Trouvez-vous difficile de dire non à d’autres personnes ?

Finissez-vous par repousser vos limites au lieu de dire non aux gens ?

Certaines personnes se trouvent dans l’incapacité de refuser les autres. Chaque fois que quelqu’un leur demande quelque chose, ils disent oui, en partie parce qu’ils ne savent pas dire non. L’autre partie vient du fait qu’elles ne veulent pas décevoir les autres.

Cependant, si dire oui semble être une solution toute faite, ce n’est pas nécessairement la meilleure réponse dans tous les cas. Tout comme dire non a des implications, NE PAS dire non en a aussi, notamment les suivantes.

Comment dire non et pourquoi c’est important

Lorsque vous dites non, vous pouvez également sous-entendre ce qui suit :

• Lorsque vous dites oui à quelque chose que vous n’aimez pas, vous dites non à des choses que vous aimez.
• Lorsque vous dites oui à un travail que vous n’aimez pas, vous dites non à vos rêves.
• Quand on dit oui à quelqu’un qu’on n’aime pas, on dit non à une relation épanouissante.
• Quand on dit oui aux heures supplémentaires, on dit non à sa vie sociale

Apprendre à dire « non » aux autres lorsque c’est nécessaire m’a beaucoup aidée dans la vie. Sans cela, je n’aurais jamais pu avoir le temps de lancer mon entreprise de développement personnel, d’écrire des centaines d’articles sur mon blog, de coacher mes clients 1-1, de développer mon entreprise, de passer du temps avec mes amis et ma famille et de vivre la vie que j’aime aujourd’hui.

Apprendre à dire non est un processus continu, et il peut être facile et difficile de s’y mettre. Mais si vous prenez conscience de l’importance de dire non, vous êtes sur la bonne voie.

Voici quelques-uns de mes conseils sur la façon de dire non aux gens – ils vous seront utiles, que vous disiez non à votre patron, à un ami, à un collègue, à un membre de votre famille ou à un étranger. Rappelez-vous qu’il n’y a rien de mal à dire non – il s’agit d’apprendre à dire non.

Pourquoi nous sentons-nous coupables lorsque nous disons non ?

La plupart d’entre nous manquent d’assurance dans leurs relations et ne veulent pas les mettre en péril en disant « non », d’où le sentiment de culpabilité.

Même si nous devons nous mettre dans la misère, c’est supportable tant que nous pouvons rendre nos proches heureux.

De même, nous nous sentons responsables des réactions des autres. Vous vous sentez coupable de dire « non » car vous vous sentez responsable de la réaction des autres à votre « non »^[1].

Des études ont également montré que la plupart des gens sont incapables de dire « non » parce qu’ils ont peur des conflits, de la confrontation et de décevoir les autres^[2].

La question importante est donc la suivante : comment surmonter ce sentiment de culpabilité ?

Comment dire non sans se sentir coupable ?

Décider d’ajouter le mot « non » à sa boîte à outils n’est pas une mince affaire. Les psychologues pensent que l’incapacité à dire « non » est une défense évolutive contre les comportements prédateurs^[3].

L’essentiel est de reconnaître ces pièges psychologiques dans votre cerveau, de les surmonter et d’apprendre à vous défendre.

Voici trois règles d’or qui peuvent vous aider à apprendre à dire « non » sans vous sentir coupable :

1. Vous devez sortir de votre zone de confort

Votre zone de confort est « oui », il est donc temps de vous remettre en question et de sortir de votre zone de confort.

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Fixer des limites pour vous-même et donner la priorité à votre temps vous semblera délicat, surtout si vous ne l’avez pas fait souvent par le passé.

Si vous avez besoin d’aide pour sortir de votre zone de confort, consultez cet article.

2. Vous êtes le contrôleur aérien de votre époque

Lorsque vous apprenez à dire non, n’oubliez pas que vous êtes le seul à comprendre les exigences de votre temps.

Pensez-y : qui d’autre est au courant de toutes les exigences de votre vie ? Personne d’autre.

Vous seul êtes au centre de toutes ces demandes. Vous êtes le seul à savoir de combien de temps vous disposez et quelles priorités vous devez accorder aux choses de votre vie.

3. Dire non, c’est dire oui à quelque chose d’important

Lorsque nous décidons de ne pas faire quelque chose, nous disons « oui » à quelque chose d’autre qui nous tient peut-être plus à cœur. Vous avez une occasion unique de décider de la manière dont vous utilisez votre temps précieux.

Par conséquent, au lieu de dire « je ne peux dire non à personne », apprenez à vous battre pour votre propre temps et à faire des choses qui comptent.

10 façons de commencer à dire non

Intégrer le petit mot « non » dans votre vie peut vous transformer. En refusant certaines choses, vous ouvrirez des portes à ce qui compte.

Voici comment vous pouvez dire « non » aux autres et donner la priorité à votre temps pour vous-même.

1. Vérifiez votre compteur d’obligations

Le sentiment d’obligation est l’un des plus grands défis à relever pour dire non. Vous sentez-vous responsable de dire oui et craignez-vous de donner une mauvaise image de vous en disant non ?

Demandez-vous si vous devez vraiment dire oui. Vérifiez vos hypothèses ou vos croyances quant à votre responsabilité de dire oui. Retournez la question et demandez-vous plutôt quel devoir vous avez envers vous-même.

2. Résister à la peur de manquer (FOMO)

Avez-vous peur de manquer quelque chose ? La peur de manquer peut nous suivre de bien des façons. Au travail, nous donnons de notre temps parce que nous craignons de ne pas avancer. Dans notre vie privée, nous acceptons de nous joindre à la foule à cause de la FOMO, même si nous n’en profitons pas.

Faites le point avec vous-même. Dites-vous oui à cause du FOMO ou parce que vous voulez dire oui ? Le plus souvent, courir après la peur ne nous aide pas à nous sentir mieux^[4].

3. Vérifiez vos hypothèses sur ce que signifie dire non

Redoutez-vous la réaction que vous obtiendrez si vous dites non ? Souvent, nous disons « oui » parce que nous nous inquiétons de la réaction des autres ou des conséquences. Nous avons peut-être peur de décevoir les autres ou de perdre leur respect. Nous oublions souvent que nous nous décevons nous-mêmes en cours de route^[5].

Rappelez-vous que dire non peut être exactement ce qu’il faut pour envoyer le bon message, à savoir que vous disposez de peu de temps.

Il se peut que vous déceviez quelqu’un au début, mais le fait de poser une limite peut vous apporter la liberté dont vous avez besoin pour donner librement de votre personne lorsque vous le souhaitez vraiment. Et cela aidera souvent les autres à avoir plus de respect pour vous et vos limites, et non moins.

4. Quand la demande arrive, il faut s’asseoir dessus

Parfois, lorsque nous sommes dans le feu de l’action, nous sommes instinctivement d’accord. La demande peut sembler logique à première vue. Ou bien nous avons déjà répondu positivement à cette demande par le passé.

Accordez-vous un peu de temps pour réfléchir à la question de savoir si vous avez vraiment le temps ou si vous pouvez accomplir la tâche correctement. Vous déciderez peut-être que la meilleure solution est de dire non. Il n’y a pas de mal à se donner le temps de décider.

5. Communiquer votre « non » avec transparence et gentillesse

Lorsque vous êtes prêt à dire « non » à quelqu’un, communiquez votre décision. Le message peut être ouvert et honnête afin d’assurer au destinataire que vos raisons sont dues au temps limité dont vous disposez.

Résistez à la tentation de ne pas répondre ou de ne pas communiquer en vous disant : « Je ne peux dire non à personne ». Mais, en même temps, ne vous sentez pas obligé d’expliquer longuement pourquoi vous dites « non ».

Une communication claire accompagnée d’une brève explication suffit. J’ai trouvé utile de dire aux gens que j’ai beaucoup de demandes et que je dois être prudent dans la répartition de mon temps. Je leur dis parfois que j’apprécie qu’ils soient venus me voir et je leur demande de revenir me voir si l’occasion se présente à nouveau.

6. Réfléchissez à la manière d’utiliser une version modifiée du « non »

Si vous êtes contraint de dire oui mais que vous voulez dire non, vous pouvez envisager de réduire votre « oui » à un « oui, mais… », ce qui vous permettra de conditionner votre accord à ce qui vous convient le mieux.

Parfois, la condition peut être d’accomplir la tâche, mais pas dans le délai initialement demandé. Ou peut-être pouvez-vous faire une partie de ce qui a été demandé.

7. Réaliser que dire non est acceptable

Dire non, c’est bien.

Nous continuons à penser que ce n’est pas bien, que l’autre personne se sentira mal, que nous sommes méchants, que les gens seront en colère, que nous sommes impolis, etc.

Bien qu’elles découlent de bonnes intentions, la plupart de ces peurs sont créées par nous-mêmes.^[6] Si la personne est ouverte d’esprit, elle comprendra pourquoi vous dites non.

Par le passé, je n’ai pas su dire non à certaines personnes parce que j’avais peur qu’elles soient déçues ou malheureuses, et que les ponts soient brûlés.

Et même s’il m’a fallu du temps pour faire passer le message, il n’y a rien eu de mal à dire non.

Dire non, c’est bien, et cela fait partie intégrante de la vie. Les gens disent oui et non tout le temps, tous les jours, dans ce monde. Vous n’êtes pas la seule personne à dire non à quelqu’un d’autre. Ne vous inquiétez donc pas. Le plus important, c’est d’être respectueux dans votre communication.

8. Utilisez le support avec lequel vous êtes le plus à l’aise

Utilisez le moyen approprié pour communiquer le message : face à face, messagerie instantanée, courrier électronique, SMS, appel téléphonique ou autre. Il n’y a pas de meilleur moyen, car j’ai déjà utilisé différents moyens, en fonction du contexte et de la relation que vous entretenez avec la personne.

9. Rester simple

Restez simple. Faites savoir à la personne que vous ne pouvez pas le faire et expliquez brièvement les raisons de votre refus.

Parfois, un simple « Non, ce n’est pas grave », « Je suis désolé, cela ne répond pas à mes besoins pour le moment », « J’ai d’autres priorités et je ne peux pas m’en occuper pour le moment » ou « Peut-être la prochaine fois » suffisent amplement.

Il n’est pas nécessaire de donner trop d’explications, car elles ne sont de toute façon pas pertinentes pour le parti, et cela pourrait amener l’autre partie à essayer de contester votre position alors que tout ce que vous voulez faire, c’est communiquer un message du type « Non, merci ».

Si vous êtes prêt à discuter/négocier certaines choses, mettez-les en discussion.

10. Être respectueux

L’une des raisons pour lesquelles les gens se demandent « pourquoi je ne peux pas dire non aux gens » est qu’ils pensent que dire non est un manque de respect. Or, ce qui compte, c’est la façon dont vous le dites plutôt que l’acte de dire non. Soyez respectueux dans votre réponse, appréciez la position de l’autre partie et tout ira bien.

Un conseil simple pour vous aider à dire non avec facilité

5 Actions

Donnez la priorité à vos obligations : Une fois que vous aurez appris à vous donner la priorité et à vous acquitter de vos obligations, il vous sera facile de dire non aux autres. Lorsque vous êtes occupé par des choses que vous devez terminer, vous n’avez pas le temps d’assumer d’autres responsabilités.

Communiquez votre « non » avec transparence et gentillesse : Ne reléguez pas au second plan le message ou la demande de quelqu’un. Soyez aimable et transparent quant à votre indisponibilité.

Soyez respectueux et direct : Soyez aussi respectueux et direct que possible. Ne donnez pas trop d’explications et n’exagérez pas. Contentez-vous de communiquer efficacement votre point de vue et allez de l’avant.

Proposez une alternative si vous le souhaitez : si vous ne pensez pas être la bonne personne pour répondre à la demande, proposez quelqu’un qui vous semble plus approprié. Si vous n’êtes pas libre en ce moment mais que vous aimeriez participer, proposez un autre moment où vous êtes libre.

Lorsque la demande arrive, prenez le temps d’y réfléchir : Prenez un jour ou deux pour décider si vous avez le temps et les ressources nécessaires pour répondre à la demande qui vous est faite. Examinez vos engagements actuels et décidez.

Réflexions finales

Dès maintenant, vous pouvez changer la façon dont vous répondez aux demandes qui vous sont adressées. Lorsque vous recevez une demande, sortez du pilote automatique, où vous pourriez normalement dire oui.

Utilisez cette demande pour délimiter votre temps de manière saine. Soyez particulièrement attentif aux moments où vous vous imposez certaines exigences.

Essayez-le maintenant. Dites non à un ami qui continue à profiter de votre bonne volonté. Ou fixez une limite à un collègue accro au travail et dites-lui que vous achèverez le projet, mais pas en travaillant tout le week-end. Vous commencerez à comprendre les avantages de dire non et vous serez beaucoup plus heureux.

Crédit photo : Chris Ainsworth via unsplash.com