Il n’est pas plus difficile de devenir un leader connectif que de devenir un musicien chevronné. Si vous appliquez ces principes et respectez les règles, les gens vous suivront.
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1. Encourager la créativité.
Impliquez toujours les autres dans la recherche de solutions. La créativité est l’une des qualités qui nous différencie des autres. Il est bon d’explorer la créativité de chaque membre de votre équipe. La diversité est source d’innovation. Après avoir dirigé plusieurs équipes pendant des années, j’ai découvert que les meilleures idées viennent souvent des membres passifs de l’équipe. Peu importe que chacun ne s’exprime pas franchement, ce qui compte vraiment, c’est que chacun soit entendu. Veillez toujours à impliquer chaque membre de l’équipe dans la prise de décision, quelle que soit sa personnalité.
2. Devenez un auditeur actif.
« Les gens ne s’intéressent pas à ce que vous savez tant qu’ils ne savent pas à quel point vous vous souciez d’eux. Écouter et entendre, ce n’est pas la même chose. Votre capacité d’écoute en tant que dirigeant est votre plus grand atout, et c’est un atout que peu de dirigeants possèdent. Tout le monde veut être entendu, mais personne ne veut écouter. Parfois, essayez simplement d’écouter et de ne rien dire. Lorsque vous écoutez, vous montrez aux membres de votre équipe que vous vous souciez d’eux et cela les encourage à partager avec vous. Si vous voulez être un leader communicatif, en particulier un leader compétent en matière de résolution de problèmes, vous devez simplement devenir un auditeur actif.
3. Il n’y a pas de mal à échouer.
L’échec n’est pas la fin du monde. En fait, vous ne pouvez pas réussir tant que vous n’avez pas échoué. Il est impossible que vos coéquipiers ne fassent pas d’erreurs, et c’est donc la manière dont vous gérez ces erreurs qui déterminera le type de leader que vous êtes. Permettez à vos coéquipiers de faire face en toute sécurité et de s’auto-corriger lorsqu’ils échouent ou commettent des erreurs. Lorsque quelqu’un commet une erreur, félicitez-le pour ses efforts et dites-lui qu’il peut faire mieux la prochaine fois. « Une goutte de miel attrape plus de mouches qu’un gallon de fiel.
4. Il n’y a pas de mal à être un ami.
L’époque de l’autocratie et de la dictature est révolue. Un dicton populaire dit que « les dirigeants touchent le cœur avant de demander la main ». Vous ne pouvez pas inciter les gens à agir si vous ne les touchez pas d’abord par l’émotion. Être un ami n’est pas aussi difficile qu’il n’y paraît ; tout ce que vous avez à faire, c’est de vous intéresser personnellement à la croissance et à la réussite de tous ceux que vous dirigez. Apprenez leur nom, découvrez où ils vivent, offrez-leur quelque chose de valeur à l’occasion de leur anniversaire. Créez un lien émotionnel avec eux et ils vous suivront jusqu’à la lune.
5. Emmenez votre équipe en voyage.
L’une des erreurs les plus coûteuses que commettent la plupart des dirigeants est de vouloir atteindre la terre promise en premier et avant tout le monde. Une équipe s’appelle ainsi parce qu’elle est composée de personnes diverses cherchant à atteindre un objectif commun. Quel que soit l’objectif de votre équipe, veillez à entraîner tout le monde avec vous. Même les footballeurs ne sont pas heureux lorsqu’ils sont mis sur le banc de touche, que l’équipe remporte ou non un trophée. Laissez les membres de votre équipe vous aider à prendre des décisions cruciales et à relever des défis difficiles. On dit que « le succès est un voyage, pas une destination ». Permettez à vos coéquipiers de ressentir la joie de surmonter chaque défi sur le chemin de la gloire.
6. Investissez dans votre équipe.
J’ai vu récemment une blague amusante. Un directeur financier discutait avec le PDG d’une entreprise.
Du directeur financier au PDG : « Que se passe-t-il si nous investissons dans le développement de nos collaborateurs et qu’ils nous quittent ?
Le PDG au directeur financier : « Que se passe-t-il si nous ne le faisons pas et qu’ils restent ? »
La formation des membres de votre équipe doit être une préoccupation majeure pour vous en tant que responsable. Plus les membres de l’équipe se développent individuellement, plus l’organisation ou le groupe s’agrandit et s’améliore. Un dicton populaire dit que « pour doubler votre productivité, triplez votre éducation ». En d’autres termes, pour doubler la force de votre équipe, triplez la formation de ses membres. Investir dans les membres de votre équipe est également source de loyauté.
7. Faire preuve de reconnaissance.
N’essayez pas de vous attribuer toute la gloire. Reconnaissez les personnes qui méritent de l’être. Selon Dale Carnegie, « Soyez chaleureux dans votre approbation et généreux dans vos louanges ». La reconnaissance est une motivation majeure pour les êtres humains. Qui n’aime pas être reconnu ? Nous aimons tous la reconnaissance et les compliments. Prenez note des moindres détails et assurez-vous de faire des compliments ouvertement afin que la personne qui les reçoit soit très heureuse. Cela aidera également les autres membres de l’équipe à faire plus d’efforts afin de recevoir des compliments pour leur bon travail.
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8. Laissez vos actions inspirer les autres.
« Croire en quelque chose et ne pas le vivre, c’est malhonnête. -Mahatma Gandhi
Les gens suivent naturellement des leaders plus forts qu’eux. Dans une organisation classique, dès que votre subordonné devient plus fort que vous, il devient votre chef et vous devenez votre subordonné. L’une des façons de gagner le respect est de faire ce que l’on dit. Vous dirigez par l’exemple et depuis le front. Montrez d’abord à vos subordonnés que vous êtes capable de le faire, et ils vous suivront. Ils feront de leur mieux pour vous ressembler
9. La confiance est indispensable.
Pour être un leader communicatif, vous devez gagner la confiance des membres de votre équipe. Il existe plusieurs façons de gagner cette confiance, mais les meilleures sont les suivantes : mettez vos coéquipiers à l’aise avec vous ; ne jugez pas les gens en fonction de leurs faiblesses et de leurs insuffisances et ne divisez pas pour régner ; sachez écouter ; soyez le premier supporter de vos coéquipiers, et ainsi de suite. Quoi que vous fassiez, vous ne serez jamais un leader communicatif si vous n’avez pas la confiance et le respect des membres de votre équipe, alors méritez-les.
Crédit photo : West Point – The U.S. Military Academy via flickr.com