Être un excellent manager ne fait pas de quelqu’un un bon leader. Nous avons tous rencontré quelqu’un qui utilise ces titres de manière interchangeable, et cela peut être frustrant.

Connaître la différence entre le leadership et le management vous aide à comprendre votre rôle dans votre organisation. En reconnaissant la différence, vous pouvez aiguiser vos capacités afin d’atteindre votre plein potentiel. Savoir ce qui différencie les managers des leaders peut également vous aider à trouver le meilleur équilibre entre les qualités de leadership et de management.

Dans cet article, j’explorerai les similitudes et les différences entre les leaders et les managers, et je vous aiderai à trouver comment obtenir le meilleur des deux mondes.

Qu’est-ce que le leadership et le management ?

Qu’est-ce que le leadership ?

Le pouvoir d’un leader provient de sa capacité à obtenir l’adhésion des autres. Il use de son influence pour remettre en cause les normes et guider l’innovation. Comme l’indique Drucker, les dirigeants contournent parfois les règles pour encourager le changement. Peter Drucker l’exprime avec justesse :^[1]

« La seule définition d’un leader est celle de quelqu’un qui a des partisans. Pour gagner des adeptes, il faut de l’influence, mais cela n’exclut pas le manque d’intégrité pour y parvenir. »

Qu’est-ce que la gestion ?

Les managers veillent à ce que les employés se conforment aux normes et adhèrent aux politiques. Ils veillent à ce que les objectifs de leurs dirigeants soient atteints. Ils sont compétents et responsables, mais leur contribution aux organisations est strictement théorique^[2].

Les gestionnaires sont les personnes à qui cette tâche de gestion est confiée, et l’on considère généralement qu’ils atteignent les objectifs souhaités grâce aux fonctions clés que sont la planification et la budgétisation, l’organisation et la dotation en personnel, la résolution des problèmes et le contrôle.

Leadership et management

Le leadership et le management ont des caractéristiques et des objectifs différents. Voici 9 différences principales entre le leadership et le management, illustrées par des exemples :

1. Se concentrer sur les objectifs et la vision plutôt que sur les tâches

Les dirigeants sont orientés vers la vision et les objectifs de leur entreprise. Ils ont une vue d’ensemble et trouvent de nouvelles façons de concrétiser leur vision^[3]. Lorsque les dirigeants essaient de nouvelles choses, ils rattachent toujours leurs idées à la mission de l’entreprise.

Les managers sont des maîtres d’œuvre. Même s’ils se soucient de la vision de l’organisation, leur travail consiste à s’en tenir à la politique. Les managers mettent en œuvre les grandes idées des dirigeants de leur organisation.

2. Vendre ou raconter

Comme les leaders sont toujours à la pointe de l’innovation, ils doivent convaincre les autres que leurs idées sont valables. N’oubliez pas qu’ils acquièrent leur autorité en encourageant les autres à adhérer à leur ligne de pensée.

D’autre part, les managers n’ont pas besoin de vendre une idée car leur rôle est de faire respecter les politiques. Si quelqu’un dépasse les bornes, ils peuvent s’appuyer sur les procédures. Les employés font ce que leur disent leurs supérieurs.

3. Prendre des risques ou les minimiser

Chaque fois que vous essayez quelque chose de nouveau, vous devez prendre un risque. Les leaders prennent des risques par défaut parce qu’ils poussent souvent au changement.

Les cadres sont mis en place pour réduire les risques au minimum. Ils veillent à ce que les travailleurs fassent ce qu’ils sont censés faire de la manière prescrite par l’entreprise. Lorsque des problèmes surviennent, un manager peut les soumettre à la direction pour qu’elle modifie les politiques.

4. Encourager ou instruire

La ligne de démarcation entre la gestion et le leadership s’estompe ici en fonction de la manière dont le manager aborde ses fonctions. En fin de compte, les dirigeants encouragent les employés à sortir des sentiers battus et à avoir une vision d’ensemble.

Les managers ont généralement des directives claires sur les différents aspects de leur travail. Il peut vous encourager, mais sa tâche principale consiste à vous dire comment les choses doivent être faites. C’est à lui que l’on s’adresse lorsqu’on veut savoir quelle est la meilleure façon de faire son travail.

5. Aller à contre-courant vs. aller dans le sens du courant

Les dirigeants doivent remettre en question le statu quo, faute de quoi leur organisation risque de stagner.^[4] Ils essaient de nouvelles choses pour voir s’ils peuvent être plus efficaces. Ils s’efforcent d’aligner les politiques de l’entreprise sur sa vision.

Les managers, quant à eux, maintiennent le statu quo. Ils donnent le meilleur d’eux-mêmes lorsqu’ils appliquent les lignes directrices établies par les dirigeants.

6. Motiver ou approuver

Lorsque vous essayez de nouvelles choses, le risque d’échec augmente. Les dirigeants doivent être motivés, et ils sont très doués pour maintenir la motivation des autres. Ils relient tout ce qu’ils font à la vision de l’entreprise. Lorsqu’une entreprise a une vision forte, un dirigeant peut l’utiliser comme point de ralliement pour inspirer les employés.

Lorsque vous gérez des personnes, votre principal objectif est de décider si quelque chose est acceptable. Les managers examinent les actions de leurs subordonnés et déterminent si elles répondent aux normes fixées par l’entreprise.

7. Enfreindre les règles ou les suivre

Les dirigeants doivent jouer avec les règles pour avancer. Les règles sont souvent trop rigides pour permettre l’innovation, ce qui signifie que les dirigeants les contournent fréquemment. Lorsqu’une entreprise ou une organisation est mal en point, les dirigeants peuvent ignorer totalement les règles.

Si un manager veut conserver son poste, il doit s’en tenir aux stratégies définies par ses supérieurs. S’il se plie aux règles et les enfreint, il perd sa position, ce qui peut affaiblir l’entreprise.

8. Inspirer la confiance plutôt que d’attendre le contrôle

Lorsque quelqu’un vous guide en terrain inconnu, vous devez avoir un certain niveau de confiance en lui. Un leader fort sait parfaitement inspirer la confiance pour emmener les gens là où ils ne sont jamais allés.

L’autorité des managers repose sur leur capacité à contrôler purement et simplement. Il n’est pas nécessaire d’aimer son manager ou de lui faire confiance pour qu’il fasse ce qu’on lui demande. Les managers attendent et ont besoin de contrôle pour bien faire leur travail.

9. Favoriser les idées plutôt que d’assigner des tâches

Les dirigeants s’épanouissent en apportant des améliorations en essayant de nouvelles choses. Ils encouragent les nouvelles idées et la libre pensée parce que cela va dans le sens de leurs objectifs. Ils savent que s’ils peuvent encourager davantage de personnes à sortir des sentiers battus, la puissance cérébrale collective du groupe favorisera l’innovation.

Les managers ne peuvent pas encourager la libre pensée parce qu’ils ne seraient pas en mesure de répondre aux attentes de l’entreprise. Dire aux gens ce qu’ils doivent faire est le seul moyen de s’assurer que les employés feront ce qu’ils sont censés faire de la manière dont ils sont censés le faire.

Le leadership vaut-il mieux que le management (ou vice versa) ?

Comme vous l’avez peut-être remarqué, il existe des différences marquées entre les dirigeants et les managers, mais le leadership et le management sont complémentaires . Cette vidéo vous expliquera pourquoi le leadership et le management vont de pair :

Les leaders prennent des risques, innovent et changent la donne. Les managers sont ceux qui maintiennent le statu quo dans les règles de l’art. Cela ne signifie pas qu’il est préférable d’être l’un ou l’autre.

Les entreprises ont besoin de gestionnaires et de dirigeants pour fonctionner correctement. Un manque de gestion fait courir aux organisations le risque de ne pas respecter les règles et de ne pas atteindre les objectifs fixés. Un manque de leadership entraîne une stagnation et un manque d’inspiration de la part de la main-d’œuvre.

Les dirigeants et les managers peuvent se trouver à des extrémités opposées du spectre en matière d’autorité, mais ils font partie de la même équipe. Un dirigeant peut avoir une grande vision, mais sans managers pour la mettre en œuvre, cette vision ne se réalisera pas. Les managers doivent respecter des normes, mais s’ils ne sont pas inspirés par le leadership, ils ne seront pas en mesure de partager leur vision avec le personnel.

Trouver l’équilibre entre le leadership et la gestion

Il existe un juste milieu entre le leadership et la gestion. Dans certains cas, vous avez besoin de quelqu’un qui soit strictement l’un ou l’autre. Les meilleures figures d’autorité savent quand appliquer le leadership et la gestion à des degrés plus ou moins importants.

Quand utiliser les compétences de leadership

La mesure dans laquelle vous pouvez utiliser les compétences de leadership dépend de votre personnel et du mode de fonctionnement de votre entreprise. Si les membres de l’équipe ont une vision et des objectifs clairs, ils sont plus susceptibles d’être inspirés par un leader.

Pour qu’une figure d’autorité s’oriente davantage vers le leadership, elle doit être en mesure de croire que les travailleurs sont déjà pleinement conscients des politiques de l’entreprise et qu’ils s’y conforment. Si vous devez constamment surveiller les membres de votre équipe pour qu’ils accomplissent des tâches de base, il sera difficile d’encourager la libre pensée.

Lorsqu’une équipe est composée de personnes dévouées qui comprennent leur rôle, vous disposez d’une plus grande marge de manœuvre. Ils seront en mesure de faire preuve d’innovation et de créativité tout en assumant leurs responsabilités. Lorsqu’un dirigeant peut entamer un dialogue avec les travailleurs sur les politiques de l’entreprise, ils peuvent trouver ensemble de nouvelles idées.

Quand assumer le rôle de manager ?

Lorsque vous êtes nouveau dans votre travail, vous avez besoin de quelqu’un pour vous dire comment les choses doivent être faites. Les managers sont une nécessité absolue lorsque les membres de votre équipe sont nouveaux. Ils peuvent aider les travailleurs à comprendre comment faire leur travail de la manière la plus efficace possible.

Les managers sont également excellents pour déterminer ce dont les employés sont capables. Ils savent que leur confier trop de responsabilités peut avoir un impact négatif sur leurs performances et leur moral. Ils préservent la productivité des employés en comprenant comment chaque personne travaille et réagit au stress.

Les organisations ont toujours besoin de managers pour aider les employés à résoudre les incertitudes qu’ils peuvent avoir concernant leur travail. Le manager est la personne qui peut vous indiquer où trouver une procédure dans le manuel. Il élimine le mystère du travail afin que les employés puissent répondre aux attentes de l’entreprise.

Les organisations ont besoin de managers et de leaders pour atteindre leur plein potentiel. L’un ne va pas sans l’autre. Diriger une entreprise composée uniquement de dirigeants reviendrait à garder un troupeau de chats. Si ce sont les managers qui dirigent, vous obtiendrez beaucoup de résultats, mais vous ne vous améliorerez jamais.

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