Une expression populaire dit que « ce n’est pas ce que l’on dit, mais comment on le dit ». Désolé de vous faire perdre la tête, mais dans certains cas, c’est vraiment ce que vous dites qui compte. En tant que patron, vous avez le devoir de communiquer de manière respectueuse et professionnelle avec tous les employés, y compris les Millennials. Mais savez-vous quelles sont les choses qui énervent vraiment les Millennials ? Voici cinq choses que les patrons ne devraient jamais dire aux milléniaux:
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1. « Ce n’est pas votre travail. »
Les milléniaux ont tendance à moins se préoccuper des limites créées par leur description de poste, et davantage de l’apprentissage en cours d’emploi et du développement professionnel. Un Millennial a-t-il fait des pieds et des mains pour créer une liste de distributeurs potentiels de magasins de proximité, même s’il fait partie de l’équipe du service clientèle ?
Si un jeune du millénaire sort du cadre de son travail pour chercher une solution à un problème d’équipe ou développer une nouvelle compétence, ne le sanctionnez pas en disant que cela ne fait pas partie de son travail. Laissez les jeunes du millénaire entrer en contact avec des collègues d’autres équipes ou prendre l’initiative de résoudre des tâches par eux-mêmes. Ils pourront ainsi acquérir de nouvelles compétences qu’ils pourront rapporter pour renforcer votre équipe !
2. « C’est ainsi que cela a toujours été fait ».
Le fait d’avoir grandi dans le monde en évolution rapide de la technologie et des médias sociaux a donné à cette génération le désir de trouver une nouvelle et meilleure façon de faire les choses. Si vous dites aux Millennials d’accepter la situation actuelle, même s’ils proposent des solutions, ne vous attendez pas à ce qu’ils restent engagés (ou employés) dans l’entreprise très longtemps. Laissez-leur la liberté d’essayer de rationaliser les processus et d’accroître l’efficacité.
3. « Ce n’est pas une bonne idée ».
Les milléniaux aiment travailler dans un environnement où ils sont encouragés à partager ouvertement leurs idées et à faire du brainstorming avec le reste de l’équipe. Lorsqu’un patron rejette catégoriquement l ‘idée d’un Millennial, cela engendre de la frustration et du découragement. Les patrons doivent laisser les jeunes se sentir libres de partager leurs idées et, si l’une d’entre elles est mauvaise, dire gentiment qu’ils pensent que l’équipe devrait aller dans une autre direction, ou même pousser le jeune à trouver lui-même les défauts de l’idée. Si vous pensez que l’idée sera trop coûteuse, demandez « quel sera l’impact sur le budget ? » et laissez le jeune homme se rendre compte que ce n’est pas un bon plan sans pour autant le rejeter.
4. « Je n’ai pas le temps »
En tant qu’employé de niveau supérieur, les Millennials se tourneront vers vous pour obtenir des conseils, des suggestions et de l’aide sur le lieu de travail. Si vous êtes confronté à un problème ou à une question, ne refusez jamais le temps à un Millennial. Vous vous précipitez à une réunion ou vous essayez de respecter un délai ? Ce n’est pas grave, demandez-lui simplement de réserver du temps sur votre agenda pour que vous puissiez consacrer toute votre attention à son problème. N’oubliez pas que les jeunes du millénaire apprennent mieux en observant les modèles et les mentors en action. Même si cela peut sembler ennuyeux, prenez le temps de les aider, et cela sera payant à long terme.
5. « J’ai vu que tu es arrivé à 8h05 aujourd’hui »
Deux choses que les Millennials détestent sur leur lieu de travail ? La microgestion et les horaires rigides. Contrairement aux autres générations, les Millennials ne ressentent pas le besoin d’adhérer à un horaire strict de 8-5 ou 9-5, alors n’attendez pas d’eux qu’ils soient ponctuels tous les matins à moins que vous ne le leur disiez directement. Permettez à cette génération de bénéficier d’une certaine souplesse dans leur emploi du temps et vous récolterez les fruits d’un travailleur millénaire engagé et motivé.
La gestion des Millennials nécessite un leadership fort. Avez-vous ce qu’il faut pour cela ? Faites-nous savoir si ces conseils vous aident à gérer les Millennials sur le lieu de travail et quels sont vos autres conseils.