- Si vous avez pris le temps et fait le travail nécessaire pour trouver et embaucher une nounou, il est dans votre intérêt de vous assurer qu’elle est heureuse et qu’elle veut rester. Si votre nounou se sent épuisée par les rigueurs du travail, elle peut décider de démissionner, ou vous pouvez remarquer que ses performances diminuent et devoir la renvoyer.
Quoi qu’il en soit, c’est une proposition perdante pour toutes les parties concernées. La nounou doit trouver un nouvel emploi, vous devez trouver une nouvelle nounou et vos enfants ne bénéficient pas d’une prise en charge optimale.
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Heureusement, il y a des choses que vous pouvez faire pour que votre nounou soit heureuse au travail et pour minimiser le risque qu’elle parte. Nous vous expliquons les signes à surveiller et vous donnons quelques conseils utiles.
Les signes d’épuisement de votre nounou :
Bien qu’il arrive à tout le monde d’avoir une mauvaise journée, si vous remarquez que votre nounou présente régulièrement les comportements suivants, cela peut être un signe qu’elle se sent dépassée par son travail.
Changements de comportement
Des changements soudains de comportement peuvent être le signe que votre nounou s’épuise. Les signes à surveiller sont l’irritabilité et l’impatience. Si vous remarquez ces changements dans la conduite de votre nounou, demandez à votre conjoint ou à vos amis s’ils pensent qu’elle semble distraite ou s’ils remarquent qu’elle ne semble pas faire attention lorsqu’elle est avec votre enfant.
Fatigue
Si votre nounou était autrefois débordante d’énergie lorsqu’elle emmenait les enfants à l’école et faisait les courses, mais qu’elle est désormais tout le temps fatiguée ou apparemment désintéressée, il se peut qu’elle soit épuisée.
Enfants malheureux
Votre nounou faisait du bon travail, mais votre enfant semble maintenant malheureux ou contrarié lorsqu’il passe du temps avec elle, ce qui peut être un signe que quelque chose ne va pas.
Manque de fiabilité
Si votre nounou, autrefois responsable et fiable, est soudainement en retard, commence à se faire porter pâle, manque des rendez-vous ou n’est plus disponible pour faire des heures supplémentaires occasionnelles, il se peut qu’elle soit au bout du rouleau, en ce qui concerne son emploi.
Prévenir l’épuisement professionnel :
La nature du travail d’une nounou attire les personnes qui aiment aider les autres. Parce que c’est la prédisposition d’une nounou, elle peut avoir du mal à dire « non » aux demandes. Si elle commence à se sentir dépassée par la quantité de travail qu’on attend d’elle, elle finira par s’épuiser. Voici quelques conseils pour accroître la satisfaction professionnelle de votre nounou.
Prévenir le glissement d’emploi
Le terme « glissement de tâches » est utilisé pour décrire l’expansion progressive des tâches et des responsabilités d’une nounou, qui peuvent s’accroître au point de devenir écrasantes. L’ajout de nouvelles tâches étant progressif, l’employeur peut ne pas se rendre compte de l’ampleur de la charge de travail de la nounou. Si votre nounou subit un glissement de tâches, elle risque d’être débordée et de vouloir partir.
La clé pour éviter le glissement de poste est de respecter les limites de votre nounou. Un contrat écrit définira les responsabilités de la nounou et précisera ses droits. Étant donné que les nouvelles tâches doivent être ajoutées au contrat écrit, ce processus en soi peut aider l’employeur à être plus attentif à la charge de travail de la nounou.
Le contrat doit être clair et inclure
- Tâches quotidiennes
- Comment la nounou sera-t-elle payée et à quelle fréquence ?
- Heures de travail
- Durée du contrat
- Délai d’information de chaque partie en cas de changement de programme
- Informations sur les impôts, les soins de santé et autres prestations
- La procédure de résiliation du contrat (avertissement verbal, lettre écrite, etc.)
- Privilèges du ménage, tels que la voiture, le téléphone, l’internet ou la télévision
- Informations sur la conduite, y compris le choix de la voiture, le mode de paiement de l’essence, etc.
Communication ouverte
Vous êtes très occupé. C’est l’une des raisons pour lesquelles vous avez engagé une assistante maternelle. Prenez le temps de parler à votre nounou et de faire le point avec elle deux fois par an pour discuter de l’évolution de son travail ; cela vous permettra de rectifier le tir si nécessaire. Demandez-lui comment se passe sa vie en dehors du travail. Elle vous en sera reconnaissante.
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Reconnaître ses bonnes performances
Comme tout le monde, votre nounou veut se sentir appréciée pour son travail. Félicitez-la pour un travail bien fait. Faites-lui savoir qu’elle s’est surpassée. Associez le « merci » à un petit cadeau, comme une séance dans un centre de massage local ou une carte-cadeau pour son magasin ou son restaurant préféré.
Respectez votre nounou
Votre nounou mérite d’être traitée avec respect et sur un pied d’égalité. Elle est une employée de confiance, pas une servante.
Maintenir une relation professionnelle
Votre nounou est une employée qui travaille chez vous, pas votre meilleure amie. Bien qu’il n’y ait rien de mal à être amical, il y a une limite à ne pas franchir. Ne dites rien à votre nounou que vous ne diriez pas à un collègue de travail.
Respecter les heures de travail
Si vous sortez et devez rentrer à une heure précise mais que vous savez que vous serez en retard, appelez votre nounou et prévenez-la.
Payez votre nounou à temps
Oublier de payer votre nounou le jour de la paie ou de lui payer ses heures supplémentaires, c’est lui signifier que vous ne vous en souciez pas. L’utilisation d’une société de paie pour nounous avec dépôt direct simplifie ce processus pour vous et signifie que votre nounou n’aura pas à courir à la banque chaque jour de paie pour déposer son chèque.
Donnez-lui une main libre
Personne n’aime être microgéré. Un peu d’autonomie favorise grandement une bonne relation et la satisfaction au travail.
Fonds Dépenses à l’avance
Les dépenses qui surviennent au cours d’une journée peuvent comprendre l’essence, les repas, les courses et les activités. Votre nounou ne doit pas être obligée de payer ces dépenses et d’attendre que vous la remboursiez. Mettez en place une petite caisse pour les dépenses ou donnez à la nounou une carte de chèque ou une carte de crédit à cet effet. Les responsabilités concernant les dépenses doivent être précisées dans le contrat de travail.
Accordez-lui une pause
Tout le monde apprécie une petite pause de temps en temps. Limitez l’épuisement de la nounou en lui accordant de temps en temps un jour de congé payé. Votre nounou appréciera le geste et aura l’occasion de se détendre. Considérez cela comme des mini-vacances.
Garder les lignes de communication ouvertes
La satisfaction professionnelle de votre nounou repose en grande partie sur une bonne communication. Vous devez avoir des attentes raisonnables et clairement exprimées. Vous devez féliciter la nounou pour un travail bien fait et lui donner et recevoir un retour d’information. Cela contribuera grandement à faire en sorte que votre nounou soit satisfaite de son environnement de travail, ce qui, en retour, fera de vous un employeur satisfait. Suivez nos conseils et vous aurez toutes les chances d’avoir une relation harmonieuse et mutuellement bénéfique avec votre nounou.
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