Que vous soyez un indépendant ou une petite entreprise, l’investissement que vous consacrez aux efforts de marketing doit être correctement utilisé. Vous devez vous assurer que tout l’argent que vous investissez vous permet d’obtenir les résultats souhaités en termes de nouveaux clients, de prospects, de revenus et de bénéfices. Si vous faites des affaires en ligne et que vous investissez dans votre Facebook, votre Twitter et votre référencement, voici quelques paramètres importants à prendre en compte.
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1. Mettre en place des indicateurs clés de performance
Pour commencer vos efforts de marketing, vous devez mettre en place des indicateurs clés de performance et les évaluer en conséquence à la fin de vos campagnes de marketing.
Les indicateurs clés de performance pour les campagnes de référencement et leur évaluation sont d’une importance cruciale, car une campagne de référencement peut être un élément coûteux d’une campagne de marketing globale, étant donné qu’il s’agit d’un processus continu. Les indicateurs clés de performance du référencement, qu’il est important de prendre en compte, comprennent l’augmentation nette du trafic, l’augmentation de la conversion organique et les taux de clics. Les KPI peuvent être différents, mais vous devez décider de ceux qui sont importants avant de commencer à commercialiser une campagne de référencement.
2. Ce que pense votre client
Le marketing en ligne pour les petites entreprises ne doit pas se limiter à l’évaluation de l’impact sur les bénéfices. Son champ d’application doit être plus large. La mesure des performances des efforts de marketing et de référencement doit être basée sur l’évaluation du point de vue du client de l’entreprise. Le propriétaire d’une petite entreprise qui a un grand sens du service à la clientèle cherchera toujours à mesurer les performances du point de vue de leur impact sur le client.
3. Mesurer le retour sur investissement
Le paramètre ultime pour mesurer la performance de tout effort de marketing en ligne est le retour sur investissement. Bien qu’il puisse faire partie des indicateurs clés de performance, le propriétaire d’une petite entreprise doit l’évaluer séparément. Le retour sur investissement peut être mesuré en comparant les coûts encourus et les ventes ou bénéfices générés.
Il est également toujours préférable de mesurer cet aspect en décomposant les différentes activités de marketing afin d’obtenir une meilleure mesure de la performance globale de la campagne de marketing.
4. Quelle est l’ampleur de l’influence générée ?
Un autre aspect important de la performance est l’influence générée par les efforts de marketing ou de référencement. En d’autres termes, quel effet votre publicité a-t-elle eu sur le buzz local, les fils d’actualité ou les sites de médias sociaux ? L’un des principaux avantages à prendre en compte pour déterminer si la campagne en valait la peine est la publicité gratuite qu’une entreprise peut avoir gagnée en apparaissant dans les médias locaux ou en attirant l’attention en ligne.
Si vous êtes une nouvelle start-up technologique, visez une couverture par des sites tels que TechCrunch et mashable, car ils sont considérés comme des autorités incontournables dans ce domaine. Plus l’attention des médias locaux et en ligne est grande, mieux c’est pour évaluer les résultats de vos efforts de marketing.
5. Recherche de liens entrants
Un autre signe d’une campagne de référencement ou d’un effort de marketing réussi et utile est la présence d’un grand nombre de sites externes qui renvoient à votre site web. Vous pouvez facilement le vérifier en utilisant les outils Alexa.com ou MozExplorer pour suivre le nombre de sites externes qui renvoient à votre site.
La valeur des liens entrants est importante car elle peut considérablement augmenter l’autorité de votre site web et la valeur de votre entreprise en termes de nouveaux prospects et de conversion.
Avant de dépenser de l’argent pour le référencement et les efforts de marketing, ou même si vous avez déjà commencé vos campagnes, assurez-vous de mettre en place et de vérifier les paramètres mentionnés ci-dessus. Dépenser sans mettre en place une collecte de données revient à se déplacer dans une pièce sombre sans savoir à quoi s’attendre. Veillez donc à toujours bien vous préparer et à rédiger clairement vos objectifs avant d’accepter de payer pour un service de marketing en ligne.
Crédit photo : Bench Accounting via unsplash.com