La recherche du profit peut devenir une pression constante dans les entreprises. Si vous occupez un poste de gestion ou de direction, vous connaissez sans doute la nécessité permanente de favoriser la croissance.

Quelles sont les stratégies qui fonctionnent réellement, non seulement pour augmenter les ventes et les bénéfices, mais aussi pour accroître la valeur d’une entreprise, pour lever des capitaux ?

Bien sûr, il faut être à l’écoute du marché et s’assurer que ce que l’on vend, les gens ont envie de l’acheter. Mais ce type de réflexion peut aussi se transformer en un tapis roulant de focalisation sur l’extérieur. En perdant de vue ce qui se passe à l’intérieur de votre organisation, vous perdez une occasion en or de mobiliser des capitaux « de l’intérieur vers l’extérieur ».

Les managers et les chefs d’entreprise en ont une conscience innée. Mais il y a parfois un problème de langage. Dans les conseils d’administration et les réunions de direction, les conversations tournent autour de cette phrase :  » Comment amener nos collaborateurs à s’impliquer davantage ?

Cela implique que les gens ne sont pas motivés ou qu’ils manquent de quelque chose. C’est peut-être vrai dans certains cas. Mais le plus souvent, vous trouverez des organisations remplies de personnes talentueuses et travailleuses qui veulent se surpasser mais qui n’ont pas les bonnes opportunités ou les bons outils.

Mais nous assurons toute la formation continue de notre personnel, qui est toujours en train de suivre un cours ou un autre !

C’est une excellente chose. Les cours de formation, les programmes de coaching, les ateliers externes, les exercices internes de renforcement de l’esprit d’équipe sont autant d’expériences d’apprentissage pour le personnel. Ils peuvent apprendre à repérer une opportunité ou à franchir une nouvelle étape dans leur carrière.

Mais ce type d’apprentissage ponctuel produit généralement des résultats ponctuels ou limités.

Pour obtenir des résultats de grande envergure, qui commencent à modifier la culture de votre organisation, vous devrez peut-être mettre en œuvre des changements fondamentaux en matière d’apprentissage. L’essentiel est d’apprendre aux gens à penser différemment et à faire preuve de créativité.

Cela peut représenter un énorme défi pour certains travailleurs qui ont toujours joué un rôle passif et à qui l’on a appris (implicitement ou explicitement) à obéir aux ordres, à attendre les instructions et à suivre la ligne de conduite.

En inculquant à votre personnel un état d’esprit créatif en matière de leadership, vous donnerez à votre organisation une longueur d’avance. Il existe deux façons très efficaces d’aborder ce type de changement :

1. Mettre en œuvre un programme pour les dirigeants émergents.

J’ai constaté que cela donnait des résultats extraordinaires. Exploitez les personnes de votre organisation qui présentent un fort potentiel et donnez-leur la possibilité d’apprendre d’une nouvelle manière. Le programme pour dirigeants émergents que j’ai mis au point associe des sessions de formation de haut niveau, un coaching individuel et une facilitation guidée de pair à pair, avec le soutien de dirigeants plus expérimentés dans l’entreprise.

Cet environnement d’énergie collective et de connaissances partagées offre aux participants des perspectives uniques et peut accélérer la créativité et l’innovation. J’ai récemment dirigé un programme de huit mois avec une entreprise appelée Ridley Agriproducts. L’objectif était que chaque leader émergent crée une nouvelle offre ou améliore une offre existante pour ses clients et ses parties prenantes. Les résultats de ces projets commerciaux individuels ont été examinés et ont montré des résultats substantiels. Aussi impressionnante que soit la réussite commerciale, l’augmentation très nette de l’autonomie de chaque participant est tout aussi importante.

2. Effectuer un travail intensif de mise au point avec votre équipe de direction

Les grands dirigeants donnent l’exemple. Il est essentiel que vous renforciez régulièrement les compétences et la confiance de votre équipe de direction. J’ai récemment travaillé avec une grande entreprise manufacturière en Australie. Nous nous sommes concentrés spécifiquement sur le développement de leurs cadres supérieurs afin qu’ils puissent se connecter et s’engager avec les membres et les parties prenantes d’une manière plus authentique.

L’objectif commercial était de transformer les clients en consommateurs. La grande réussite de cette initiative a été un changement de langage mené par le groupe qui a nommé le résultat comme suit : « des clients occasionnels aux clients satisfaits ».

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Renforcer les capacités de votre équipe – au niveau de la direction et dans l’ensemble de l’organisation – est l’un des moyens les plus importants et les plus efficaces de mobiliser des capitaux. Une fois qu’ils auront vraiment compris, qu’ils auront la possibilité et les moyens de développer leur propre esprit, leur façon de penser, ils s’efforceront d’atteindre un potentiel toujours plus grand. Cela conduit en fin de compte à la mobilisation de capitaux. Et le flux se poursuit au fur et à mesure que les gens voient et récoltent les fruits de l’apprentissage de l’innovation.

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