Des employés heureux et productifs contribuent largement à la réussite globale d’une entreprise. Comment les employeurs peuvent-ils augmenter le niveau d’engagement de leurs employés ? La réponse réside dans la manière dont les entreprises reconnaissent et apprécient le travail de leurs employés. Gallup, qui mesure les niveaux d’engagement des employés, explique comment les initiatives de reconnaissance sont essentielles dans les programmes d’engagement des entreprises. « La reconnaissance renforce ce qui est valorisé au sein d’une culture organisationnelle. L’une des raisons pour lesquelles la reconnaissance est un moteur si puissant de l’engagement des employés est que si les employés pensent qu’ils seront reconnus pour leur excellent travail, ils seront très motivés pour le faire. Le même principe s’applique à l’amélioration du bien-être. Augmenter la reconnaissance pour augmenter l’effort – et améliorer en même temps le bien-être et l’engagement ».
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En bref, les efforts globaux d’une entreprise en matière de reconnaissance sont directement liés non seulement à l’engagement, mais aussi à la fidélisation et à la qualité du travail produit. Vous trouverez ci-dessous une liste de cinq entreprises qui ont compris comment donner à leurs employés la reconnaissance qu’ils méritent.
1. O.C. Tanner
Figurant sur la liste des 100 meilleures entreprises pour lesquelles travailler de Fortune pour la deuxième année consécutive, O.C. Tanner excelle dans les programmes de reconnaissance des employés ainsi que dans les idées d’engagement des employés. O.C. Tanner s’efforce de maintenir la reconnaissance fraîche et unique avec des initiatives de récompense allant de trophées personnalisés à des boutons sociaux, de la marchandise, des cartes-cadeaux et des prix emblématiques et symboliques. Plus important encore, l’entreprise s’efforce de créer une culture dans laquelle les employés reconnaissent le bon travail des autres employés. Cela permet aux employés d’établir de meilleures relations et de développer une mentalité de travail d’équipe.
2. Salesforce
La société d’informatique dématérialisée de San Francisco a créé une « culture Aloha » qui met l’accent sur la gentillesse et l’honnêteté des interactions entre collègues. Salesforce reconnaît le travail acharné de ses employés en créant une culture de travail amusante, avec des primes telles que des collations et des boissons gratuites pendant la journée, ainsi qu’en offrant des billets pour les Giants aux employés qui recommandent des candidats à l’embauche. En outre, Salesforce considère qu’il est important d’apprécier la participation des employés au programme, que la recommandation soit placée ou non. Si la recommandation est placée, les employés reçoivent une prime supplémentaire.
3. Nike
Le géant de la vente au détail de produits sportifs, Nike, reconnaît et apprécie ses employés dans le monde entier. Outre une rémunération globale compétitive, Nike offre également à ses employés la possibilité de rester en forme et de contribuer au bien-être de leur famille. Qu’il s’agisse de congés sabbatiques rémunérés, de remises sur les produits ou d’aide à la scolarité, Nike s’efforce d’aider ses employés à rester engagés et motivés pour créer de nouveaux produits et technologies sportifs innovants. En outre, la plateforme en ligne NikeU contribue au développement du leadership en aidant les dirigeants à mieux recruter, gérer et reconnaître leurs équipes.
4. Pomme
Chez Apple, la reconnaissance des employés prend la forme de célébrations. L’un des nombreux événements organisés par l’entreprise comprend des « fêtes de la bière » sur le campus, au cours desquelles de la bière et des amuse-gueules sont servis gratuitement aux employés, accompagnés de prestations musicales d’invités populaires, tels que One Republic. Une autre façon pour Apple d’apprécier ses employés est de soutenir le développement de leur carrière en reconnaissant les personnes intelligentes et innovantes qui construisent leur culture d’entreprise. La reconnaissance se retrouve également dans les avantages sociaux, qui comprennent des produits à prix réduit pour les employés, des plans 401(k), une assurance maladie, le remboursement des frais de scolarité et des congés parentaux.
5. Google
Le géant de la technologie, Google, souhaite que ses employés se sentent valorisés lorsqu’ils entrent sur leur lieu de travail. C’est pourquoi Google a créé le programme « gThanks », qui permet aux employés d’exprimer leur reconnaissance à leurs collègues pour un travail bien fait. Outre les remerciements, les employés peuvent également se nommer les uns les autres dans le cadre du programme de primes aux pairs, qui permet aux collègues de recevoir une prime de 175 dollars. Un autre aspect de cette culture de la participation des salariés est la création, par un département de Google, d’un espace appelé « Wall of Happy », où les salariés peuvent placer des notes de remerciement et des courriels reconnaissant leur travail et leurs réalisations, afin de les afficher et de motiver les autres. Enfin, les autres récompenses de Google vont des primes ponctuelles aux récompenses personnalisées.