Lorsque l’on consulte une offre d’emploi, on peut avoir l’impression que les employeurs souhaitent obtenir une liste exhaustive d’expériences et de compétences techniques de la part de leur nouveau collaborateur.

Ils énumèrent des qualités souhaitables telles que « l’esprit d’initiative », « l’esprit d’équipe » et « une solide éthique de travail ». Ces mots peuvent avoir des significations différentes selon les personnes et il peut être difficile pour les employeurs d’illustrer pleinement la combinaison de compétences techniques et non techniques qu’ils souhaitent que leurs employés potentiels possèdent.

Ce qu’ils recherchent souvent, c’est un ensemble de compétences polyvalentes qui leur permettent (et vous permettent) de s’adapter facilement à l’évolution des besoins et des demandes des entreprises d’aujourd’hui.

Après tout, c’est l’adaptabilité et l’innovation qui font prospérer les entreprises.

Dans l’environnement en constante évolution d’aujourd’hui, la polyvalence est une attitude obligatoire que toute personne qui travaille doit avoir. Avec les dix-sept compétences professionnelles suivantes, non seulement vous rendrez votre employeur extrêmement heureux et confiant dans le fait qu’il a pris la meilleure décision en vous engageant, mais vous éprouverez également une plus grande satisfaction personnelle et obtiendrez de meilleurs résultats.

1. Sachez ce que vous voulez, mais surtout pourquoi vous le voulez.

Les employeurs doivent sentir que vous avez une idée solide de la raison pour laquelle vous correspondez à leur rôle et à leur organisation. Ils doivent sentir que vous avez votre propre objectif.

Toutefois, il peut s’agir d’une arme à double tranchant que de dire que l’on sait exactement ce que l’on veut atteindre et gagner si l’on réussit sa candidature et son entretien.

Certains employeurs peuvent percevoir cela comme de l’arrogance : vos besoins d’abord, les leurs ensuite. Ce que les employeurs recherchent vraiment, c’est votre sentiment interne de savoir que la possibilité de rejoindre leur organisation est une combinaison gagnante pour vous deux.

2. Les compétences en matière de diplomatie et de résolution des conflits permettent d’économiser de l’argent, de perdre de la productivité et de l’efficacité.

Pouvez-vous accepter d’être en désaccord ? Pouvez-vous évaluer sans porter de jugement ou au moins être conscient de vos propres préjugés ? Pouvez-vous les mettre de côté pour trouver des solutions pour le bien de l’équipe ?

Les employeurs recherchent la polyvalence dans les compétences non techniques qui apportent la paix, réduisent le stress et contribuent à créer l’harmonie. Si vous savez manier les mots pour apaiser les discussions enflammées afin de laisser la place aux compromis, aux négociations et au raisonnement, le respect de vos employeurs à votre égard sera au moins décuplé.

Les compétences en matière de pacification sont inestimables pour changer la culture d’un lieu de travail, en particulier lorsqu’il s’agit d’une culture toxique. Tout bon employeur sait qu’un bon négociateur interne lui permettra d’économiser des milliers d’euros en faisant appel à un médiateur externe.

3. Savoir fixer et recadrer ses propres objectifs

De nombreuses recherches ont montré que lorsque les employés ont un but, une mission et des objectifs clairs, ils sont plus susceptibles d’être très productifs. Ils sont moins susceptibles de s’éparpiller dans de nombreuses directions, d’être occupés et de ne pas produire des résultats qui comptent.

Les employeurs savent bien que les employés qui développent leurs propres objectifs et peuvent les aligner sur ceux de l’entreprise sont plus motivés, plus autonomes et s’approprient davantage leur rôle.

Et les employeurs ne sont pas les seuls à en bénéficier. Vous éprouverez personnellement une plus grande satisfaction à atteindre les objectifs que vous avez choisi de vous fixer. Tout le monde y gagne !

4. Une bonne gestion du temps et des compétences organisationnelles vous rendent très productif.

Il n’est pas nécessaire d’expliquer pourquoi ces compétences professionnelles permettent de faire preuve de polyvalence. Une bonne gestion du temps n’est pas synonyme de multitâche. En fait, cela mobilise davantage de ressources cérébrales et réduit l’efficacité.

Savoir établir des priorités dans ses activités et ses demandes, être capable d’évaluer le temps nécessaire à la réalisation d’un projet sont des compétences de planification qui contribuent grandement à l’efficacité et à la qualité de l’exécution.

Travailler en harmonie avec l’emploi du temps de vos collègues permet d’améliorer le travail d’équipe et le flux de travail, tout en réduisant le stress.

Dans le monde du travail d’aujourd’hui, toute stratégie visant à réduire les opportunités génératrices de stress est comme une pépite d’or. Votre employeur voudra les conserver précieusement !

5. Faire preuve de souplesse dans le travail d’équipe en étant capable de changer de rôle en cas de besoin

Les employeurs chercheront à savoir si un employé potentiel peut faire preuve de souplesse et d’esprit d’équipe.

Si vous êtes un leader naturel, devenir un meilleur joueur d’équipe peut, en fait, signifier que vous vous retirez de la barre et que vous encouragez quelqu’un d’autre à exercer et à exploiter son potentiel de leadership.

Dans certaines situations, il peut être plus avantageux pour votre employeur de jouer le rôle de l’Indien plutôt que celui du chef. Le fait d’occuper différents postes au sein de votre équipe ne vous aide pas seulement à vous développer, mais aussi à développer le reste de votre équipe.

Les employeurs apprécient d’avoir une équipe de travail polyvalente, capable de s’adapter et prête à jouer différents rôles, même s’ils sont inconfortables en cas de crise.

6. Esprit d’initiative, motivation personnelle et dynamisme

Lorsque vous avez vos propres raisons internes de chercher à assumer un rôle, votre motivation est motivée par quelque chose qui grésille en vous.

Il y a une motivation personnelle et un désir de satisfaction que vous éprouverez lorsque vous atteindrez un certain objectif que personne d’autre ne pourra vous donner.

Si vous pouvez réellement identifier et démontrer votre lien personnel avec les objectifs du poste et les objectifs plus larges de l’entreprise de votre employeur, ce dernier verra que vous avez une motivation interne qu’il n’a pas besoin de fouetter pour maintenir l’élan.

Tout employeur vous en sera reconnaissant. Il suffit qu’il vous aide à vous orienter et qu’il vous fournisse les bons outils et le bon réseau pour que vous puissiez vous lancer.

7. Être confiant, mais pas arrogant

Imaginez que vous meniez des entretiens téléphoniques initiaux avec des candidats présélectionnés et que l’une des questions qu’ils vous posent soit la suivante :

« Combien de temps faut-il attendre avant de pouvoir bénéficier d’une augmentation de salaire ou d’une promotion ?

Il y a une grande différence entre la confiance et l’arrogance. Les employeurs ne recherchent pas uniquement la confiance en votre capacité à exécuter tous les aspects de votre fonction au niveau d’une étoile d’or.

Il faut être à l’aise pour dire que l’on ne comprend pas, que l’on a fait une erreur, que l’on a besoin de soutien, d’une formation complémentaire, que l’on reconnaît ses limites et que l’on est prêt à prendre le risque de sortir de sa zone de confort.

Lorsque vous êtes un nouveau venu, il est essentiel de respecter le fait que vous devrez peut-être apprendre à marcher avant de pouvoir courir. À moins que vous n’ayez pour mission d’apporter des changements significatifs dès le premier jour, vous risquez de vous créer des ennemis si vous êtes tellement convaincu que vos nouvelles méthodes et idées doivent remplacer les processus existants.

8. Une attitude positive

Démontrer la positivité comme une compétence professionnelle qui séduira vraiment votre nouvel employeur, c’est être authentique et appliquer activement des stratégies qui permettent de voir le verre à moitié plein.

Les recruteurs et les employeurs ne sont pas idiots. Ils peuvent facilement voir à travers les sourires radieux de courte durée, les rires nerveux et les déclarations générales du type « il suffit de penser positivement ».

Face à des défis exténuants, les employeurs verront d’un œil beaucoup plus favorable le candidat capable de reconnaître les aspects négatifs d’une situation tout en encourageant l’adoption d’une autre perspective axée sur la recherche de solutions.

Mieux encore, si vous pouvez utiliser efficacement la langue pour montrer comment vous avez adopté une perspective positive et contribué à renverser une situation difficile.

C’est une chose d’avoir une attitude positive, mais votre employeur potentiel vous considérera comme un super-héros si vous pouvez lui montrer comment vous l’avez appliquée avec succès.

Jetez un coup d’œil à ces conseils pour en savoir plus sur la manière de rester positif :

10 conseils pour faciliter la pensée positive

9. Vous êtes débrouillard mais vous savez qu’il est important de demander de l’aide

Il n’y a rien de plus improductif (et encore moins de plus frustrant) que cette personne qui pose simplement une question à haute voix à son équipe alors qu’elle aurait pu simplement chercher la réponse sur Google.

Ou pire encore, ils ont à portée de main un manuel qui contient la réponse à leur question… ils étaient simplement trop paresseux pour chercher eux-mêmes.

Soyez cette personne dont le deuxième prénom est Sherlock Holmes et qui, tel un chien, cherche un os enterré. Vous pouvez faire des recherches et retourner des pierres pour découvrir et apprendre ce dont vous avez besoin, mais vous êtes aussi capable de demander de l’aide et de l’assistance lorsque c’est nécessaire.

Tout employeur appréciera cette personne qui cherche d’abord à découvrir les réponses à ses propres questions avant de tendre la main et de demander de l’aide.

Vous hésitez à demander de l’aide ? Cet article pourrait bien vous faire changer d’avis :

Vous avez peur de demander de l’aide ? Changez de perspective pour viser haut !

10. L’intelligence émotionnelle crée un flux de travail harmonieux

Quel que soit le niveau d’ancienneté de votre fonction, une forte capacité à gérer les émotions est en passe de devenir une compétence professionnelle essentielle (et aussi une compétence de vie).

Il est encore plus souhaitable pour un employeur que vos compétences professionnelles incluent la capacité à détecter, à s’adapter et à gérer certains schémas émotionnels des personnes avec lesquelles vous devez travailler, que vous devez gérer ou à qui vous devez rendre des comptes.

Tant de temps, d’énergie et de productivité sont perdus en raison du manque de compétences des individus dans ce domaine. Tout manager qui voit que vous possédez et pouvez démontrer des compétences professionnelles aussi polyvalentes pensera qu’il a gagné la loterie managériale !

Vous pouvez apprendre à améliorer votre intelligence émotionnelle en lisant cet article :

7 façons pratiques d’améliorer votre intelligence émotionnelle

11. Être capable d’adapter son style d’apprentissage

Il n’existe aucune preuve réelle que l’utilisation de styles d’apprentissage préférés augmente réellement le taux d’apprentissage ou l’efficacité de certains styles.

Cependant, le fait de pouvoir modifier ce que l’on nous donne à apprendre et de l’adapter à nos besoins et à nos préférences nous aide à nous installer plus rapidement dans une nouvelle transition professionnelle.

Nous devons également reconnaître que même si nous nous sentons mal à l’aise à l’idée d’apprendre une nouvelle compétence d’une certaine manière, il se peut que ce soit en fait la manière dont nous devons recevoir la formation pour consolider l’apprentissage. Il est également probable que notre nouvel employeur ne sache ou ne dispose d’un budget que pour dispenser la formation d’une certaine manière.

Nous pouvons choisir de nous adapter ou de résister, mais nous savons pertinemment que cette dernière solution ne profitera à personne.

Vous voulez savoir quel est votre style d’apprentissage ? Répondez à ce questionnaire :

Comment ce questionnaire sur les styles d’apprentissage peut vous aider à tirer le meilleur parti de votre vie

12. Style de leadership flexible

Dan Goleman a mené des recherches approfondies sur les différents styles de leadership, soulignant que la capacité à passer d’un style à l’autre (par exemple, autorité, coaching, affiliation, coercition, rythme) et à savoir quand le faire est une compétence fondamentale pour tout leader.

La capacité à changer de style pour diriger d’autres personnes est aussi importante que la manière dont vous dirigez vos propres responsabilités.

Si vous souhaitez devenir un meilleur dirigeant, ces livres sont d’excellentes ressources :

15 meilleurs livres sur le leadership que chaque dirigeant doit lire pour réussir

13. Des compétences de communication incroyables qui permettent d’écouter activement et de transmettre des messages clairs

Une communication forte et efficace sur tous les supports nécessite du temps, de l’expérience et une intuition très développée.

Savoir quand utiliser le courrier électronique, une conversation en face à face ou un entretien téléphonique est une chose. Une autre est d’utiliser des mots qui connectent émotionnellement et influencent le destinataire pour qu’il accepte, entende et prenne en compte votre message.

Les grands communicateurs savent qu’il est de leur responsabilité, autant que de celle du destinataire, de veiller à ce qu’une bonne communication ait lieu. Toutefois, ils savent également que le destinataire peut ne pas le ressentir comme tel.

Si vous êtes capable d’écouter de manière égale, de lire entre les lignes pour entendre le message des communicateurs inefficaces et de répondre gentiment par des mots inspirants, égalisateurs et encourageants, votre influence et votre sympathie générale en tant que nouvel arrivant dans l’équipe de votre employeur se développeront à pas de géant.

Ces livres sont également des ressources intéressantes pour apprendre à communiquer efficacement :

13 meilleurs livres de communication pour renforcer les compétences sociales et les relations

14. Responsables et fiables

Nous avons tous travaillé avec des personnes ou des responsables qui, à un moment ou à un autre, rejettent la faute sur l’extérieur lorsque quelque chose ne va pas.

Contrairement à la croyance populaire, faire des erreurs et les assumer est une compétence professionnelle hautement souhaitable et polyvalente qui permet de gagner en loyauté et en compréhension, en particulier lorsque des erreurs sont commises.

Le fait d’admettre rapidement ses erreurs permet à l’entreprise et à soi-même de se rétablir rapidement et montre que l’on est prêt à assumer la responsabilité de continuer à aller de l’avant lorsqu’on a trébuché.

Lorsque vous démontrez que vous êtes capable de le faire, vous renforcez la confiance de votre employeur.

15. Exercer une conscience proactive de soi

L’autoréflexion est une compétence professionnelle très valorisante qui contribue grandement à devenir meilleur et à être plus performant.

Lorsque vous recherchez activement la réussite, que vous célébrez votre succès et que vous cherchez des endroits où les erreurs que vous avez commises peuvent être corrigées, vous vous améliorez plus rapidement, vous devenez plus efficace et vous vous facilitez la tâche.

Lorsque vous commencez à examiner vos propres erreurs, le fait de recevoir un retour d’information de la part de votre employeur sur ces mêmes erreurs peut vous sembler beaucoup moins confrontant et les conversations correctives sont plus faciles, plus transparentes et beaucoup moins stressantes et émotionnelles.

Vous augmentez naturellement votre résilience et vous vous facilitez la vie, ainsi que celle de votre employeur, si vous effectuez des contrôles réguliers et tenez votre employeur au courant de l’évolution de la situation.

Voici comment pratiquer la connaissance de soi :

Comment améliorer sa conscience de soi pour mieux réussir

16. Appliquer un état d’esprit de croissance en matière de résolution de problèmes

Face à un problème ou à un défi, votre capacité à activer un état d’esprit de croissance est une compétence professionnelle très polyvalente que les employeurs apprécient. Non seulement vous êtes capable de réduire la douleur et l’angoisse qu’un état d’esprit fixe peut entretenir, mais votre capacité à rester ouvert aux possibilités pour trouver des voies ou des idées différentes est rafraîchissante et utile.

Si vos schémas de pensée vous amènent automatiquement à vous demander : « Comment pouvons-nous ? » ou à penser souvent « il doit y avoir un moyen », vous ne ferez que contribuer à créer des opportunités de croissance pour votre organisation et inspirer d’autres personnes à penser de la même manière.

Pour en savoir plus sur le développement d’un état d’esprit de croissance, cliquez ici :

5 façons de cultiver un état d’esprit de croissance pour s’améliorer

17. Faire preuve de pédagogie

Si vous avez déjà essayé d’enseigner une nouvelle compétence ou une nouvelle technique à quelqu’un et que cette personne revient toujours aux méthodes traditionnelles qui lui sont familières, vous avez peut-être été frustré au point d’abandonner.

Ne soyez pas cette personne figée dans une tradition qui ne sert plus l’entreprise. Qu’il s’agisse d’intégrer un nouvel environnement, d’apprendre un nouveau logiciel ou des techniques de négociation, sachez que tous les employeurs ont besoin de personnes ouvertes à l’apprentissage.

L’innovation est au cœur des préoccupations de toutes les entreprises. L’innovation est synonyme de changement et le changement signifie faire quelque chose de différent.

Rester polyvalent et continuer à apprendre

Les compétences techniques peuvent souvent être enseignées. Ray Croc a montré à quel point une franchise systématisée peut dominer la planète. Plus de 36 000 établissements McDonald’s dans le monde sont dirigés par des managers âgés d’à peine vingt ans !

Les compétences non techniques, en revanche, prennent du temps à développer, à apprendre et à appliquer en toute confiance.

Il existe une combinaison clé de compétences professionnelles qui ferait de tout candidat le rêve d’un employeur. Toutefois, le facteur essentiel qui sous-tend toutes ces compétences professionnelles est la polyvalence.

Munissez-vous de ces 17 compétences professionnelles, restez curieux et continuez à apprendre, et vous obtiendrez toujours l’emploi que vous souhaitez.

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