Vous connaissez ce moment : votre cœur s’arrête, vous cessez de respirer et tout votre corps se fige pendant une seconde. Vous avez l’impression qu’un millénaire entier passe devant vos yeux. Nous parlons ici du moment où un interlocuteur prend place juste en face de vous et où vous vous attendez à entendre une réponse que vous n’avez pas.

Cela semble injuste, n’est-ce pas ? Peu importe le temps que vous passez à vous préparer ^[1] et à passer en revue les différentes questions tout en ayant plusieurs réponses en tête juste avant de franchir les portes de ce bureau effrayant, toutes ces pensées peuvent disparaître de votre esprit lorsque vous entendez une question qui ne vous est pas familière.

Enfin, toutes celles qui sont utiles, car c’est à ce moment-là que vous vous souviendrez probablement d’une chose dont vous ignoriez l’existence dans votre cerveau, ou de quelque chose d’extrêmement inapproprié à dire à haute voix devant une personne qui est un employeur potentiel. Pas de panique, il existe des moyens de gagner de précieuses secondes et de vous donner le temps de trouver une réponse de qualité.

L’astuce du « compliment irrésistible

Personne n’est à l’abri des compliments, qu’ils soient bien cachés ou non. Par conséquent, lorsque vous entendez une question qui fait chuter votre confiance, vous devriez peut-être essayer d’influencer un peu l’ego de votre interlocuteur.

Je vous suggère donc de dire quelque chose comme « C’est une question intelligente que je n’ai jamais entendue auparavant, alors je ferais mieux d’essayer de trouver une réponse tout aussi intelligente », et je suis sûr que votre interlocuteur vous donnera au moins un signe de sourire. En plus de gagner du temps, vous parviendrez à égayer l’atmosphère.

L’art de la paraphrase

C’est le plus vieux truc du livre, mais il peut être très efficace si vous savez comment l’utiliser. Répéter toute la question mot après mot rendra la chose que vous essayez de faire très évidente, vous devriez donc respirer et mélanger quelques mots.

Une question comme « En quoi votre présence contribuerait-elle à notre entreprise ? » peut être transformée en « Ah, vous aimeriez savoir en quoi le fait que je sois employé dans votre entreprise serait bénéfique pour le développement futur de votre entreprise ». Il faut du temps pour maîtriser les jeux de mots et cela peut être un peu difficile si vous n’êtes pas naturellement doué pour cela, mais investir du temps dans ce domaine sera certainement payant.

Une question peut être une réponse

Prenons par exemple cette même question – expliquer de quelle manière vous pouvez contribuer à une entreprise^[2] Je continue à me concentrer sur cette question parce que c’est généralement la plus difficile à laquelle il faut répondre par une question créative qui vous fera sortir du lot.

Si vous voulez obtenir quelques secondes de plus pour estimer quelle serait la bonne réponse, vous devez poser une question à votre interlocuteur et lui présenter quelque chose comme « Je connais bien la description du poste pour lequel je postule, mais pouvez-vous me parler de certains défis inhabituels auxquels je serai confronté ? Je pourrai ainsi vous dire si mes compétences peuvent contribuer à la prospérité de votre entreprise. »

Demander des éclaircissements est utile (beaucoup)

Si une question vous semble illogique, c’est peut-être qu’elle l’est vraiment. L’ensemble du processus d’entretien place la personne interrogée dans une position de subordination et, bien que cela ne soit probablement pas vrai parce que c’est très immoral sur le plan professionnel, certains intervieweurs peuvent abuser de leur position.

Par conséquent, si vous ne comprenez pas l’objectif de la réponse à une question particulière, vous devez simplement demander quel est son but, mais faites-le poliment – « Aidez-moi un peu. Afin de pouvoir répondre correctement à votre question, pourriez-vous me dire quel est l’objectif de votre question, afin que je puisse vous fournir une réponse satisfaisante ? » Certaines questions, comme celle concernant le type de fruit que vous aimeriez être, peuvent faire réfléchir.

Revenez-y plus tard

Vous êtes humain, tout comme votre interlocuteur. Il n’est pas inhabituel que vous ayez besoin d’un peu de temps pour trouver une réponse, c’est pourquoi il n’est pas du tout déplacé de demander poliment à votre interlocuteur s’il peut revenir sur cette question plus tard.

Passer un entretien est très similaire à un test, et je suis absolument certain que vous laisserez les questions qui vous paraissent confuses ou auxquelles il est difficile de répondre pour celles dont vous êtes absolument sûr.

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Avez-vous déjà fait des montagnes russes ? Si c’est le cas, je suis sûr que vous conviendrez que c’est un peu comme un entretien : certains passages peuvent vous procurer un sentiment d’extase, tandis que d’autres peuvent vous effrayer et vous secouer jusqu’au plus profond de vous-même.

Pourquoi ne pas essayer de revenir aux parties les plus amusantes ? Si vous avez réussi à compléter votre réponse précédente avec brio, vous devriez faire une digression après avoir entendu une question à laquelle vous ne savez pas vraiment comment répondre et ajouter un autre segment à votre réponse précédente pendant que vous réfléchissez à celle qui vous semble confuse.

L’honnêteté est très appréciée

Compte tenu du fait que le respect de l’éthique professionnelle^[3] sera souhaitable dans tous les bureaux et quel que soit le poste auquel vous postulez, vous pouvez simplement être direct et dire à votre interlocuteur que vous êtes pris au dépourvu et que vous avez besoin d’un peu de temps pour trouver une réponse.

Il est vrai que la débrouillardise est une compétence très appréciée, mais la vérité est que tout le monde ne réagit pas correctement au travail sous pression, ce dont la personne assise en face de vous est parfaitement consciente. Par conséquent, si vous n’êtes pas un maître des jeux de mots ou si vous n’arrivez pas à penser clairement lorsque vous êtes sous pression, ma dernière suggestion est d’être honnête.

Néanmoins, vous devez vous préparer correctement à chaque entretien. Veillez à vous reposer suffisamment la veille et faites de votre mieux pour mettre de côté le stress et la panique afin d’être satisfait de votre performance. Il existe de nombreux moyens de calmer votre esprit avant un entretien – des exercices de respiration et des aliments nutritifs vous seront certainement utiles. Bonne chance !