Les plus grands PDG prennent des décisions en permanence, mais pas comme la plupart d’entre nous. Ils ne les prennent tout simplement pas comme la plupart d’entre nous. Ils ne s’agitent pas et ne délibèrent pas sur les décisions. Ils prennent des décisions à la volée, avec rapidité et détermination.

Comment ?

Ils ont une approche structurée et minimaliste de la prise de décision. Le processus de prise de décision est aussi élégant qu’un avion de chasse est aérodynamique.

Dans ce billet, nous examinerons quelques-uns des plus grands PDG de l’histoire récente et je vous montrerai exactement comment leurs approches individuelles de la prise de décision ont conduit leurs entreprises à entrer dans les livres d’histoire.

À première vue, la prise de décision semble vraiment compliquée et effrayante. En réalité, tous les grands PDG ont une approche spécifique de la prise de décision – un cadre décisionnel clair.

Bien sûr, chaque grand chef d’entreprise opère avec son propre style, mais une chose est commune à toutes leurs approches : ils ont mis en place leurs règles de prise de décision bien avant d’ aborder une décision.

Ils ont également utilisé ce cadre pour déléguer la prise de décision au sein de leur organisation.

Leurs décisions sont-elles toujours justes ? Non. Mais sont-elles toujours cohérentes avec l’orientation décidée par le PDG au début de l’aventure de l’entreprise ? C’est certain !

Et c’est la constance dans le temps et l’alignement sur une seule direction qui a conduit ces entreprises dans les livres d’histoire.

Un autre aspect intéressant de ces PDG est qu’ils ont utilisé leurs cadres de prise de décision pour aller à l’encontre de la tendance. Ils ont agi de manière radicale. Ils ont tous fait quelque chose qui allait à l’encontre de la sagesse conventionnelle. Ils ont fait un zig alors que le monde faisait un zag.

Examinons de plus près cinq de ces PDG qui ont changé la donne.

1. Steve Jobs (Apple)

Steve Jobs a adopté une approche minimaliste et a supprimé impitoyablement plus de 70 % des gammes de produits Apple dès qu’il a été rétabli dans ses fonctions de PDG, dans un retournement de situation étonnant (après en avoir été évincé quelques années plus tôt). Il avait un objectif principal : offrir une expérience client spectaculaire, un design innovant et une simplicité d’utilisation. Il a même annulé le PDA Newton, ce qui n’a pas été une décision très appréciée à l’époque. Mais l’approche minimaliste de Steve en matière de conception de produits était clairement en place bien avant qu’il ne prenne ces décisions.

2. Warren Buffett (Berkshire Hathaway)

Warren Buffett est sans conteste le plus grand investisseur de tous les temps. Son approche de l’investissement se résume à acheter de grandes entreprises lorsqu’elles sont sous-évaluées par le marché et à les vendre lorsqu’elles sont surévaluées. Parti de rien, le patrimoine personnel de Warren Buffett était évalué à environ 57 milliards de dollars lorsqu’il a été classé comme l’homme le plus riche du monde. L’approche de Buffett en matière de prise de décision dans le domaine de l’investissement est très claire. Si vous n’avez pas l’intention de conserver une action pendant dix ans, ne la conservez pas pendant dix minutes. Une fois encore, le cadre décisionnel de Buffett était bien en place avant qu’il ne prenne une seule décision d’investissement. Il continue d’utiliser essentiellement le même cadre décisionnel que dans les années 1970.

3. Jack Welch (General Electric)

Welch s’est concentré sur trois cercles stratégiques et a insisté pour qu’ils se classent parmi les deux premiers au niveau mondial. En 1981, Welch a déclaré que son entreprise concentrerait ses activités sur trois cercles stratégiques. Chacune des entreprises devait se classer au premier ou au deuxième rang sur son marché mondial. Les entreprises qui ne se classent pas dans les deux premiers cercles sont éliminées. En 1988, les 300 000 employés de l’entreprise ont généré un chiffre d’affaires de plus de 50 milliards de dollars et un bénéfice net de 3,4 milliards.

Jack n’a pas souffert les imbéciles. Il a défini clairement ses objectifs, élaboré un cadre décisionnel précis et l’a mis en œuvre.

4. Richard Branson (Groupe Virgin)

Branson s’est concentré sur les clients et non sur les critiques. Cette approche globale a aidé Branson à prendre des décisions controversées pour pénétrer de nouveaux marchés très compétitifs tels que les compagnies aériennes – ce que les analystes désapprouvaient à l’époque. Depuis, Branson a conduit Virgin vers les services de téléphonie mobile, les services financiers et l’a étendue à une quarantaine d’entreprises couvrant une myriade d’autres secteurs. Comme Jobs, Branson a laissé les priorités de ses clients guider ses décisions. Il a défié avec succès la « sagesse conventionnelle » et s’est imposé dans des environnements très difficiles.

5. Jeff Bezos (Amazon)

Jeff Bezos a une capacité étonnante à comprendre la vérité des situations et la manière dont elles peuvent évoluer dans un avenir proche. Il utilise cette approche pour défier les idées reçues sur la manière dont les choses devraient être faites, et prend des décisions révolutionnaires qui changent la donne. Amazon a révolutionné la manière dont nous faisons nos achats au cours des 20 dernières années et continue de le faire.

Comment devenir un grand décideur

Voici ce qu’il faut savoir pour être un grand décideur : On devient un grand décideur en prenant souvent des décisions. C’est comme n’importe quoi. On s’améliore avec la pratique.

Bien sûr, vous allez faire beaucoup d’erreurs au début. C’est le cas de toutes ces personnes. Mais ils se sont améliorés avec la pratique.

La prise de décision est une compétence qui se développe avec le temps. Et vous ne pouvez pas non plus développer cette compétence dans le vide. Vous ne pouvez pas passer des heures à réfléchir à chaque décision avant de placer vos paris. Si vous voulez entrer dans la cour des grands, vous allez devoir prendre des risques. Souvent ! Mais plus vous prendrez de risques et plus vous ferez d’erreurs, mieux vous saurez prendre des décisions.

Vous pouvez le faire

Vous voulez devenir un grand décideur ? C’est possible. Vous voulez entrer dans les livres d’histoire ? C’est possible. Commencez par prendre des décisions sur de petites choses dès aujourd’hui. Décidez de faire une petite chose tout de suite. Écrivez-la sur une feuille de papier et faites-la. Vous serez étonné de voir à quel point vous vous sentirez plus fort. Tout commence par une petite décision.

Qu’allez-vous décider aujourd’hui ?

 

Crédit photo : Richie, Robert Yarnal via flickr.com