Nous sommes nombreux à penser que plus nous réagissons rapidement, plus nous paraissons intelligents.

Mais avez-vous déjà regretté d’avoir dit ce qu’il ne fallait pas et regretté de ne pas l’avoir dit si vite ? Vous souvenez-vous que vous vous rendez souvent compte que vous auriez dû dire ceci au lieu de cela avant d’aller vous coucher ?

Les meilleures réponses ne viennent généralement pas instantanément, et les personnes intelligentes le savent très bien. Avant de répondre à une question, ils passent d’abord par certaines étapes.

Le principe est de faire une pause avant toute chose. Ensuite, détournez la question si vous ne voulez pas y répondre. Mais si vous voulez y répondre et que vous pouvez le faire en une seule fois, retenez-vous avant le processus d’édition.

Faites une pause et laissez-vous aller à la réflexion

Lorsque vous ne trouvez pas de réponse immédiatement et que les gens vous attendent, ne laissez pas la pression de répondre rapidement vous empêcher de dire « laissez-moi réfléchir » ou « j’ai besoin d’un peu de temps pour y penser ». Il est préférable d’attendre un certain temps pour obtenir une bonne réponse plutôt que de répondre immédiatement par une réponse absurde. Les gens ne se souviendront pas du temps que vous avez mis à traiter la réponse une fois qu’ils auront été impressionnés par vos pensées étonnantes et logiques.

Esquiver la question avec habileté

Nous avons tous connu ce moment où quelqu’un nous a posé une question inappropriée. Parfois, vous n’êtes pas obligé de répondre à toutes les questions qui vous sont posées. En réfléchissant et en faisant une pause, vous pouvez détourner la question si vous n’avez pas envie d’y répondre ou si vous n’en connaissez tout simplement pas la réponse. Robert MacNamara l’a bien compris lorsqu’il a dit,

Ne répondez jamais à la question qui vous est posée. Répondez à la question que vous auriez aimé qu’on vous pose.

Cela vaut pour toute situation délicate, comme un entretien d’embauche.

Si votre interlocuteur vous demande pourquoi vous avez quitté votre emploi précédent, vous n’avez pas besoin de vous expliquer. Vous pouvez simplement dire : « En ce qui concerne mon emploi précédent, j’ai fait ceci et cela. J’ai appris et développé différentes compétences, notamment en matière de gestion, de communication, etc. Et je souhaite me remettre en question.

Même si vous ne répondez pas complètement à la question posée par l’autre personne, vous lui donnez une réponse rationnelle et vous vous vendez en même temps. C’est le pouvoir magique du langage.

Bien entendu, il existe d’autres méthodes pour détourner une question, comme le retournement de situation ou l’utilisation de dispositifs de transition pour passer à la question suivante .

Modifiez vos mots avant de les prononcer à haute voix

Les personnes intelligentes ne bégaient pas. Lorsqu’elles font une pause avant de répondre, elles réfléchissent à plusieurs choses :

• Comment puis-je présenter mes idées de manière à ce qu’elles soient comprises par tous ?
• Comment puis-je les impressionner avec ma réponse ?
• Ma réponse serait-elle inappropriée ou offensante ?

Tenez compte du débit, du contenu et de la longueur de votre réponse, et vous pourrez certainement étonner vos auditeurs avec votre réponse.

Si possible, visualisez une carte mentale dans votre tête et passez rapidement en revue les points que vous voulez aborder, et développez vos points pendant que vous répondez à la question.

C’est difficile, je n’arrive pas à rassembler mes idées.

Il n’est pas nécessaire d’en dire trop lorsque vous donnez une réponse. Parfois, moins, c’est mieux. Ne vous mettez pas trop de pression et ne cherchez pas à donner la réponse « parfaite ». Dans la plupart des situations, il n’y a pas de réponse absolue. Il n’y a pas non plus de grille d’évaluation pour savoir si votre réponse est complète ou politiquement correcte.

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Pour avoir l’air intelligent, il suffit de faire une pause et de penser à ce que l’on veut dire, de respirer profondément et de répondre avec assurance. Plus vous pratiquerez cette méthode de pause puis de réponse, plus je suis sûr que vous aiguiserez vos compétences et perfectionnerez l’art de répondre aux questions en un rien de temps.

Crédit photo : Kazuhiro Shiozawa via flickr.com