Je considère que notre génération a de la chance de disposer d’un tel pouvoir de communication au niveau mondial. Il est facile de s’habituer aux bonnes choses et beaucoup de gens les acceptent rapidement comme une évidence. Le fait que nous n’ayons pas eu Twitter avant 2006 peut en surprendre plus d’un. Sept ans plus tard seulement, il traitait en moyenne 1,6 milliard de requêtes par jour. Les médias sociaux dans leur ensemble ont un impact considérable au niveau mondial et deviennent une nécessité pour les environnements professionnels.
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Au niveau individuel, les médias sociaux peuvent apporter des tonnes d’avantages à un utilisateur expérimenté s’il sait comment les aborder. Nous sommes ici pour discuter de quelques faits très intéressants sur les médias sociaux. Nous allons nous concentrer sur les principaux réseaux sociaux ainsi que sur quelques statistiques générales pour mettre les choses un peu plus en perspective. Nous allons également vous donner quelques conseils pratiques que vous pouvez utiliser pour mieux communiquer sur vos profils de médias sociaux privés ou professionnels.
1. Quels réseaux sociaux seront pertinents à l’avenir ?
Nous nous souvenons tous de la rapidité avec laquelle MySpace a cédé la place à Facebook et de la grande migration qui s’est produite à ce moment-là. Lorsque vous envisagez d’investir dans un compte de média social particulier, que ce soit en temps ou en argent, vous devez savoir que votre compte aura un avenir. Les trois réseaux sociaux les plus stables à l’heure actuelle sont Facebook, Twitter, YouTube et Pinterest, mais LinkedIn mérite également d’être mentionné en raison de sa vitesse de croissance et du fait qu’il peut désormais être utilisé comme une plateforme de blog assez décente.
2. L’aspect visuel de Twitter
Twitter peut vraiment sembler déroutant pour la plupart des nouveaux utilisateurs, quel que soit leur âge. Il est très facile de transformer votre flux en un chaos informationnel, dont vous n’aurez absolument aucune utilité, mais au bout d’un certain temps, la plupart des gens s’y font et commencent à obtenir au moins un peu d’activité de ce réseau social. Toutefois, lorsque l’autorité sociale est faible, il peut s’avérer difficile de susciter l’intérêt des gens. Voici un conseil de pro si vous débutez. Un tweet accompagné d’une image recueillera 5 à 9 fois plus de retweets et 40 % plus de faveurs.
3. Twitter exige une réponse rapide
Concentrons-nous un peu plus sur Twitter. Il est important de noter que si vous voulez rassembler un public fidèle sur Twitter, vous devez y être présent. Peu importe que vous soyez l’heureux propriétaire d’un profil Twitter de 100 000 adeptes, les chiffres de ce type ne sont que de la poudre aux yeux. Vous devez nourrir votre base de followers afin de maintenir leur intérêt. Ce qu’il faut savoir, c’est que la majorité des utilisateurs de Twitter attendent une réponse dans l’heure. Pas moins de 53 % des utilisateurs attendent une réponse aussi rapide.
4. Données démographiques importantes à connaître
Une étude récente a montré que l’audience Facebook des publications les plus puissantes telles que BuzzFeed, Guardian, Huffington Post et autres, est majoritairement masculine, diplômée de l’enseignement supérieur et spécialisée dans l’informatique. Sur Twitter, la tranche d’âge qui connaît la croissance la plus rapide est celle des 55-64 ans, qui ont une connaissance de base ou moyenne de l’environnement en ligne. Vous devez également comprendre les différentes motivations qui sous-tendent l’utilisation des différents réseaux sociaux. Facebook est utilisé pour l’interaction avec les amis et la socialisation, tandis que Twitter est principalement utilisé pour les informations. C’est pourquoi il n’est pas surprenant que les personnes âgées de 50 à 60 ans gravitent autour de Twitter.
5. Médias sociaux et blogs
Ok, le marketing de contenu est officiellement partout. Que vous soyez une entreprise, un petit groupe de freelances affamés ou un groupe de designers, vous avez besoin d’un blog. C’est un excellent moyen d’impliquer les clients et le public, de se faire un nom et d’offrir beaucoup d’avantages en termes de référencement. Cependant, nous sommes ici pour parler de la façon dont il est lié aux médias sociaux. Les profils traditionnels des entreprises sur les médias sociaux sont ternes en raison de l’absence de contenu. C’est là que le blogging entre en jeu, pour combler le fossé et fournir aux entreprises le matériel qu’elles peuvent utiliser pour engager leurs adeptes. Les articles de blog ne sont en aucun cas purement textuels. Ils doivent inclure des images et des vidéos, judicieusement placées pour les enrichir et les rendre plus attrayants. Si vous voulez vraiment que votre public Facebook et vos abonnés Twitter interagissent avec votre marque, misez sur un contenu de qualité.
6. Instagram et un niveau d’engagement élevé
Alors que la plupart des gens considèrent Instagram comme un réseau social décontracté permettant de partager des photos, ils ne s’y intéressent pas lorsqu’il s’agit de faire des affaires. Pourtant, les chiffres révèlent un grand potentiel en matière d’opportunités commerciales sur Instagram. En effet, le taux d’engagement sur ce réseau est supérieur à celui de Facebook et de Twitter réunis. Le taux d’engagement moyen sur Instagram est de 2,81 %, contre 0,25 % pour Facebook et 0,21 % pour Twitter.
7. Pinterest est un domaine féminin
Si votre objectif est d’atteindre un public majoritairement féminin, vous pouvez éviter Pinterest. Pourquoi ? Eh bien, 80 % des 70 000 000 d’utilisateurs de Pinterest sont des femmes et il n’y a pas de meilleur réseau social pour les atteindre. D’après certaines études, il y a un jour pour différents sujets sur Pinterest :
- Lundi: Fitness
- Mardi: Technologie
- Mercredi: Citations
- Jeudi: La mode
- Vendredi: Humour
- Samedi: Voyage
- Dimanche: Nourriture/artisanat
Cela ne signifie pas pour autant qu’il faille éviter tout autre sujet que le fitness le lundi. La base d’utilisateurs est plus intéressée par ces sujets certains jours, mais indépendamment de cela, elle réagira toujours à un contenu attrayant.
8. Pinterest fonctionne aussi très bien pour le commerce électronique
Il n’y a pas de limites à ce que vous pouvez faire sur Pinterest lorsqu’il s’agit de vendre des produits. Cependant, vous devez vous assurer que votre photographie est de première qualité et qu’elle est pertinente pour les tableaux sur lesquels vous les épinglez. Ne soyez pas trop pressant, ni trop envahissant, et vous devriez pouvoir obtenir de bons résultats avec un produit décent. Respectez le contexte et contribuez à la valeur des tableaux sur lesquels vous êtes autorisé à épingler.
Comme vous pouvez le constater, chaque plateforme de médias sociaux a ses propres particularités et spécificités qui peuvent faire toute la différence pour vous. Veillez toutefois à analyser les statistiques en rapport avec vous et vos objectifs, et non les chiffres bruts. Gardez toujours vos objectifs à l’esprit et assurez-vous que votre marketing s’adresse à des personnes et non à des chiffres. À long terme, c’est toujours payant.
Crédit photo : Photo par : Ed Gregory via stokpic.com