Dans le monde de l’entreprise, Google est presque aussi célèbre pour la manière innovante dont il gère ses employés que pour sa technologie révolutionnaire. En bouleversant complètement les conventions habituelles, Google a beaucoup d’idées sur ce qui fait un bon employé, idées que beaucoup d’autres entreprises ont d’abord désapprouvées. Au fil du temps, cependant, elles se sont ralliées à ces idées, et c’est pourquoi vous devriez être un expert des qualifications que Google considère comme l’employé idéal. En voici dix :
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1. Être compétent, pas seulement instruit
Laszlo Bock, vice-président senior des opérations humaines chez Google, s’est largement ouvert sur les stratégies de l’entreprise lors d’une interview accordée en 2013 au New York Times. Il a notamment indiqué que Google accordait de l’importance aux compétences plutôt qu’à une formation impressionnante. Bock a déclaré qu’à moins qu’il ne s’agisse d’une personne récemment sortie de l’université, Google ne juge pas les candidats sur la base de leur moyenne générale.
2. Votre capacité d’apprentissage est plus importante que votre QI actuel
M. Bock a également déclaré que la capacité d’apprentissage est un facteur important pour Google lorsqu’il s’agit de décider qui embaucher. Il peut être intéressant d’obtenir immédiatement un QI élevé, mais c’est le potentiel de croissance qui fait toute la différence. Après tout, qui préférez-vous embaucher à long terme : un élève de troisième qui n’a pas fait d’études universitaires ou quelqu’un qui a obtenu un diplôme d’une école de l’Ivy League dans la vingtaine ?
3. L’expertise peut être un obstacle
Les experts sont trop souvent figés dans leurs habitudes. Ils ont appris la bonne façon de faire les choses. Une entreprise comme Google a besoin de résultats non seulement précis, mais aussi innovants. M. Bock et d’autres dirigeants de Google pensent qu’un nouveau venu dans le domaine de la technologie aura probablement des idées plus originales qu’un vétéran de l’industrie. Ne vous laissez pas décourager si vous n’êtes pas un expert dans votre domaine, car cela pourrait s’avérer être un avantage.
4. Savoir quand diriger et quand suivre
Selon M. Bock, Google recherche des « leaders émergents capables d’allier confiance et adaptabilité ». Les leaders émergents savent comment prendre la tête lorsque c’est ce qu’il y a de mieux pour le projet, mais ils savent aussi, et c’est tout aussi important, quand il faut prendre du recul et laisser quelqu’un de plus qualifié prendre le devant de la scène. Trop de talents prometteurs se tirent une balle dans le pied en s’imposant à chaque fois, alors qu’ils devraient de temps en temps s’asseoir. Ne commettez pas la même erreur.
5. S’approprier son travail
Vous travaillez peut-être sur le temps de travail et aux frais de l’entreprise, mais Google veut que vous vous engagiez dans votre travail comme si vous étiez le seul à y avoir intérêt. Traitez chaque projet que vous entreprenez dans le cadre de votre travail comme si c’était votre réputation qui était en jeu, et pas seulement celle de l’entreprise. Montrez-vous sous votre meilleur jour à tout moment.
6. Faire le gros dos ou rentrer à la maison
Google Glass. Voitures autopilotées. Vous trouvez que ce sont de petites idées ? Google semble s’ennuyer de ces petites idées et préférerait que vous vous lanciez dans quelque chose d’audacieux et d’innovant. L’actuel président et ancien PDG de Google, Eric Schmidt, a déclaré un jour : « Je pense en fait que la plupart des gens ne veulent pas que Google réponde à leurs questions. Ils veulent que Google leur dise ce qu’ils doivent faire ensuite ». Google propose des idées qui orientent l’avenir de toute une population. De même, votre patron au travail sera vraiment attentif si c’est vous qui lui enseignez.
7. Rechercher l’inattendu
De nombreuses technologies créées par Google, depuis le moteur de recherche jusqu’aux voitures autonomes, étaient inédites ou inconcevables lorsque Google les a introduites. M. Schmidt a déclaré : « Notre stratégie commerciale consiste à ne pas entrer en concurrence ». Au lieu de se battre pour une part de gâteau, l’entreprise décide de créer de nouveaux gâteaux. Vous devriez également trouver de nouvelles façons de réussir en tant qu’employé.
8. Ne pas chercher à gagner de l’argent tout de suite
Google estime que la priorité d’un produit doit d’abord être de créer de la valeur. De nombreux projets de Google n’avaient aucun moyen de gagner de l’argent lorsqu’ils ont été lancés, mais cela a changé lorsque Google a rendu les produits indispensables pour les consommateurs et a lentement introduit un moyen d’en tirer profit. Astro Teller, entrepreneur chez Google, le souligne dans une interview accordée à la BBC: « Des choses comme la recherche ou la traduction, des choses comme les cartes, sont restées dans le domaine public, gratuitement pour les utilisateurs, mais souvent sans publicité ni aucune forme de compensation – parfois pendant de nombreuses années – alors que Google ne gagnait pas d’argent avec, ou n’avait même pas de plan pour gagner de l’argent avec, et que Google se contentait de dire « Créons de la valeur pour les utilisateurs. Nous verrons plus tard comment gagner de l’argent ». Il s’agit d’un conseil difficile à mettre en œuvre dans un environnement commercial plus traditionnel, mais essayez de vous concentrer d’abord sur la valeur et de trouver ensuite le moyen de gagner de l’argent grâce à votre création.
9. Consacrer du temps à d’autres projets
Chaque vendredi, les employés de Google se rendent au bureau pour travailler sur un sujet différent de celui auquel ils se consacrent les autres jours de la semaine. Cela a donné lieu à de nombreuses innovations qui allaient définir Google, comme Gmail. Astro Teller, le superviseur de l’audacieux Google[x], a déclaré que pour réussir ces projets, « il faut pouvoir identifier un problème, ce qui est parfois plus difficile qu’on ne le pense ». Mais une fois que vous avez trouvé un problème qui peut être résolu, les employés de Google s’y attaquent de front. Comme Google, réservez une partie de votre temps pour effectuer un travail un peu excentré.
10. L’échec est une étape nécessaire vers le succès
Pour chaque Gmail, il y a une douzaine d’autres projets qui n’ont pas abouti et qui ont été oubliés. Même les Google Glass, qui ont fait l’objet d’une grande publicité, sont loin d’avoir été un succès retentissant. Google a compris que ces faux pas sont essentiels pour parvenir au stade où l’on peut faire un grand pas en avant. N’ayez pas peur d’échouer, car cela montre que vous essayez et peut être une étape vers votre prochain succès.
Crédit photo : Au siège de Google à Reston/Will Morlow via flickr.com