Pensez un instant à la façon dont l’éducation est organisée dans la plupart des pays du premier monde : il s’agit souvent de savoir ce que vous savez, c’est-à-dire la quantité de concepts. C’est souvent la raison pour laquelle les étudiants demandent « Est-ce que c’est dans le test ? ». Ils veulent être sûrs de ce qu’ils savent : est-ce le bon mélange de ce qu’ils sont censés savoir ?

Même en dehors de l’école, les élèves sont souvent encouragés à lire davantage et à acquérir de nouvelles compétences. Il s’agit de plus en plus d’une question de quantité. Cela peut conduire à une culture d’enfants surchargés de travail et de parents anxieux^[1].

Tony Robbins et Tim Ferriss ont abordé cette question dans un épisode de podcast : il existe des cultures de la réussite et des cultures de l’épanouissement^[2]. Les cultures de la réussite sont axées sur la quantité de tâches ou d’objectifs atteints ; le nombre compte plus que presque tout le reste. Les cultures d’épanouissement peuvent être plus axées sur le contentement personnel, la croissance, le bonheur, etc. et moins sur la réalisation d’un chiffre spécifique.

L’Amérique et de nombreux pays du premier monde sont en grande partie des cultures d’accomplissement, et nous nous concentrons donc beaucoup sur ce que nous savons. Et si cette approche n’était pas la bonne ?

Pourquoi « qui vous connaissez » est plus important que « qui vous connaissez » ?

Qu’en est-il de la possibilité de connaître davantage de personnes ? Et pourquoi ne pas connaître les bonnes personnes?

Les relations avec d’autres êtres humains représentent une part importante de notre activité, que vous travailliez dans un centre d’appel, que vous vendiez des biens immobiliers ou que vous créiez des solutions de marketing pour les petites entreprises.

La façon dont nous nous entendons avec les autres est souvent le meilleur indicateur de réussite. Reed Hastings, PDG de Netflix, a même mis en garde d’autres dirigeants contre le recrutement de « l’abruti brillant », c’est-à-dire quelqu’un qui a de bons résultats sur le papier avec des objectifs et des chiffres, mais qui est peu sympathique et s’aliène ses coéquipiers^[3].

En définitive, les personnes qui vous entourent ont une influence sur vous : elles peuvent vous rendre plus heureux, en meilleure santé et plus performant, ou l’inverse. D’après les recherches menées par Nicholas Christakis à Yale, la majeure partie de cette influence est passive et progressive. Vous pouvez même ne pas vous en rendre compte^[4]. Mais au fil du temps, vous devenez le reflet des personnes que vous côtoyez. Il est important de comprendre qui fait partie de votre réseau immédiat et de savoir s’il s’agit d’une bonne addition ou d’une addition toxique.

À un niveau professionnel plus approfondi, Adam Rifkin est l’un des meilleurs connecteurs et réseauteurs de la Silicon Valley – un énorme centre d’affaires à l’heure actuelle – et il organise 106 Mile Meetups une fois par mois^[5]. Ces rencontres sont devenues des événements techniques de premier plan pour les ingénieurs et les codeurs, et il n’est pas rare que des personnes trouvent un nouvel emploi directement grâce à ces événements.

Il s’agit davantage de savoir qui vous connaissez – et de vous assurer qu’il s’agit des bonnes personnes – que de savoir ce que vous savez.

Comment connaître les bonnes personnes

Il existe des millions d’articles en ligne sur l’amélioration du travail en réseau et sur la première impression, nous ne nous y attarderons donc pas. Vous avez probablement entendu beaucoup de conseils sur le contact visuel et sur le fait de ne parler de soi que 20 % du temps (la plupart des gens inversent la situation et parlent d’eux-mêmes 80 % du temps).

Envisagez plutôt certaines des approches suivantes :

• Remerciez les personnes qui vous entourent. Vous leur montrez ainsi que vous appréciez leurs efforts et vous vous rappelez à quel point vous êtes béni et vous vous sentez mieux par la même occasion. Entendre les « remerciements » des autres renforce véritablement la plupart des relations.
• Donnez plus que vous n’obtenez. En fait, essayer de « prendre » (obtenir des numéros, des offres d’emploi, etc.) dans un contexte de mise en réseau est beaucoup plus voué à l’échec car personne n’aime un preneur qui ne donne jamais. Soyez la personne qui donne de sa personne lors d’événements et propose d’aider les autres ou de trouver des ressources. La plupart des gens s’en souviendront et lorsque le contraire se produira, vous aurez des contacts.
• Demandez de l’aide, partagez vos idées , bref, soyez social. Connectez-vous. Discutez. Échangez des idées. Les êtres humains sont des animaux sociaux. C’est l’un de nos grands avantages. Soyez-le lorsque vous travaillez en réseau et que vous créez des liens.
• Créez des liens autour de vos centres d’intérêt. Rich Stromback, l’un des meilleurs réseauteurs de Davos, a affirmé que « 99% des réseaux sont une perte de temps » parce que beaucoup de gens se soucient trop de la première impression^[6]. Essayez plutôt de créer des liens autour de vos centres d’intérêt.
• Il faut être conscient que ce ne sera pas facile et que l’établissement de relations prend du temps pour être efficace. Jeff Goins l’a bien décrit : vous devez être à l’aise pour approcher les bonnes personnes, accepter le rejet (très difficile), comprendre que rien n’arrive du jour au lendemain malgré ce que la culture populaire peut nous montrer, et être prêt à aborder certaines personnes avec vos peurs parce que cela vous donnera l’air authentique et vous attirera potentiellement vers elles.

Commencer à se connecter

Imaginez la situation suivante : vous connaissez tout ce qui se passe dans le monde. Chaque fait. Chaque élément de connaissance. Tout ce qu’il y a à savoir. Si vous étiez cette personne mais que vous ne connaissiez personne d’autre, ou que vous ne saviez pas comment parler aux gens ou entrer en contact avec eux, jusqu’où iriez-vous ?

Pas très loin.

Imaginez maintenant que vous sachiez 1/4 de ce que fait cette personne. Il vous manque beaucoup de choses. Vous ne savez pas grand-chose, mais vous connaissez des gens et vous avez des relations. Vous pensez que cette personne ira loin ?

Oui.

Ce n’est pas ce que vous savez. C’est la personne qui compte. Cultivez les liens.