Voici la réaction entre l’octane et l’oxygène qui se produit dans le moteur à combustion interne. Cela vous aidera-t-il à réparer une voiture ? Cela vous aidera-t-il à gagner un Grand Prix ? Peut-être pas. Les systèmes peuvent être analysés à plusieurs niveaux, du quantique au cosmique. Savoir que votre taux de cortisol est élevé vous aide-t-il à gérer le stress ? Savoir que votre amygdale est activée lorsque vous avez peur vous aide-t-il à faire face ? Savoir que l' »hormone de l’amour », appelée ocytocine, existe fait-il de vous une personne plus gentille ?

 

En lisant le neurohype d’aujourd’hui, vous pourriez conclure que le véritable chemin vers une vie formidable passe par un cours de neuroanatomie ou de biochimie. Et contrairement à la plupart des pseudo-sciences du pop leadership, une grande partie de ce qui est écrit dans le monde des neurosciences est raisonnablement exact d’un point de vue scientifique. Mais même si c’est « vrai », est-ce que c’est vraiment utile?

Parmi tous les mots de dix syllabes et les promesses grandioses, certaines neurosciences sont très utiles. Voici trois choses simples que les hommes d’affaires devraient savoir et qui tirent leur validité des découvertes des neurosciences.

1. Les rochers de la pleine conscience

La pleine conscience évoque des images de robes safran ou de hippies d’un autre âge. Pourtant, dans le monde des aphorismes de développement personnel et des conseils des gourous, la pleine conscience se situe bien au-dessus de la masse. Contrairement à son image woo-woo, ilexiste plus de preuves scientifiques solides de son efficacité que n’importe quel autre élément du monde du développement personnel .

Qu’est-ce que j’entends par efficacité ? Il a été démontré que la pleine conscience améliore la dépression, les troubles de l’attention, l’anxiété et le stress. Mais peut-être n’êtes-vous pas atteint d’une maladie mentale, alors que fait-elle pour les personnes en bonne santé ? Elle améliore l’attention, la concentration et le contrôle des émotions. De manière plus abstraite, la pleine conscience renforce nos fonctions métacognitives ou exécutives. Elle vous permet de mieux vous observer en action et de mieux auto-corriger les déficits en matière de pensée, de sentiment et d’action.

Nous sommes tous attentifs à certains moments. Rappelez-vous ces moments de clarté, de concentration et d’engagement maximums. Si vous êtes comme moi, à la limite du trouble déficitaire de l’attention, ces moments sont trop peu nombreux, voire rares.

Mon cerveau a besoin d’entraînement et cet entraînement est la méditation. La méditation est à la pleine conscience ce que la pratique des lancers francs est au basket-ball. Pour revenir de la distraction, du manque de concentration et de l’absence de présence, il faut d’abord s’en apercevoir, puis y revenir. Si vous êtes comme moi, vous pouvez passer une matinée entière à vous distraire. Plus vite je m’en aperçois, plus vite je peux revenir à ma concentration zen et à ma présence. Bien sûr, cela disparaîtra rapidement : « Je me demande ce qui se passe sur Facebook ». Mais parce que j’ai pratiqué mes lancers francs, je pourrais m’en rendre compte plus rapidement et revenir plus vite. Ou, peut-être, ne pas en arriver là.

Les dirigeants avisés cultivent la perspective, peuvent gérer le stress, réagissent moins et créent davantage, et sont généralement maîtres de leur humeur. On a souvent dit que lorsque l’on parlait à Nelson Mandela, il était tellement concentré et attentif au moment présent que l’on avait l’impression d’être la seule personne présente dans la pièce. Ce type de présence fait partie de l’ensemble de la pleine conscience.

Si vous craignez qu’il vous faille 10 ans de méditation par jour pour y parvenir, détrompez-vous : une étude récente a montré que la gestion de l’humeur et la concentration étaient améliorées après seulement 5 jours de 20 minutes de méditation par jour.

À l’époque, nous avions l’habitude de faire des pauses cigarettes. Peut-être qu’au XXIe siècle, il deviendra courant pour les travailleurs de dire « Je vais juste m’asseoir pendant dix minutes ». Certaines entreprises prennent cela au sérieux : Google gère un programme, appelé « Search Inside Yourself », dont le cœur est la pleine conscience. La pleine conscience n’a représenté qu’une petite partie des dizaines de programmes de leadership que j’ai dirigés au cours de la dernière décennie, dont la plupart s’adressaient à des banquiers d’investissement de haut niveau, mais, sur la base des recherches actuelles, j’envisage sérieusement de la rendre plus centrale, voire de la placer au cœur du travail de leadership que j’effectue.

2. L’inauthenticité pue

Vous est-il déjà arrivé d’écouter quelqu’un dire quelque chose d’enthousiaste ou de positif et d’avoir l’impression que ce n’était pas le cas ? Pendant que nous écoutons les mots, notre cerveau traite les microgestes, la posture, le ton, l’inflexion, la cadence et d’autres indices non verbaux. Nous connaissons maintenant une structure appelée neurones miroirs qui se déclenchent de manière synchronisée lorsque les gens font des choses comme si nous les faisions nous-mêmes. Cela signifie que les êtres humains se comprennent et établissent des relations à un niveau plus profond que le simple traitement de l’information (des mots).

Pour communiquer avec force, pour inspirer et persuader, tout cela doit être aligné. Cela signifie que vous devez croire, au niveau le plus profond possible, à tout ce que vous dites. Faire semblant (être enthousiaste alors qu’on est déprimé, ou confiant alors qu’on a peur) ne donne pas de bons résultats. En outre, il peut être difficile, sous la pression, de garder la face.

Cette constatation renvoie fortement à un autre mot à la mode dans le domaine du leadership : l’authenticité. Bien que ce mot soit mal compris et surutilisé, il contient une vérité fondamentale : l’inauthenticité sent mauvais et le dirigeant doit faire un travail interne pour aligner ses pensées, ses sentiments et ses actions afin de produire une présence authentique.

3. Un conseil et un outil pour vous rendre plus intelligent

Le cerveau humain est excellent en matière de traitement, mais il est médiocre lorsqu’il s’agit de jongler avec de nombreux éléments dans la « mémoire de travail ». Plus vous jonglez, moins vous serez présent, concentré, attentif et vif lorsque vous en aurez besoin. La mémoire de travail peut être encombrée par des listes de tâches, des appels, des soucis et des idées créatives. Conseil : créez la pratique (ou l’habitude) de vider la mémoire de travail et de déverser tout cela dans un endroit sûr. Le simple fait d’effectuer ce « balayage » une fois par semaine peut améliorer la concentration et la clarté de la pensée.

C’est ce que nous appelons la « cognition distribuée ». Dans le monde actuel où les distractions sont légion, il est essentiel d’avoir à sa disposition des outils qui améliorent les fonctions cognitives, en l’occurrence en allégeant les contraintes qui pèsent sur la mémoire de travail.

Une application gratuite incroyablement puissante résout deux problèmes liés à la surcharge d’informations : Evernote : Evernote. Le premier problème résolu par Evernote est la multiplicité des sources d’information : réunions, appels téléphoniques, sites web, courriels, post-its, messages vocaux et médias sociaux. Vous voulez une application qui, en un seul clic, enregistre et classe intuitivement toutes ces informations en un clin d’œil, quelle que soit leur nature. Un seul clic, où que vous soyez, et elles sont sauvegardées et indexées. Passons à la suivante.

Le deuxième problème est que nous ne pouvons pas nous permettre d’avoir plusieurs systèmes de stockage. Si vous prenez une note sur votre tablette, vous n’avez pas envie de la retrouver quelques heures plus tard lorsque vous êtes dans un taxi avec votre seul téléphone. Evernote synchronise instantanément vos « dumps » et toutes les autres entrées sur la tablette, le PC, l’ordinateur portable et le téléphone intelligent. Vous pouvez désormais conserver en toute sécurité votre nouvelle idée de produit, en sachant qu’elle ne sera pas oubliée, et vous concentrer à 100 % sur le moment présent. Vous pouvez instantanément couper ce site web sur lequel vous êtes tombé (alors que vous auriez dû faire autre chose) et revenir à ce que vous étiez en train de faire.

Les neurosciences n’en sont qu’à leurs balbutiements, mais une compréhension plus approfondie du cerveau peut aider les dirigeants dans des situations quotidiennes telles que celles-ci, sans avoir à apprendre les arcanes des neurotransmetteurs et les noms des structures corticales. Il ne s’agit là que de quelques exemples, je suis donc curieux de savoir ce que les étudiants en neurosciences et en comportement ajouteraient à cette liste et ce que les dirigeants pensent de l’utilité de ces concepts. N’hésitez pas à nous en faire part dans les commentaires !