Que vous soyez le PDG ou la personne la plus jeune de l’organisation, nous avons tous des responsables qui exercent un pouvoir sur nous. Un patron autoritaire vous fait redouter d’aller au bureau. En revanche, travailler pour un leader est souvent une source d’inspiration (et de défis). Voici dix indices qui montrent que les managers peuvent être des contrôleurs malsains plutôt que des leaders.

1. Ils utilisent la peur pour atteindre leurs objectifs

Un patron ou un manager contrôlant a tendance à utiliser le pouvoir que lui confère son rôle (c’est-à-dire le pouvoir de licencier ou de sanctionner des employés) pour atteindre ses objectifs. Bien que le pouvoir soit important, les dirigeants efficaces comprennent qu’il s’agit d’un outil à utiliser avec parcimonie. Au lieu de cela, les dirigeants modernes influencent leurs collaborateurs et les persuadent.

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2. Ils pensent tout savoir

Un patron contrôlant part souvent ou toujours du principe qu’il sait tout. Il ne demande jamais l’avis de ses collaborateurs et ne croit pas qu’il faille faire des recherches avant de prendre des décisions importantes. En revanche, les leaders savent faire preuve d’humilité au travail. Par exemple, un dirigeant peut se rendre compte qu’il a des faiblesses en matière de comptabilité ou de développement de logiciels. Par conséquent, il demandera l’avis et les recommandations d’autres personnes dans ces domaines.

3. Ils traitent les gens comme des pions

Le patron qui est obsédé par le contrôle commence rapidement à considérer ses collaborateurs comme des pions. Si votre manager vous considère simplement comme une « paire de mains » pour faire le travail, vous travaillez probablement pour un manager contrôlant. Les leaders adoptent une approche différente. Ils sont conscients de l’importance de tirer parti de tous les pouvoirs créatifs des personnes qui les entourent. Ils reconnaissent que le fait de traiter les employés comme des collaborateurs de valeur est un moyen essentiel de gagner leur respect et d’améliorer la productivité.

4. Ils dominent les réunions

Les réunions sont un outil important pour faire avancer le travail dans les organisations modernes. Malheureusement, certains managers n’ont jamais acquis de compétences efficaces en matière de réunions. Au lieu de cela, ils se contentent de crier pour faire valoir leur point de vue et de donner des ordres à leur personnel. En revanche, un véritable dirigeant comprend que les réunions ont pour but de tirer parti de la sagesse et de l’expérience de toutes les personnes qui y participent.

Conseil : Apprenez les 7 habitudes des réunions très efficaces pour devenir plus efficace en réunion, même si vous avez un manager qui vous contrôle.

5. Ils adoptent une approche « My Way Or The Highway » en matière de conflit

Les conflits sont une réalité à laquelle nous sommes confrontés dans notre travail quotidien. Malheureusement, un manager contrôlant part du principe que l’agressivité est le seul moyen sûr de résoudre un conflit. Ce type de patron considère chaque désaccord comme un conflit qu’il doit gagner, quel qu’en soit le prix. Au contraire, les dirigeants modernes utilisent diverses techniques de résolution des conflits, telles que la collaboration pour trouver de meilleures solutions.

6. Ils ignorent la concurrence

Un dirigeant contrôlant a du mal avec les entreprises concurrentes. Dans le pire des cas, il aura recours à des efforts immoraux pour saper la concurrence. D’autres patrons contrôlants sont fiers d’ignorer la concurrence. Les dirigeants qui réussissent restent concentrés sur leurs objectifs tout en surveillant la concurrence. Les dirigeants savent que l’observation des concurrents leur donne de nouvelles idées, y compris des entreprises communes et d’autres formes de coopération.

7. Ils ne pratiquent jamais l’écoute active

L’arrogance est l’une des caractéristiques d’un manager contrôlant, ce qui signifie qu’il a une grande marge de manœuvre lorsqu’il s’agit d’écouter. Il n’y a rien de pire que de suggérer des idées et des améliorations à son patron et de voir ces idées ignorées. Les dirigeants comprennent que l’écoute est une compétence qui nécessite de la pratique et de l’étude. Heureusement, tout le monde peut améliorer ses capacités d’écoute. Utilisez ces ressources pour améliorer vos capacités d’écoute :

5 façons pour les dirigeants d’écouter plus intensément par Michael Hyatt

L’écoute active – Une compétence que chacun devrait maîtriser

8. Ils se concentrent sur le court terme

Le gestionnaire contrôlant est souvent préoccupé par le court terme. Il ne s’intéresse guère à ce qui se passe au-delà de cette semaine. Son besoin de contrôle compromet sa capacité à planifier et à réfléchir aux besoins à long terme de son service et de l’organisation. Les leaders adoptent une perspective totalement différente. Ils commencent par fixer des objectifs à long terme et demandent ensuite à leurs collaborateurs de les aider à atteindre leurs objectifs. La perspective à long terme implique un plus grand intérêt pour les nouvelles idées et moins d’intérêt pour la micro-gestion des détails.

9. Ils n’inspirent jamais les gens par leur propre exemple

Les managers guidés par le besoin de contrôler cherchent rarement à montrer l’exemple. À l’inverse, prenons l’exemple inspirant de Winston Churchill. Pendant la Première Guerre mondiale, il a joué un rôle de premier plan au sein du gouvernement britannique. Lorsqu’il a été contraint de quitter ses fonctions, il a décidé de retourner sur le terrain. Il est allé au front et a dirigé des soldats dans la bataille. Sa volonté de donner l’exemple en temps de guerre et de s’exposer au danger montre une façon d’inspirer les gens par son exemple.

Conseil : Découvrez l’approche de la vie de Winston Churchill : L’école Churchill de l’âge adulte – Leçon n° 7 : Travailler comme un esclave ; commander comme un roi ; créer comme un dieu.

10. Ils sont incapables de surmonter une crise

Un patron qui se concentre sur le contrôle est rarement capable de gérer une crise. Il n’est guère capable de gérer les imprévus de la vie. En fait, certains managers contrôlants se figent tout simplement en cas de crise. C’est un triste état de fait qui leur porte préjudice ainsi qu’au reste de l’organisation. Les leaders, en revanche, savent que la vie est pleine de défis et de situations imprévisibles(10 Challenges Leaders Always Face And How To Deal With Them). Ils s’attachent à prendre soin de leurs collaborateurs et à trouver des solutions. Dans l’ensemble, travailler avec un leader vous donne un plus grand sentiment de confiance.

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