Le succès de nos entreprises et de nos pays dépend en fin de compte de nos dirigeants. Outre leurs compétences, les vrais dirigeants apportent à leur travail un ensemble de traits de caractère importants. Ces caractéristiques sont souvent développées et affinées par l’expérience. Ces idées proviennent d’une variété de dirigeants et d’experts en leadership travaillant dans de nombreux domaines différents.

Nous allons nous plonger dans le vif du sujet et découvrir si vous êtes un vrai leader en examinant ces traits de caractère.

1. Ils sont honnêtes

Dans leur livre classique sur le leadership, « The Truth About Leadership », James M. Kouzes et Barry S. Posner ont interrogé des personnes du monde entier sur le leadership. Cette étude de grande envergure a révélé que l’honnêteté est le trait de caractère numéro un que les gens recherchent chez leurs dirigeants. Sans cette base morale solide, un dirigeant n’a aucune crédibilité.

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2. Ils veulent ce qu’il y a de mieux pour leur personnel

Les vrais leaders accordent une grande importance aux personnes qui travaillent sous leur direction. Par exemple, l’entrepreneur Jon Taffer (connu pour son émission télévisée Bar Rescue) montre qu’il croit en ses employés en les formant et en leur donnant un retour d’information pour qu’ils s’améliorent. Grâce à son leadership, son entreprise affiche un taux de rotation bien inférieur à la moyenne du secteur.

Pour appliquer ce principe à votre rôle de dirigeant, prenez le temps de comprendre ce que veulent vos collaborateurs. Certains membres du personnel peuvent souhaiter une certaine souplesse dans leur emploi du temps, tandis que d’autres se concentreront sur l’évolution de leur carrière.

Ressource: Quatre conseils de leadership pour faire ressortir le meilleur de votre équipe.

3. Ils connaissent leurs points forts

Un principe clé de la recherche en gestion nous dit que les meilleures performances proviennent de l’exploitation de nos points forts. Dans leur étude portant sur 2 millions de personnes, Marcus Buckingham et Donald O. Clifton ont découvert qu’il est vital de travailler sur ses points forts. Leurs conclusions sont expliquées plus en détail dans le livre « Now, Discover Your Strengths » (Maintenant, découvrez vos points forts).

CONSEIL : Lisez Pourquoi la connaissance de soi est essentielle au leadership.

4. Ils savent que le leadership est une question d’influence

John C. Maxwell, auteur et expert en leadership, enseigne depuis des décennies dans ses discours et ses livres le principe selon lequel le leadership est une question d’influence. Les vrais leaders comprennent qu’ils ne peuvent pas se contenter de leur titre ou de leur autorité formelle pour obtenir des résultats. Ils doivent au contraire développer leur influence par le biais de relations, en donnant le bon exemple et par d’autres moyens. Mettre l’accent sur l’influence signifie que vous pouvez commencer à diriger des personnes, quel que soit votre titre professionnel.

CONSEIL : Lisez 10 façons d’influencer positivement les autres sur le lieu de travail pour découvrir comment utiliser vos compétences en matière d’influence pour le bien commun.

5. Ils connaissent la motivation de l’intérieur

« J’ai échoué à maintes reprises dans ma vie et c’est pour cela que je réussis. – Michael Jordan, champion de basket-ball de la NBA

Se motiver pour travailler et obtenir des résultats est la base d’un dirigeant efficace. Un bon dirigeant sait qu’il est important de maîtriser sa propre motivation, même pour continuer à travailler malgré des activités ennuyeuses. Forts de cette compréhension, les vrais dirigeants motivent leurs collaborateurs à continuer à travailler.

CONSEIL : Quelques mots, au bon moment, font toute la différence en matière de motivation – 50 citations motivantes qui mettront votre motivation à rude épreuve.

6. Ils ne cessent de croître

Sans un leader en pleine croissance, une organisation aura du mal à se développer. Les leaders dévoués continuent d’apprendre en lisant des livres, en participant à des conférences et en rencontrant les personnes les plus performantes. Ce principe est valable même si vous ne l’observez pas. Par exemple, lors d’une interview avec Katie Couric en 2008, Sarah Palin a été incapable de citer les magazines ou périodiques qu’elle lisait pour se tenir informée de l’actualité.

CONSEIL : Continuez à vous développer par le biais du développement personnel – 22 ressources de développement personnel de première importance que vous manquez.

7. Ils sont ambitieux pour leur organisation

Les vrais dirigeants savent qu’il est important de se concentrer sur leur organisation plutôt que sur leur gloire personnelle. Le chercheur en gestion Jim Collins a constaté que les meilleurs PDG recherchent la croissance de leur organisation. Si certains « PDG célèbres » obtiennent des résultats pendant leur mandat, ces résultats s’estompent une fois qu’ils quittent le poste de chef d’entreprise.

Pour appliquer ce principe, utilisez-le pour prendre des décisions. Posez la question : « Cette décision est-elle la meilleure pour l’organisation ou pour moi ? ».

8. Ils continuent à travailler malgré les difficultés

Tout dirigeant est confronté à des défis majeurs et à des déceptions. Ce qui distingue les vrais leaders des autres, c’est leur capacité à surmonter les revers. Par exemple, le Premier ministre britannique Winston Churchill s’est vu refuser l’admission à l’école militaire dès sa première demande. Il a continué à étudier et à poser sa candidature jusqu’à ce qu’il soit admis. La détermination de Churchill à poursuivre un objectif difficile est un trait clé qui l’a conduit au succès plus tard dans sa vie.

CONSEIL : Des défis différents appellent des réponses différentes – 10 défis auxquels les dirigeants sont toujours confrontés et comment y faire face.

9. Ils accordent de l’importance à une communication efficace

La communication est une compétence clé que les vrais leaders prennent le temps de maîtriser. Par exemple, Démosthène est devenu un orateur et un leader très performant dans la Grèce antique après des années d’efforts. Pendant des années, il a eu du mal à s’exprimer efficacement. Comment s’est-il amélioré ? Il a utilisé diverses méthodes, notamment en parlant avec des cailloux dans la bouche. Travailler dans l’inconfort pour développer ses compétences en communication est un trait important chez les vrais leaders.

10. Ils sont prêts à admettre qu’ils ont tort

Les dirigeants prennent constamment des décisions. De temps à autre, ils commettent des erreurs. Lorsque ces erreurs se produisent, les vrais dirigeants savent qu’il est important d’admettre l’erreur et d’aller de l’avant. Par exemple, le président Obama a admis avoir commis une erreur dans une décision concernant Tom Daschle peu de temps après son entrée en fonction. Il est rare qu’un président américain reconnaisse ses erreurs pendant son mandat, mais M. Obama et d’autres présidents l’ont fait à l’occasion.

CONSEIL : Pour vous inciter à assumer vos erreurs, lisez Comment admettre ses erreurs.

11. Ils se concentrent sur l’avenir

L’orientation vers l’avenir est une caractéristique essentielle des dirigeants. Dans « The Truth About Leadership », la deuxième caractéristique la plus admirée chez les dirigeants (après l’honnêteté) est d’être tourné vers l’avenir. Bien qu’il soit utile de comprendre le passé, les vrais leaders savent qu’ils ne peuvent pas changer l’histoire. Mieux encore, ils savent que leurs collaborateurs sont inspirés par le potentiel futur, plutôt que par les erreurs du passé.

Ressource: Pour une perspective plus large, lisez Les sept qualités des leaders visionnaires.

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