Récemment, en lisant un roman de Jack Reacher, j’ai remarqué qu’il répondait souvent par le silence dans une conversation. C’était très fort. Souvent, l’autre personne donnait plus d’informations ou obtenait rapidement la réponse dont elle avait besoin dans le silence qui répondait à la question.
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Selon Carolyn Ellis, « lorsqu’il est utilisé avec intention et détermination, le silence est un superpouvoir de communication« .
Pour certaines personnes, le silence est naturel. Ces personnes chanceuses connaissent le pouvoir du silence et se sentent à l’aise dans ce silence. Certains d’entre nous ont besoin d’apprendre l’art de pratiquer le silence. Poursuivez votre lecture pour découvrir d’autres raisons d’essayer le silence dans vos communications quotidiennes.
1. Le silence attire l’attention des gens
Si vous vous êtes déjà trouvé dans une salle de classe ou dans une situation de groupe, vous avez probablement fait l’expérience que le silence attire souvent l’attention de tout le monde. Si l’enseignant ou le présentateur parle, l’esprit des auditeurs peut commencer à vagabonder. Lorsque l’orateur s’arrête de parler, le cerveau reçoit un signal indiquant que quelque chose s’est passé. Tout d’un coup, vous vous concentrez pour essayer de comprendre pourquoi la communication s’est arrêtée. Il en va de même dans nos conversations quotidiennes. Si nous sommes silencieux, les gens en prennent note et nous gagnons leur attention.
2. Le silence peut être une réponse évidente
Parfois, lorsque nous communiquons, nous en disons trop. Nous expliquons trop. Si une question est accueillie par un silence, il y a souvent une réponse dans ce silence. Nous pouvons également atténuer le choc d’une réponse négative par le silence. Il y a un « non » implicite sans mots durs ou trop de mots qui pourraient faire plus de mal que de bien. Un autre exemple est celui de quelqu’un qui dit quelque chose que nous n’approuvons pas ou que nous trouvons offensant. Si nous restons silencieux, nous envoyons un message fort qui indique que nous ne sommes pas d’accord ou que nous n’approuvons pas ce que la personne dit.
3. Le silence utilise le langage non verbal
Souvent, notre langage non verbal est un moyen de communication plus puissant que notre langage verbal.
Selon HelpGuide.org, « il est important de reconnaître que c’est notre communication non verbale – nos expressions faciales, nos gestes, notre contact visuel, notre posture et notre ton de voix – qui parle le plus fort. La capacité à comprendre et à utiliser la communication non verbale, ou le langage corporel, est un outil puissant qui peut vous aider à vous rapprocher des autres, à exprimer ce que vous pensez vraiment et à établir de meilleures relations.
4. Le silence offre de l’empathie aux autres
Il y a des moments dans la vie où le silence offre de l’empathie et de la compréhension aux autres. Parfois, nous n’avons pas les mots justes pour communiquer avec quelqu’un qui se débat dans une situation blessante ou douloureuse. Nous pouvons montrer à quelqu’un que nous nous soucions de lui et que nous sommes là pour lui sans utiliser une pléthore de mots. Nous pouvons apporter du réconfort par notre silence apaisant.
5. Le silence est poli
Nous vivons dans une société où nous sommes constamment assaillis de bruits et de messages. Les émissions de radio, les chaînes d’information, la musique dans les ascenseurs, les magasins et la plupart des entreprises, les sonneries de nos téléphones et le bavardage constant des gens qui nous entourent. Nous avons souvent l’impression qu’avec tout ce qui se passe, nous n’avons pas assez de temps pour communiquer ce que nous avons besoin de communiquer. Nous nous battons contre tant d’autres sources de bruit. Lorsque nous avons l’occasion de parler, nous avons généralement l’impression de devoir faire passer toutes nos pensées dans un laps de temps très court. Cependant, lorsque nous nous taisons, nous donnons aux autres la possibilité de s’exprimer. Nous leur montrons qu’ils sont importants.
En conclusion, nous pouvons être des communicateurs efficaces en utilisant notre capacité à nous taire. Le silence est une grande force. Il ne nous reste plus qu’à continuer à nous entraîner. Comme le dit le vieil adage, c’est en forgeant qu’on devient forgeron et le silence est d’or.