Les professionnels qui souffrent d’épuisement professionnel sont souvent confrontés à d’autres difficultés dans la vie qui s’ajoutent les unes aux autres. Bien que l’épuisement professionnel puisse ressembler à un ensemble sans fin d’émotions négatives, vous pouvez apprendre à vous remettre de l’épuisement professionnel et à vous sentir mieux. Si vous faites bien les choses, la guérison de l’épuisement professionnel pourrait même ne pas prendre beaucoup de temps !

L’épuisement professionnel peut s’accompagner de symptômes physiques et mentaux. Par ailleurs, vous pouvez souffrir d’épuisement professionnel même si vous êtes satisfait de votre travail et de votre carrière. Par conséquent, il est essentiel d’apprendre à se remettre d’un épuisement professionnel si l’on veut continuer à être productif et satisfait de sa vie et de sa carrière.

L’épuisement est-il à l’origine de tous les dérapages ?

Christina Maslach et Herbert Freudenberger ont inventé le terme « burnout » dans les années 70^[1]. En tant que psychologues, ils ont indépendamment sous-étudié l’impact de l’épuisement professionnel sur les travailleurs de la santé et des services sociaux. Ils ont ciblé leurs répondants en fonction du stress chronique qu’ils subissaient et du volume d’interaction qu’ils avaient avec les autres chaque jour.

Ils ont découvert que le burnout n’est pas nécessairement synonyme d’épuisement. Il peut s’agir d’un détachement qui se manifeste par des comportements cyniques à l’égard des clients ou des collègues.

Elle peut également prendre la forme d’un sentiment de désespoir ou d’échec dans le travail.

Maslach a ensuite élaboré le Maslach Burnout Inventory (MBI). Ce modèle est un inventaire de 22 éléments qui mesurent les trois dimensions du burnout : la dépersonnalisation, l’épuisement émotionnel et l’accomplissement personnel. Ce modèle s’est finalement avéré être un outil de mesure, ou un schéma directeur, dans l’industrie^[2].

Par ailleurs, un groupe de scientifiques danois a développé un modèle plus récent, connu sous le nom de Copenhagen Burnout Inventory, ou CBI (inventaire de l’épuisement professionnel de Copenhague). Ce modèle analyse l’épuisement professionnel selon trois dimensions différentes : personnelle, liée au travail et liée au client^[3].

Tous les modèles d’épuisement professionnel susmentionnés sont assez complexes, c’est pourquoi, au lieu de les examiner, vous pouvez considérer ces symptômes pour déterminer si vous êtes en situation d’épuisement professionnel. À partir de là, vous pouvez commencer à apprendre à vous remettre d’un épuisement professionnel d’une manière qui vous est propre.

Symptômes de l’épuisement professionnel

Les symptômes de l’épuisement professionnel varient considérablement en fonction du type de travail que vous effectuez, de l’environnement dans lequel vous travaillez et de votre personnalité. Si vous remarquez l’un de ces éléments, cela peut être un signe que vous êtes en train de vivre un épuisement professionnel :

• Vous avez perdu tout intérêt pour votre travail ou votre projet actuel, mais vous ne pouvez pas y mettre fin.
• Vous êtes toujours épuisé.
• Vous devez vous motiver pour accomplir les plus petites tâches.
• Vous avez l’impression d’être moins bien rémunéré que la valeur que vous apportez au travail ou au projet.
• Vous avez cessé d’interagir avec les autres.
• Vous êtes de mauvaise humeur lorsque vous communiquez avec des clients et des collègues.
• Vous avez pris de mauvaises habitudes comme la drogue, l’alcool, une consommation élevée de sucre, un mode de vie sédentaire ou une alimentation trop riche.
• Vous remettez en question les choix de vie et de carrière en général.
• Vous ressentez des symptômes physiques tels que des maux de tête, des palpitations cardiaques ou des maux d’estomac.

La bonne nouvelle, c’est qu’il est possible d’en sortir et d’apprendre à se remettre d’un épuisement professionnel une fois que l’on en a perçu les signes.

5 stratégies pour se remettre rapidement d’un épuisement professionnel

Les stratégies suivantes peuvent vous aider à rebondir après un épuisement professionnel.

1. Concentrez-vous sur vos projets

Le célèbre psychologue américain Abraham Maslow, en 1943, a réaffirmé que toute personne peut atteindre le bonheur à condition de s’exprimer et de maximiser son potentiel.

C’est ce qu’il appelle la « réalisation de soi« . Il a mis en garde :

« L’histoire de l’humanité est celle d’hommes et de femmes qui se vendent mal »^[4].

Les chefs d’entreprise qui réussissent comprennent l’importance de l’épanouissement personnel. C’est pourquoi ils permettent à leurs employés de travailler sur des projets personnels ou sociaux. Ils permettent également à leurs employés d’élaborer leurs propres projets sociaux, qu’ils mettent en œuvre en tant que responsabilités sociales de l’entreprise.

Si vous travaillez de 9 à 5, veillez à consacrer quelques heures le matin ou le soir à des projets personnels, comme la création d’un blog ou d’une application qui résout des problèmes pour les autres.

Vous pouvez ainsi exprimer vos valeurs tout en vous efforçant d’atteindre vos objectifs professionnels. Vous aurez ainsi le sentiment de contrôler la manière dont vous occupez votre temps. Établissez des limites entre votre vie personnelle et votre vie professionnelle pour améliorer cette situation.

2. Pratiquer la pleine conscience

La méditation est une stratégie qui a fait ses preuves pour lutter contre l’épuisement professionnel. Selon des recherches menées au Danemark, la méditation régulière est liée au développement d’une plus grande quantité de matière grise dans le tronc cérébral^[5]. Cela peut améliorer la mémoire, la maîtrise de soi, la prise de décision et bien d’autres choses encore.

Vous pouvez reconnecter votre esprit et votre cerveau pour qu’ils soient plus concentrés et plus productifs en pratiquant la méditation quotidiennement. Commencez modestement. Prenez une pause de 10 minutes pendant le travail ou tôt le matin pour pratiquer la pleine conscience.

3. Désintoxiquer par l’exercice

Les toxines sont des poisons enfermés dans votre système. L’une des meilleures choses à faire lorsque vous apprenez à vous remettre d’un burn-out est de vous désintoxiquer en faisant de l’exercice. L’exercice peut augmenter votre rythme cardiaque, ce qui accélère le pompage du sang et désintoxique votre système.

Avez-vous remarqué que vous vous sentez naturellement mieux après un exercice prolongé qui augmente votre tension artérielle ?

L’anxiété est l’un des principaux symptômes que vous ressentirez lorsque vous serez épuisé par votre travail, et l’exercice est un excellent moyen de soulager rapidement cette anxiété.

Joshua Broman, dans une étude de 2004, a révélé que les étudiants qui pratiquaient l’exercice devenaient moins sensibles à l’anxiété^[6]. Plusieurs autres études ont confirmé ce bénéfice.

Intégrez l’exercice physique dans votre routine en nageant avant le travail, en faisant une longue promenade dans l’après-midi ou en passant du temps à la salle de sport le soir.

4. S’entraîner à tenir un journal

L’écriture peut guérir. Le fait d’écrire quotidiennement sur ses émotions et ses expériences aide à les traiter, ce qui peut accélérer le processus de guérison.

Une importante revue de la littérature a soutenu l’idée que le fait d’écrire sur ses expériences peut entraîner des améliorations à long terme de l’humeur et de la santé^[7].

Comment faites-vous l’expérience de cette guérison lorsque vous êtes épuisé par votre vie professionnelle ?

Tenez un journal professionnel !

Par exemple, vous pouvez prendre une pause de trente minutes pendant vos week-ends ou vos moments de tranquillité pour évaluer vos performances, vos progrès et les défis auxquels vous avez été confronté au cours des derniers jours.

Dressez la liste de vos réalisations – les projets et les défis qui vous freinent. Vous pouvez également dresser la liste des incertitudes ou des questions que vous vous posez sur votre travail actuel. De cette manière, vous pourrez découvrir des schémas dans votre vie professionnelle et réfléchir à la prochaine action à entreprendre.

La rédaction d’un journal peut vous permettre de découvrir des solutions à des problèmes potentiels avant qu’ils n’apparaissent. Cette technique est très pratique pour ceux qui aiment s’exprimer. Toutefois, si vous n’aimez pas écrire, vous pouvez utiliser le format bullet point ou la fonction mémo de votre téléphone pour enregistrer les réponses à ces questions.

5. Estimer les tâches

Vous sentez-vous souvent comme un surhomme lorsqu’il s’agit de travailler, alors que vous avez à peine accompli la moitié de ce que vous aviez prévu de faire ?

Si ce problème est courant pour vous, essayez d’apprendre à estimer avec précision le temps que prendra une tâche et le nombre de tâches que vous pouvez accomplir en une journée. En cas de doute, surestimez le temps.

Il faut de la pratique pour devenir parfait dans l’estimation des tâches. Néanmoins, la matrice de décision d’Eisenhower, présentée ci-dessous, est une stratégie infaillible que vous pouvez utiliser pour vous assurer que vous travaillez sur les tâches les plus importantes.

Vous pouvez sortir de l’épuisement professionnel en réorganisant votre stratégie de travail à l’aide de ce modèle. Déterminez les tâches qui méritent le plus d’attention et dans quel ordre en établissant des priorités.

5 éléments déclencheurs de l’épuisement professionnel

Une fois que vous avez appris à vous remettre d’un épuisement professionnel, il est important d’être capable de reconnaître les éléments déclencheurs de l’épuisement professionnel afin d’éviter d’autres épuisements à l’avenir. Le rétablissement d’un épuisement professionnel est plus efficace lorsqu’il n’est pas nécessaire de l’utiliser !

De nombreux facteurs peuvent être à l’origine d’un burn-out. Voici les causes les plus courantes.

1. La charge de travail

Vous pouvez être plus productif lorsque votre charge de travail correspond à vos capacités. Vous aurez plus d’occasions de vous reposer et de récupérer. Cela vous permettra également de vous développer et d’évoluer.

Ce n’est pas le cas lorsque vous êtes surchargé de travail ou que vous êtes confronté à des délais irréalistes fixés par votre patron. Vous perdrez toute chance de retrouver votre équilibre.

2. Absence d’autonomie

Le sentiment de ne pas avoir accès à des ressources vitales et de ne pas avoir son mot à dire dans les différentes décisions qui affectent votre vie professionnelle peut avoir un impact sur votre santé.

Par exemple, votre patron vous appelle-t-il toute la nuit ? Votre entreprise vous confie-t-elle des responsabilités qui dépassent vos capacités ? Avez-vous ce qu’il faut pour influencer votre environnement de travail ?

3. L’environnement

Avec qui collaborez-vous ? Dans quelle mesure ces relations de travail sont-elles empreintes de confiance et de soutien ? Dans certains cas, vous ne pouvez pas choisir votre environnement de travail ou vos collègues, mais vous pouvez optimiser les relations.

Votre environnement peut améliorer votre engagement ou le dégrader.

4. Récompense

Si les récompenses intrinsèques et extrinsèques du travail ne correspondent pas à votre niveau d’effort, vous pouvez commencer à ressentir un manque de motivation à fournir le moindre effort.

Par exemple, vous pouvez avoir besoin d’un face-à-face avec votre employeur, d’un retour d’information positif ou d’une augmentation de votre rémunération.

Déterminez quelle récompense vous permet de vous sentir apprécié et cherchez des moyens d’en recevoir davantage.

5. Inadéquation des valeurs

Si vous travaillez dans une organisation qui ne partage pas vos valeurs, vous continuerez à voir votre niveau de motivation diminuer. Les motivations et les valeurs sont inhérentes aux personnes et aux organisations. Par exemple, si vous croyez fermement qu’il faut d’abord avoir un impact, avant l’argent, vous vous épuiserez au travail dans une organisation qui donne la priorité à l’argent plutôt qu’à l’impact.

Réflexions finales

L’épuisement au travail n’est pas seulement une question de fatigue. Il s’agit d’un problème multidimensionnel qui exige une solution à multiples facettes.

N’oubliez pas que vous devez d’abord diagnostiquer le problème et faire de votre mieux pour changer. Si, malgré tout, vous échouez, vous devrez peut-être réévaluer votre travail et décider si vous êtes sur la bonne voie.

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Crédit photo : Doğukan Şahin via unsplash.com