciens collègues ont peut-être obtenu un nouveau poste dans le bureau où vous avez toujours voulu travailler… Génial ! Allez boire un verre et posez des questions sur le bureau. Tout est question de relations et d’informations.

12. Se tenir droit

Pas d’affaissement, les mains hors des poches et la tête haute. Il ne s’agit pas seulement d’un cliché ; vous vous sentez littéralement mieux et les personnes qui vous entourent ont davantage confiance en vous.

Une étude sur la posture corporelle a révélé que « l’effet de la direction des pensées (positives/négatives) sur les attitudes liées à soi était significativement plus important lorsque les participants écrivaient leurs pensées dans une posture confiante que dans une posture dubitative »^[6].

Cela signifie que votre posture peut littéralement affecter la façon dont vous vous sentez dans votre peau, alors tenez-vous droit !

13. Éviter de dire « je pense » et « je crois »

Évitez ces phrases, sauf en cas d’absolue nécessité. Ces phrases n’évoquent pas la confiance et n’aident généralement pas à faire passer votre message.

L’exception à cette règle est lorsque vous souhaitez avoir une discussion sérieuse avec votre partenaire. Commencer ses phrases par « Je pense » ou « Je ressens » au lieu de « Tu as fait ceci ou cela » mettra votre partenaire à l’aise et l’aidera à participer à la conversation sans se sentir agressé.

14. Un espace propre soulage l’anxiété

Lorsque vous vous sentez anxieux, un espace sale ou en désordre ne vous aidera pas. Essayez de ranger et d’organiser l’espace autour de vous pour aider votre esprit à se concentrer davantage sur la tâche à accomplir.

15. Intéressez-vous à vos interlocuteurs

Lorsque vous passez un entretien, montrez-vous (ou soyez vraiment) intéressé par les personnes qui vous interrogent. Si vous vous efforcez d’en savoir plus sur eux, vous paraîtrez vous-même plus intéressant et plus dynamique. (Encore une fois, les gens aiment parler d’eux-mêmes).

16. Donnez toujours le choix à votre enfant

Pour aider votre enfant à se sentir maître de la situation, donnez-lui le choix. Par exemple, si vous voulez que votre fille s’habille, demandez-lui quelle chemise elle veut porter ce jour-là. Essayez de limiter les choix à deux ou trois pour éviter un long débat intérieur.

Pro-tip : dans certains cas, cela fonctionne aussi pour vos amis et votre famille !

17. Quand un groupe de personnes rit…

Lorsque vous vous retrouvez dans un groupe et que tout le monde se met à rire, les gens regardent instinctivement la personne dont ils se sentent le plus proche dans ce groupe.

Remarquez qui vous regardez et qui vous regarde lorsque vous riez avec un groupe de personnes !

18. Faire correspondre la posture et la position pour établir un rapport

Si vous souhaitez établir une relation ou gagner rapidement la confiance de quelqu’un, adoptez la même posture et la même position que lui.

Si quelqu’un est assis avec les jambes croisées, croisez les vôtres. Si la personne se penche loin de vous, penchez-vous loin d’elle. S’il se penche vers vous, penchez-vous vers lui.

Le fait de refléter et de faire correspondre la position du corps est un moyen subconscient de savoir si quelqu’un vous fait confiance ou se sent à l’aise avec vous. Si vous êtes assis les bras croisés et que vous remarquez que quelqu’un d’autre est assis les bras croisés, c’est un bon indicateur que vous réussissez à établir un rapport avec cette personne.

19. L’effet Benjamin Franklin

L’effet Benjamin Franklin^[7] suggère que si vous demandez une faveur à quelqu’un, il commencera à vous apprécier davantage.

Par exemple, imaginez que vous appréciez quelqu’un dans votre classe. Si vous lui demandez d’emprunter un crayon ou si vous lui expliquez les devoirs à faire, il sera plus enclin à vous apprécier également.

Le plus beau, c’est que vous faites d’une pierre trois coups : vous bénéficiez des avantages de la faveur elle-même, la personne vous apprécie inconsciemment davantage, et cela la rend plus ouverte à d’autres faveurs et conversations.

20. Le tapotement des doigts soulage le stress et l’anxiété

Lorsque vous vous sentez stressé, inquiet ou en colère, tapotez le bout de chaque doigt tout en pensant (ou en parlant à voix basse) à quelques mots précis sur ce qui vous tracasse. Répétez les mêmes mots en tapotant chacun de vos dix doigts, y compris les pouces.

Par exemple, tapotez en disant : « Je suis tellement en colère contre elle… » Ce faisant, il est probable que ce sentiment se dissipera et que vous retrouverez un état d’esprit plus calme. C’est ce qu’on appelle l’EFT(Emotional Freedom Technique) ou « tapotement », et cette technique est utile dans de nombreuses situations de la vie, y compris la tristesse émotionnelle, la douleur physique, les fringales, les souvenirs traumatisants, et bien plus encore.

Réflexions finales

Cette liste de choses à apprendre, plutôt aléatoires, montre que les leçons utiles sont partout où l’on regarde. L’apprentissage est une partie importante de la vie quotidienne, alors consacrez du temps à l’apprentissage chaque jour.

Si vous cherchez à apprendre de nouvelles choses, regardez autour de vous. Il y a toujours un autre élément d’information intéressant à recueillir.

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Crédit photo : Nicole Wolf via unsplash.com