Lorsqu’elle est correctement exploitée, la technologie a la capacité d’améliorer les conditions de vie dans le monde entier. À titre d’illustration, il suffit de comparer les progrès technologiques réalisés au cours des 50 dernières années avec les 500 années précédentes pour apprécier leur impact sur la société. Cependant, la portée de la technologie moderne ne s’arrête pas au grand public.

En fait, son impact s’étend loin dans l’arène commerciale – dans la mesure où la technologie a le potentiel de faire ou défaire la plupart des entreprises ; cela est particulièrement vrai pour les petites entreprises.

Cela signifie-t-il que la technologie peut annuler les effets de mauvaises bases commerciales, d’une mauvaise gestion ou d’un leadership inepte ? Absolument pas ! Toutefois, cela signifie que les petites entreprises qui obtiennent au moins des résultats moyens dans la plupart des domaines peuvent tirer d’immenses avantages du secteur technologique. En effet, il peut les aider à se développer et à devenir plus efficaces.

Voici quelques moyens pour les entreprises d’adapter la technologie à leur croissance.

1. Stocker les données dans le nuage

Le stockage dans le nuage est une pratique qui a complètement bouleversé les anciennes méthodes de stockage des données. Il y a dix ans, les entreprises qui géraient de grandes quantités de données devaient envoyer des fichiers volumineux par FTP. De même, les entreprises ne pouvaient pas gérer les données sans investir dans de nombreux dispositifs de stockage de grande capacité.

En revanche, aujourd’hui, il suffit d’héberger les données via un compte de stockage en ligne et d’envoyer un lien d’invitation pour les partager avec des pairs. En effet, les implications de la possibilité de stocker des données dans le nuage sont stupéfiantes.

Par exemple, le stockage en nuage permet aux utilisateurs de :

• d’accéder à leurs données depuis n’importe où dans le monde
• effectuer des sauvegardes automatiques
• stocker des quantités illimitées de données
• collaborer sur un seul document en temps réel

Si vous êtes propriétaire d’une petite entreprise, vous pouvez utiliser les avantages ci-dessus pour vous donner la vitesse nécessaire pour rivaliser avec les grandes entreprises.

2. Les médias sociaux

Les médias sociaux permettent aux petites entreprises de réaliser plusieurs choses qu’il était pratiquement impossible d’accomplir en tant que PME il y a seulement 25 ans. En effet, ils vous permettent d’observer presque tous les aspects du comportement de votre public, ce qui vous donne une connaissance approfondie des motivations de vos clients. En retour, vous pouvez utiliser ces connaissances pour devenir un meilleur vendeur. En outre, les médias sociaux vous offrent une plateforme pour asseoir votre autorité. Les plateformes de réseaux sociaux ont rendu ces deux tâches plus faciles que jamais.

Pour les petites et moyennes entreprises, cela signifie qu’elles peuvent disposer d’une puissance de frappe marketing équivalente à celle de marques plus établies, et ce à un coût bien moindre.

3. Applications de productivité

Il serait certes agréable d’avoir une armée de chefs de projet à votre disposition, mais la réalité est que cela coûterait une petite fortune. Mais la bonne nouvelle pour les propriétaires de petites entreprises, c’est que grâce à l’innovation numérique, vous n’avez pas besoin de centaines d’experts en productivité pour rester productif. En fait, tout ce dont vous avez besoin, c’est d’un appareil mobile équipé des bonnes applications de productivité.

Parmi les plus populaires, on peut citer

• Slack
• Trello
• Asana
• Podio
• Basecamp

De plus, nombre de ces applications peuvent être synchronisées avec leurs versions de bureau et sont entièrement gratuites ou offrent un niveau de service gratuit.

L’avantage de l’utilisation et de la maîtrise de ces applications est qu’elles vous font automatiquement entrer dans le petit pourcentage d’entreprises qui sont très efficaces pour faire ce qu’il faut.

4. Outils d’analyse

Il existe de nombreux outils d’analyse que vous pouvez utiliser pour déterminer les forces et les faiblesses de votre entreprise. Grâce à l’internet, nombre de ces outils peuvent être déployés en quelques secondes. Par exemple, vous pouvez évaluer le pourcentage de visiteurs de votre site web qui naviguent sur leur navigateur mobile – ou encore évaluer la vitesse de chargement de vos pages. Lorsqu’il s’agit de mesurer les indicateurs clés de performance de votre entreprise, il n’y a pas de limite. La technologie numérique met tout cela à votre portée.

Si vous avez déjà entendu l’adage « le savoir, c’est le pouvoir », le savoir appliqué est encore plus puissant ; c’est exactement ce que les outils analytiques vous permettent de faire. C’est exactement ce que les outils d’analyse vous permettent de faire : prendre des décisions plus judicieuses dans un laps de temps plus court.

5. De meilleures campagnes de marketing

Les campagnes de marketing numérique ont le potentiel d’offrir un ciblage très spécifique, des résultats immédiats, des environnements de test faciles et des conversations à double sens. Plus important encore, elles tendent à offrir un meilleur retour sur investissement que certaines formes traditionnelles de publicité. Ces caractéristiques rendent le marketing numérique beaucoup plus accessible aux petites entreprises que d’autres types de marketing.

L’une des raisons pour lesquelles le marketing en ligne séduit les petites entreprises est que, contrairement à la publicité imprimée, radiophonique ou télévisée, il n’est pas nécessaire d’attendre la fin de la campagne pour en examiner les résultats.

6. La technologie facilite la communication

Les récentes avancées technologiques ont rendu la communication sans effort. Non seulement il est ridiculement facile de communiquer à notre époque, mais la communication avec vos pairs est à la fois rapide comme l’éclair et incroyablement abordable ; cela s’applique à la fois à la communication nationale et internationale.

En tant que chefs d’entreprise, les communications modernes ont éliminé les barrières qui rendaient autrefois les affaires à l’étranger presque impossibles. Ainsi, aujourd’hui, collaborer avec quelqu’un qui vit à l’étranger est aussi simple que de lui envoyer un Skyping.

7. les systèmes de paiement en ligne

Les systèmes de paiement en ligne facilitent l’envoi et la réception des paiements. Ils le font en offrant une multitude d’options de paiement. Bon nombre de ces plateformes s’intègrent même parfaitement aux programmes de comptabilité les plus courants.

Grâce à cette nouvelle souplesse de paiement, les petites entreprises peuvent accéder à des segments de clientèle entièrement nouveaux. En fin de compte, cela signifie que vous pouvez proposer vos produits et services à un plus grand nombre de clients, simplement en acceptant un autre mode de paiement.

Vous venez de voir sept façons dont la technologie peut contribuer au développement de votre entreprise. Le point commun est que la plupart de ces avancées, sinon toutes, permettent aux entreprises de faire plus avec moins. J’espère que cet article vous a été utile et que vous pourrez utiliser au moins une de ces applications technologiques à votre avantage.

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