Les empathes ont une compréhension supérieure à la moyenne des émotions et des relations avec les gens. Si la logique est importante, la compréhension et les compétences émotionnelles sont vitales dans l’art des relations humaines. Explorons 15 façons dont les empathes réussissent grâce à leurs compétences émotionnelles.

1. Ils se concentrent sur l’orateur

En se concentrant sur une seule personne, les empathes bénéficient de plusieurs avantages. Ils absorbent les informations de l’orateur et ont tendance à mieux s’en souvenir. Deuxièmement, la focalisation étroite affirme la valeur de l’autre personne. Vous pouvez développer cette capacité en apprenant à écouter. En cas de doute, regardez directement le visage de l’orateur pendant qu’il parle pour rester concentré.

2. Ils lisent les expressions faciales

Une communication efficace requiert une combinaison de compétences qui vont au-delà des mots. Les personnes empathiques sont capables de lire les expressions faciales pour comprendre si une personne est en colère, heureuse ou si elle envoie d’autres signaux émotionnels. Ces messages faciaux sont d’une importance vitale pour établir une véritable connexion.

3. Ils lisent le langage corporel

La façon dont nous nous déplaçons joue un rôle dans l’efficacité de la communication et de la productivité. Les empathes savent lire les gestes des mains et savent ce qu’il faut éviter dans les présentations. De même, les personnes empathiques savent quand et comment envoyer des signaux par leur langage corporel. L’utilisation du langage corporel pour communiquer permet souvent de gagner du temps par rapport à l’envoi d’e-mails.

4. Ils gèrent le stress par la conversation

Les empathes savent gérer le stress dans les situations conflictuelles. Après tout, crier est rarement une bonne solution dans le monde du travail. Les empathes savent comment parler de leurs problèmes pour gérer le stress à la fin d’une longue journée. Ils sont capables d’avoir ces conversations parce qu’ils prennent le temps de développer de bonnes relations.

5. Ils apprennent plus vite grâce aux relations

L’apprentissage de nouvelles idées et techniques est l’un des meilleurs moyens d’accroître votre productivité. Bien que la lecture de livres soit une excellente idée, il y a des limites à ce que vous pouvez apprendre par cette méthode. Les empathes sont capables d’apprendre comment les experts et d’autres personnes effectuent des tâches – c’est l’une de leurs « armes secrètes » pour progresser.

6. Ils racontent de bonnes histoires pour communiquer avec les gens

Les empathes savent que raconter des histoires est l’un des moyens les plus rapides d’établir un lien avec les gens. C’est pourquoi les empathes savent comment raconter une bonne histoire. Par exemple, les empathes savent créer des métaphores pour s’assurer que leurs idées sont mémorisées. Pour améliorer vos compétences en matière de narration, lisez le livre « Made to Stick« .

7. Ils savent gérer leurs émotions

Gérer ses émotions tout au long de la journée est une compétence que les empathes ont fortement développée. Ce niveau élevé de conscience de soi signifie qu’ils savent quand éviter les conversations difficiles. De même, les empathes savent quand exprimer leurs émotions pour faire valoir un point de vue, par exemple pour célébrer une grosse vente ou l’achèvement d’un projet important.

8. Ils apportent une attitude positive au travail

Les empathes savent qu’il est important d’adopter une bonne attitude au travail. Une bonne attitude signifie sourire à ses collègues et refuser d’être impliqué dans les commérages. Les empathes savent que le monde est rempli de joie et de souffrance. Cela signifie que nous pouvons choisir ce sur quoi nous nous concentrons. Pour en savoir plus sur ce point, lisez le livre de John Maxwell, The Difference Maker. L’attitude est un point de vue que nous choisissons d’adopter chaque jour.

9. Ils font de bons compliments

Les empathes sont plus productifs lorsqu’ils font de bons compliments. C’est vrai ! Faire de bons compliments améliore les relations et permet de demander plus facilement de l’aide par la suite. Faire des compliments et des commentaires positifs est une compétence précieuse, en particulier pour ceux qui occupent des postes d’encadrement. La variété et les détails sont importants dans les compliments – il est efficace de faire des compliments dans des courriels, des lettres et en personne.

10. Ils écoutent attentivement pendant les conflits

Les conflits sont omniprésents lorsque nous nous efforçons d’atteindre des objectifs ambitieux. Par exemple, les conflits liés à la gestion de projet comprennent le respect des délais, la satisfaction du client et la gestion de l’équipe de projet. Pour résoudre les conflits, les empathes commencent par écouter attentivement et poser de bonnes questions. De nombreux conflits peuvent être facilement résolus ou réduits en complexité grâce à une écoute efficace.

11. Ils savent comment et quand encourager les gens à se développer

Les empathes savent comment encourager les autres au travail. C’est l’une de leurs meilleures compétences en matière de gestion des personnes. Par exemple, un empathe connaît bien son personnel de sorte qu’il sait quand l’encourager. Certains professionnels timides préfèrent une conversation individuelle pour recevoir des encouragements. Les encouragements aident les gens à se ressaisir et à se remettre au travail après avoir subi des défaites ou des revers.

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12. Ils obtiennent de grandes victoires en construisant des relations au fil du temps

De nombreuses personnes sortent ensemble pendant des années avant de décider de se marier – les relations ont simplement besoin de temps pour se développer. Les relations professionnelles ont également besoin de temps pour se développer et les empathes sont des maîtres en la matière. Par exemple, les empathes qui travaillent dans la vente savent comment établir progressivement des relations avec des clients potentiels. Le processus est similaire pour le réseautage et la recherche d’emploi : les empathes apprennent à connaître les gens progressivement à travers une série de rencontres avant de demander quoi que ce soit.

13. Ils disposent d’une « dream team » pour les aider

Pour gagner dans la vie, il faut une équipe qui vous soutient en vous accordant des faveurs, des conseils et des ressources. Les empathes savent comment construire un réseau de mentors, d’amis et de sponsors qui les aident à atteindre leurs objectifs. Les empathes sont également des personnes généreuses qui évitent de compter les points dans leurs relations. N’oubliez pas que vous avez de la valeur à partager avec d’autres personnes – idées, suggestions de livres, présentations et bien plus encore !

14. Ils ont des amis qui les soutiennent

Une vie sociale solide est un atout qui rend les empathes productifs et heureux. Après tout, les techniques de relaxation ont leurs limites. En sortant avec des amis et en se relaxant, les empathes reviennent au travail frais et dispos. Dans ses livres sur les personnes qui réussissent, l’auteure Laura Vanderkam a constaté que les personnes qui réussissent prévoient des activités de loisirs le week-end. Les empathes poussent cette idée un peu plus loin en incluant leurs amis et leur famille.

15. Ils réfléchissent à leurs sentiments

L’autoréflexion aide les empathes à comprendre leurs sentiments et à donner un sens à leur journée. Si cette pratique ne vous est pas naturelle, envisagez d’utiliser le Journal de 5 minutes. Par exemple, vous pouvez vous rendre compte que vous vous sentez toujours en colère après une réunion avec un certain client. Après réflexion, vous pouvez faire une analyse 80/20 et décider de vous séparer de cette personne. Lutter constamment contre les personnes négatives nuit considérablement à votre productivité.

Crédit photo : Smiling Man/Paramjeet via pixabay.com