Les erreurs. Nous en avons tous certainement fait quelques-unes au cours de notre vie, et l’idée de les commettre n’est jamais agréable. Le fait est que nous nous trompons souvent, parfois gravement. Vous avez peut-être dit la mauvaise chose dans le feu de l’action ou fait quelque chose que vous n’auriez jamais fait si vous n’aviez pas été sous le coup de l’émotion. Nous sommes tous passés par là, et c’est angoissant. L’essentiel, en fait, est de savoir ce qu’il faut faire après l’acte.
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Ce n’est pas la fin du monde si vous vous êtes mal comporté, mais vous serez traité et jugé en fonction de la façon dont vous gérerez les conséquences. Si vous avez fait une bourde au travail ou un faux pas à la maison, consultez ce guide rapide des cinq meilleures choses à faire lorsque vous avez fait une bourde.
1. Présenter des excuses immédiatement.
Dire « désolé » est vraiment la meilleure politique lorsqu’il s’agit de commettre une erreur, quelle qu’en soit l’ampleur. Rester indifférent est insultant et implique que vous ne vous en souciez même pas, ce qui est profondément impoli. Vous devez donc vous excuser immédiatement auprès des parties concernées.
Il se peut que vous ayez à manger un peu de tarte humble à un moment ou à un autre, mais c’est le prix à payer quand on n’est pas parfait. Choisir la voie la plus honorable et s’excuser pour ses erreurs peut être plus embarrassant que de faire l’autruche et de s’en aller, mais cela vous vaudra respect, amis, pardon et estime de soi. Lorsque vous avez commis une erreur, présentez des excuses sincères et remettez-vous au travail.
2. Prendre du recul et se confronter à la réalité.
L’une des choses les plus importantes à faire lorsque vous avez commis une erreur est de prendre un peu de recul et d’acquérir une certaine perspective et/ou de regarder la situation en face. Il faut espérer que la situation que vous venez de provoquer n’est pas trop grave (c’est-à-dire qu’elle n’entraînera pas un passage devant un tribunal pénal ou que votre famille ne vous adressera plus jamais la parole), et si c’est le cas, il est utile d’essayer d’évaluer logiquement et objectivement ce que vous avez fait.
Si votre erreur est réparable, vous pouvez en être reconnaissant. Et même si cela peut avoir un effet sur les personnes qui vous sont chères ou avec lesquelles vous travaillez ou passez du temps, vous pouvez probablement résoudre ce problème. Il y a de fortes chances que vous n’ayez tué personne, ruiné la vie de quelqu’un ou causé une grande détresse à quelqu’un. Comme le disait le grand philosophe Cicéron, « Dum spiro spero », ce qui signifie « Tant que je respire, j’espère ».
3. Veillez à ce que cela ne se reproduise pas en élaborant un plan.
Il n’y a pas de mal à faire des erreurs ; tout le monde se trompe de temps en temps (oui, même cette fille parfaite et adorable au bureau ou ce type impeccablement mis dans sa poche au bout de la rue). Le fait est qu’il est inévitable de se tromper, mais c’est ce que l’on fait pour s’assurer que cela ne se reproduira pas qui compte vraiment à long terme. En résumé ? Élaborer un plan.
Déterminez exactement ce que vous avez fait de mal et réfléchissez vraiment à ce que vous pouvez faire à l’avenir pour éviter que cela ne se reproduise. Apprenez quelque chose, souvenez-vous de quelque chose, mettez quelque chose en place – faites un effort concerté. Après avoir mis au point votre plan, allez voir la personne que vous avez offensée ou affectée par votre erreur, dites-lui ce que vous allez faire pour éviter que cela ne se reproduise, et laissez les choses se faire comme elles le peuvent. C’est humain de faire des erreurs, mais ce qui fait de vous une grande personne, c’est la façon dont vous vous en remettez et dont vous vous assurez de ne plus jamais blesser la même personne de la sorte.
4. Faites une pause.
L’une des meilleures choses à faire est de sortir de l’environnement dans lequel l’erreur s’est produite, afin d’empêcher votre esprit de s’attarder sur la situation. Rester dans cet environnement immédiat et ruminer l’erreur que vous avez commise ne fera que vous faire perdre votre concentration, votre capacité à travailler et à vivre dans cette situation, et vous entraînera dans une spirale de honte.
Allez respirer un peu, sortez de votre bureau, de votre maison ou de n’importe quel endroit et allez vous promener quelque part. Sortez de cet état d’esprit négatif qui continuera à hanter votre esprit et à affecter votre capacité à être un être humain normal et fonctionnel. Prenez un bon quart d’heure pour rassembler votre énergie et vos forces, et élaborez votre plan.
5. Soyez gentil avec vous-même.
Enfin, pratiquez un peu d’autocompassion après un moment de culpabilité et de tristesse dû à une erreur. Dans un monde où l’on attend de nous que nous soyons des êtres humains sans défaut, avec une perfection physique et une vie idéale, l’idée de se tromper semble presque horrible. Mais ce n’est pas le cas. Vous êtes humain. Il n’y a pas de mal à se tromper.
Ne vous culpabilisez pas et ne vous attardez pas sur votre erreur au point qu’elle nuise à votre santé mentale ou à votre capacité à être vous-même avec vos amis, vos collègues et vos proches. Ils sont humains eux aussi, et la grande majorité d’entre eux vous aideront volontiers à vous remettre et vous permettront de vous excuser sincèrement. Respirez profondément, essayez de vous calmer et rappelez-vous que ce n’est pas la fin du monde. Vous pouvez toujours recommencer, et lorsque votre tête touchera l’oreiller, souvenez-vous de l’adage classique de Scarlett O’Hara, qui vous conforte dans la vie : « Après tout… demain est un autre jour ! ».
Crédit photo : Trym Nilsen via unsplash.com