Nous en avons tous fait l’expérience. Ce silence douloureux entre nous et quelqu’un que nous venons de rencontrer, lorsque nous avons l’impression de n’avoir rien à dire et que les secondes semblent durer une éternité, et que l’esprit se met à courir après les pensées, cherchant un moyen d’échapper à la gêne.
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Lorsque l’on sait comment s’y prendre, briser la glace et ouvrir les lignes de communication ne doit pas être difficile, et cela peut être utile non seulement avec des collègues, mais aussi avec toute personne que l’on commence à connaître.
La vulnérabilité est la clé de la connexion
Pour tenter d’être acceptés par nos groupes sociaux, nous devenons de plus en plus défensifs et conservateurs lorsqu’il s’agit de ce que nous partageons avec les gens, mais la recherche montre que le facteur le plus important lorsqu’il s’agit d’établir des liens est la vulnérabilité.
Comme l’a dit Brené Brown, chercheuse renommée dans le domaine de la vulnérabilité, du courage, de l’authenticité et de la honte, dans un entretien avec Dan Schawbel :
« Le plus difficile, c’est que la vulnérabilité est la première chose que je recherche chez vous et la dernière que je suis prêt à vous montrer. Chez toi, c’est du courage et de l’audace. Chez moi, c’est de la faiblesse » [1].
Ainsi, un moyen très simple d’inspirer la connexion et la proximité avec quelqu’un est d’être assez courageux pour montrer une certaine vulnérabilité. Comment ? Un bon moyen est, par exemple, de raconter une histoire personnelle.
Partager une histoire personnelle pour se rapprocher des autres
Faire suffisamment confiance à quelqu’un pour partager quelque chose de personnel, c’est une invitation à une relation plus étroite et cela inspire la confiance, plus encore que la compétence[2].
Bien sûr, il y a beaucoup d’histoires différentes, et vous ne voudrez probablement pas commencer votre premier lundi au travail en racontant certains de vos comportements les plus compromettants. Mais partager quelque chose de significatif de votre sphère personnelle contribuera à établir une relation.
Dans notre humanité, dans notre expérience de la vie, ce sont les histoires que nous vivons et les opinions que nous avons sur ce qui nous arrive qui nous rendent uniques et spéciaux. Ainsi, lorsque nous ne partageons pas nos histoires, nous manquons l’occasion de trouver ce que nous avons en commun avec les autres, d’apprendre ou d’enseigner quelque chose de nouveau et d’établir un nouveau lien.
Vous vous sentirez peut-être mal à l’aise au début, mais vous vous sentirez tellement bien après.
C’est un élément essentiel de notre nature sociale que de vouloir être accepté par le groupe. Et peu importe que vous aimiez ou non le travail (ou la fête), vous voulez toujours vous sentir accepté parce que c’est dans votre nature et c’est ce qui vous fait du bien.
Mais lorsque vous trouvez le courage de défier le confort de la clandestinité, il peut être surprenant de constater à quel point le fait de partager une histoire qui montre votre vulnérabilité et votre combat en tant qu’être humain vous donne du pouvoir et suscite de l’empathie.
Ce faisant, non seulement nous nous entraînons à être plus confiants dans notre propre voix, mais nous pouvons aussi éclairer les problèmes de quelqu’un d’autre. Cette pratique peut renforcer nos valeurs fondamentales, apporter un sentiment de paix et d’espoir et contribuer à une plus grande réussite, non seulement dans les conversations courtes, mais dans la vie en général[3].
Aujourd’hui, nous sommes plus individualisés que jamais et confrontés à des changements fréquents de notre environnement social (comme l’école ou le travail). Se rapprocher de nouvelles personnes n’est pas toujours facile et essayer de briser la glace chaque jour peut devenir un stress quotidien supplémentaire.
Il est certainement utile et plus agréable d’avoir un certain niveau de proximité et d’amitié dans notre environnement social, ce qui rend chaque jour un peu plus joyeux.
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Ainsi, la prochaine fois que vous chercherez à établir une connexion, plutôt que de jouer la sécurité, trouvez le courage d’être vulnérable et de partager une histoire personnelle. Ce courage, le courage d’être vrai, est plus inspirant que vos exploits.