Lorsqu’il s’agit d’entretiens, les mots sont considérés comme la partie la plus importante du processus d’entretien. La façon dont nous nous exprimons par les mots en réponse aux questions de l’interviewer peut augmenter ou diminuer nos chances d’obtenir le poste.

Mais qu’en est-il du langage corporel ? Souvent, nous sommes tellement nerveux ou concentrés sur la manière de faire passer nos compétences de la meilleure façon possible que nous ne percevons pas toujours les signaux subtils de notre interlocuteur qui nous donnent des informations cruciales. En utilisant le langage corporel de votre interlocuteur à votre avantage, vous augmentez vos chances de décrocher ce poste.

L’entretien est l’occasion pour vous de montrer à quel point vous êtes sympathique

Comme nous l’avons déjà mentionné, ce que nous disons lors d’un entretien est important pour informer l’examinateur de votre aptitude à occuper le poste. Mais ce qui est tout aussi important, c’est la manière dont nous nous présentons.

Il peut être facile d’adopter une mentalité « eux et moi » où nous considérons l’interlocuteur de l’autre côté de la table comme une machine que nous devons convaincre de nous embaucher – sans aucune pensée ou perspective humaine, mais bien sûr, ce n’est pas vrai. Les intervieweurs ont leurs préférences et leurs préjugés, dans une certaine mesure, en ce qui concerne le type de personne que vous représentez.

C’est pourquoi un entretien fluide et agréable peut vous permettre de devancer d’autres candidats, car vous leur montrez que vous êtes quelqu’un d’aimable et avec qui il est agréable de travailler. En tant qu’êtres humains, nous recherchons automatiquement ceux qui sont aimables et qui nous mettent à l’aise.

Et, bien sûr, nous préférons tous travailler avec des personnes qui peuvent facilement comprendre ce que nous voulons dire et apporter une réponse appropriée.

Plus vous saurez décoder le langage corporel de votre interlocuteur, plus vous serez en mesure de transformer les menaces en opportunités.

Notre propre langage corporel est extrêmement important lors des entretiens, mais quelle attention portez-vous à celui de votre interlocuteur ?

Il est assez facile de décoder le langage corporel positif des examinateurs, qui consiste généralement à sourire et à hocher la tête pendant que vous donnez votre réponse et en réaction à votre comportement. En revanche, essayer de décoder le langage corporel négatif peut s’avérer délicat.

Tout d’abord, tout langage corporel négatif que nous percevons peut nous plonger dans un état d’esprit inquiétant et négatif, nous faisant penser que l’entretien ne se déroule peut-être pas aussi bien que nous le pensions. Mais le pire, c’est que nous ne comprenons pas la signification de ce langage corporel négatif et que nous nous corrigeons de la mauvaise manière. Cela peut alors donner de mauvais signaux et même saboter l’entretien.

En réalité, les entretiens se déroulent rarement sans heurts et peuvent même constituer un test parfait si vous avez la capacité de transformer ce qui semble être un point négatif en une opportunité. C’est pourquoi être capable de décoder plus efficacement le langage corporel vous aidera davantage à décrocher un emploi.

Langage corporel négatif courant et comment bien y réagir

Voici quelques expressions corporelles courantes de la part des examinateurs qui peuvent être interprétées comme négatives, ainsi que la meilleure façon de faire pour avoir un bon impact.

Sourcils froncés

Lorsque quelqu’un lève les sourcils, c’est généralement interprété par l’autre personne comme s’il avait dit quelque chose de surprenant ou de douteux. Si votre interlocuteur le fait, vous devez arrêter ce que vous dites et clarifier votre point de vue avant qu’il n’ait à vous le demander.

Ne pas établir de contact visuel

Si le contact visuel a été bon jusqu’à présent (ce qui exclut la possibilité d’une difficulté à établir un contact visuel), c’est généralement le signe d’une perte d’intérêt. Dans ce cas, vous devez soit aller à l’essentiel plus rapidement, soit changer de stratégie pour répondre à la question.

Taper sur le bureau ou se trémousser

C’est un signe qu’il est conscient des contraintes de temps et qu’il sent que le temps est compté ou que la fin de l’entretien approche. Utilisez cette situation à votre avantage en profitant de l’occasion pour ajouter toute qualité supplémentaire que vous souhaitez mettre en avant (à condition qu’elle s’inscrive dans le contexte).

Ils cessent de prendre des notes

Il peut être déconcertant de constater qu’ils ont cessé d’écrire ce que vous dites et c’est généralement le signe que votre réponse n’est peut-être pas assez satisfaisante. Dans ce cas, veillez à terminer votre intervention le plus rapidement possible et à en commencer une autre. Il peut également être préférable d’essayer une approche différente.

Toujours aborder un entretien avec un état d’esprit positif

N’oubliez pas que le décodage du langage corporel peut être subjectif. S’il est vrai que l’examinateur peut révéler ce qu’il pense, pour beaucoup, il s’agit d’un moyen intentionnel de voir si vous réagissez bien sous la pression. Mais ne vous laissez pas décourager : si vous conservez un état d’esprit positif tout au long de l’entretien et que vous êtes conscient des signes négatifs éventuels, vous serez plus détendu pour y faire face.

S’ils vous testent, réagissez de manière calme et confiante pour leur montrer que vous n’êtes pas troublé ou facilement décontenancé.

En adoptant cet état d’esprit positif :

• Vous vous rendez compte que vous ne devez pas vous attendre à répondre correctement à toutes les questions. La plupart du temps, l’examinateur peut ne pas connaître la réponse lui-même ou s’intéresser davantage à votre façon de penser. Restez donc calme et détendu, même si vous avez l’impression d’avoir mal répondu.
• Vous serez moins enclin à vous juger sévèrement ou à vous mettre la pression pour obtenir des résultats parfaits. Cela permettra à l’entretien de se dérouler de manière plus naturelle et à l’examinateur de vous voir sous un jour plus sympathique plutôt qu’en mode « entretien ».
• Vous serez plus confiant en réalisant que l’entretien est autant pour vous que pour eux. Poser des questions pour recueillir davantage d’informations vous sera non seulement bénéfique, mais permettra également une interaction plus naturelle et de meilleure qualité au cours de l’entretien.
• Vous vous rendrez compte que tous les intervieweurs ne sont pas préparés et que, souvent, ils ne sont pas spécialement formés à la conduite d’entretiens. Si vous gardez cela à l’esprit, même si l’examinateur est très professionnel, cela vous empêchera de développer un sentiment d’infériorité.
• Vous aurez plus de chances de conserver votre enthousiasme, qui est très utile lorsqu’il se manifeste au bon moment au cours d’un entretien.

La prochaine fois que vous entrerez dans la salle d’entretien, soyez attentif au langage corporel négatif, restez calme et réagissez en conséquence. Soyez positif et avenant – c’est ce que les recruteurs recherchent toujours, si ce n’est pour savoir si vous êtes fait pour eux, mais certainement à un niveau subconscient. Bonne chance !